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绪论 愿你拥有无价之宝1

一、说话还需要学吗？1

二、睁开眼睛看世界5

三、口才——高层次的追求9

四、我们的方针和重点15

第一单元 学会有效地说话20

一、日常说话的基本要求20

二、说话要看场合对象28

三、注意倾听和正面说话37

四、增强反馈意识——交流的纽带43

五、掌握说理的诀窍49

六、当你处在难题前和窘境中60

第二单元 口语表达是一种艺术67

一、人的天性需要吸引意识67

二、语言要有魅力73

三、幽默——高品位的传递艺术80

四、内容要有新意88

五、表达方式要巧妙93

第三单元 人际交往的奥秘98

一、我们整天在干些什么98

二、以利交易和以心交际103

三、积极热情求同，扩大开放区域108

四、感情能否沟通取决于怎么说话116

五、怎样说出“我爱你”123

六、把你渴望的东西献给对方133

第四单元 体态语言和礼仪风度144

一、体态就是信息144

二、体态语言的基本特性153

三、空间语言和物体语言161

四、面部表情和假面具169

五、礼仪风度——默默而语的魅力174

六、重要的是心态开放——自信与容纳185

第五单元 怎样在论辩中取胜196

一、选取量佳论辩角度196

二、拆穿诡辩者的底牌204

三、发挥类比推理的威力209

四、掌握进攻的技巧213

五、论辩的语言特色219

第六单元 演讲——性格的艺术226

一、演讲的两大特征226

二、听众知觉与演讲磁性231

三、结构要紧凑，注意动态性237

四、以情动人靠什么？243

五、即兴吐玉的奥秘248

第七单元 口语表达的技能训练255

一、语言一定要准确255

二、用词口语化，句式要简短258

三、以声传意的重音和停顿264

四、以声传意的语调和节奏274

五、注意培养敏锐的语感281

六、口材靠练不靠天291