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Part 1 建立网站或网店的基本常识1

1 入门准备3

1 建立网站的基本程序是什么？3

2 建设一个网站大概会涉及哪些费用？4

3 如何进行网站的推广？5

4 网上开店的基本程序是什么？6

5 网上开店的经营方式有哪些？8

6 电子商务主要的登记许可项目有哪些？9

2 办证须知9

7 哪些网站需要办理ICP证？9

8 哪些网站需要办理ICP备案？10

9 哪些企业需要办理因特网接入服务业务许可证（ISP证）？10

10 哪些企业需要办理移动网增值业务经营许可证（SP证）？11

11 哪些网站需要办理BBS许可证？11

12 哪些企业需要申请《跨地区增值电信业务经营许可证》？12

3 经营范围13

13 特殊领域电子商务的登记许可有哪些？13

14 网上经营不得从事的领域有哪些？14

Part 2 电子商务企业的登记注册17

15 如何注册一个电子商务企业？19

16 电子商务企业涉及的相关登记认证有哪些？20

17 如何注册个体工商经营户？22

Part 3 签订合同25

1 电子商务合同27

18 什么是电子商务合同？27

19 如何保障电子商务合同的有效性？28

20 保证电子商务合同的相关法律规定有哪些？29

21 如何签订一份电子商务合同？30

22 电子商务合同应具备哪些基本条款？32

23 签订电子商务合同需特别注意的问题有哪些？36

24 常见的电子商务合同的类型有哪些？39

25 常见的电子商务合同是否有范本可以查到？40

26 免费信息系统使用合同的内容有哪些？42

27 有偿信息系统使用合同范本的形式如何？43

28 网上拍卖信息系统使用合同应当具备的基本内容有哪些？46

29 在线零售合同范本是怎样的？51

2 电子签名54

30 什么是电子签名？54

31 如何取得我自己或我公司的电子签名？54

32 怎么用电子签名？55

33 电子签名用起来是不是很烦琐，是不是很贵？55

34 数字签名安全吗？55

35 运用电子签名签署电子商务合同可靠吗？56

36 为什么电子商务合同一定要牵涉电子签名的问题？56

37 电子签名的作用有哪些？58

38 签署电子商务合同一定要用电子签名吗？59

3 电子认证服务机构60

39 什么是电子认证服务机构？60

40 我国有哪些电子认证服务机构？61

41 电子认证服务机构有哪些义务和责任？61

Part 4 网上支付63

1 网上支付概要65

42 什么是电子支付？65

43 电子商务必然涉及电子支付的问题吗？65

44 如何看待电子支付？67

45 如何使用网上支付？70

46 如何使用电子支票？71

47 网上支付与电子支付是一样的吗？72

48 为什么要使用网上支付？73

2 网上支付的安全性73

49 使用网上支付会遇到什么样的问题？73

50 使用网上支付会得到安全的保障吗？75

51 信用卡使用的安全性能够得到保障吗？79

52 在操作中导致支付无法成功的原因有哪些？80

53 如何解决支付操作中的问题？81

54 如何识别利用网络支付实施的诈骗行为？84

55 如何防止利用网络支付实施的诈骗行为？84

56 使用网上支付会得到哪些法律保障？85

Part 5 网上信息89

1 域名选择91

57 什么是域名？91

58 域名是怎样构成的？91

59 如何为网站选择域名？92

60 如何注册域名？93

61 关于域名有些什么样的法律规定？95

2 域名抢注100

62 什么叫域名抢注？100

63 域名抢注的原因是什么？100

64 如何认定域名抢注？101

65 域名被抢注应该怎么办？102

66 如何保护我们的域名？105

67 网页设计包括哪些内容？106

3 相关法律问题106

68 网页链接涉及哪些法律问题？106

69 收集个人信息涉及哪些法律问题？108

70 制作数据库涉及哪些法律问题？108

71 网页设计过程中应注意哪些其他法律问题？109

4 网络作品的保护111

72 网络作品是否受著作权法保护？111

73 网络作品著作权归谁所有？112

74 其他网站的文章是否可以转载？112

75 如何合法转载网络作品？115

76 国外保护音乐作品的著作权机构有哪些？115

77 在我国如何合法使用音乐作品？116

78 如何合法使用网上的图片？118

Part 6 物流配送及相关法律规定123

79 配送方的基本义务与责任有哪些？125

80 配送合同的基本规定有哪些？127

81 我国关于物流的立法有哪些？129

82 我国在采购与销售方面的法律制度有哪些？130

83 我国在仓储方面的法律制度有哪些？131

84 我国在流通加工方面的法律制度有哪些？131

85 我国在运输方面的法律制度有哪些？132

86 我国目前与物流相关的信息技术方面有哪些法律规定？132

Part 7 税收133

87 是否对电子商务征收新税？135

88 利用信息技术报税的方式有几种？137

Part 8 权益保护与纠纷处理141

1 权益保护143

89 如何预防网上拍卖诈骗？143

90 如何预防网上利用假身份进行的诈骗？143

91 如何避免被非法购物网站欺诈？144

92 如何看待网络传销？145

93 网上购物应注意哪些问题？146

2 纠纷处理147

94 怎么识别虚假网站？147

95 虚假网站有哪几种表现形式？149

96 怎样判断对方的诚信度？152

97 如何解决电子商务法律纠纷？155

98 怎样尽早挽回损失？162

Part 9 风险投资165

99 怎样与投资方打交道？167

100 怎样签订融资合同？169

101 相关法律规定有哪些？172

Part 10 国际电子商务177

102 如何从事国际电子商务？179

103 从事国际电子商务应注意哪些问题？181

附1 网上开店全程操作实例指南（以ebay易趣为例）187

一、注册成为用户189

二、身份认证191

三、搭建网店框架194

四、登录物品197

五、关注物品销售情况211

六、回答买家的问题214

附2 国内的电子商务法律咨询服务机构217

附3 电子商务常用词汇缩写索引225