图书介绍
网上被吐槽怎么办 社交媒体时代的危机管理2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

- (美)卡波齐,(美)鲁琪著 著
- 出版社: 上海:上海人民出版社;上海:格致出版社
- ISBN:9787543224490
- 出版时间:2015
- 标注页数:218页
- 文件大小:22MB
- 文件页数:231页
- 主题词:企业管理
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图书目录
引言1
第1章 瞬时危机时代1
第2章 Susan G. Komen乳腺癌基金会为头条新闻而战28
第3章 #DearNetflix公司:我要取消订单!带有签字的社交媒体41
第4章 推文,发还是不发?60
第5章 美国银行的下坡路78
第6章 友善的天空突然乌云密布92
第7章 与暴风雨赛跑129
第8章 不够“进步”的解决办法146
第9章 中国的“冰箱门”163
第10章 管理员工的挑战178
第11章 对话时代的危机管理195
参考文献209
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