图书介绍

谈判技巧与礼仪实务2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

俞宏标，任红著著
出版社：杭州：浙江大学出版社
ISBN：9787308061773
出版时间：2008
标注页数：199页
文件大小：42MB
文件页数：206页
主题词：谈判学；谈判－礼仪

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图书目录

导言1

第一章　谈判无处不在8

一、人人可以谈判9

二、事事可以谈判17

三、时时可以谈判27

第二章　谈判知多少32

一、谈判就是协商32

二、谈判的过程灵活多变，有章可循34

三、发挥主体优势，灵活搭配49

第三章　谈判语言——充满技巧的语言56

一、要善于聆听56

二、要敢于说“No”64

三、要勇于让步70

第四章　谈判过程——充满艺术的谈判72

一、谈判的开局艺术72

二、谈判的磋商艺术76

三、谈判的成交艺术79

第五章　谈判的布阵谋略——充满硝烟的谈判85

一、广集信息，知己知彼85

二、避实击虚，灵活应对97

三、打破僵局，化解冲突102

四、有进有退，各取所需107

第六章　有“礼”的谈判113

一、有“礼”的着装113

二、有“礼”的接待121

三、有“礼”的交谈131

四、有“礼”的宴请142

第七章　谈判——小心禁忌153

一、古今谈判禁忌之演变153

二、东西方文化禁忌之比较163

三、巧妙应对禁忌，掌握谈判主动权173

第八章　什么影响了谈判179

一、主观因素对谈判的影响179

二、客观因素对谈判的影响183

三、文化对谈判的影响185

四、美国人谈判风格186

五、日本人谈判风格190

六、欧洲人的谈判风格193

参考书目198