图书介绍

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现代企业管理
  • 娄伟编著 著
  • 出版社： 北京：中国物资出版社
  • ISBN：9787504739162
  • 出版时间：2011
  • 标注页数：226页
  • 文件大小：140MB
  • 文件页数：233页
  • 主题词：企业管理－高等职业教育－教材

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图书目录

模块一 总论1

第一章 管理学基础1

第一节 管理概述2

第二节 管理的职能和管理者技能9

第三节 东西方管理思想的演变16

第二章 现代企业40

第一节 现代企业及其分类41

第二节 企业的产生和发展46

第三节 企业管理原理52

模块二 组织篇58

第三章 企业组织58

第一节 企业组织概述59

第二节 企业组织设计62

第三节 企业组织变革73

第四章 学习型企业78

第一节 知识经济概述79

第二节 学习型企业概述86

第三节 学习型企业的构建93

第五章 企业文化98

第一节 企业文化概述100

第二节 企业文化的建设与培育105

第三节 组织文化的学习和传递110

模块三 实务篇113

第六章 企业战略113

第一节 企业内部条件和外部环境114

第二节 企业宗旨和目标124

第三节 现代企业经营战略129

第七章 企业营销140

第一节 顾客和市场141

第二节 顾客关系与顾客满意155

第八章 企业资源管理168

第一节 人力资源169

第二节 财务资源177

第三节 基础设施183

第四节 信息187

第五节 技术191

第六节 相关方关系195

第九章 质量管理205

第一节 质量管理概述206

第二节 全面质量管理209

第三节 质量保证体系214

第四节 过程管理217

第五节 质量认证221

第六节 鱼骨223

参考文献226

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