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1选题依据1

1.1志愿者在社会中的重要作用1

1.2志愿者活动发展的需要2

1.3成功举办奥运会的需要2

1.4北京2008年奥运会的需要3

2文献综述5

2.1关于志愿者的研究5

志愿者的概念5

志愿者的价值8

志愿者的动机9

志愿者的管理10

2.2关于体育志愿者的研究11

国外研究现状11

国内研究现状13

2.3关于奥运会志愿者的研究14

奥运会志愿者的概念14

奥运会志愿者的价值14

奥运会志愿者的动机15

奥运会志愿者的管理15

2.4当前研究的主要特点16

国内相关研究的滞后性16

研究范围广，但缺乏系统性，数量也较少17

实证研究偏多，理论研究较少18

3研究思路与研究方法19

3.1研究思路与框架结构19

3.2研究方法21

文献资料法21

调查法21

案例分析法22

数理统计法22

4研究结果与讨论23

4.1本研究的基本理论23

动机理论23

社会资本理论28

能本管理理论29

群体动力学理论30

冲突与冲突管理理论31

4.2基本概念的界定33

志愿者33

体育志愿者33

奥运会志愿者33

奥运会志愿者管理34

4.3奥运会志愿者概述36

奥运会志愿者的形成背景36

奥运会志愿者管理的历史演变38

奥运会志愿者的价值47

4.4奥运会志愿者管理的特征54

奥运会志愿者的特征54

奥运会志愿者管理的特征62

4.5奥运会志愿者管理过程分析66

奥运会志愿者规划68

奥运会志愿者的获取——招募与遴选79

奥运会志愿者的培育——定位与培训91

奥运会志愿者的使用——配置与协调99

奥运会志愿者的保留——激励102

奥运会志愿者的考评——监督与评估109

奥运会志愿者的遣散112

4.62008年北京奥运会志愿者管理前瞻114

中国志愿者活动概况114

个案分析——第二十一届世界大学生运动会的志愿者管理122

2008年北京奥运会志愿者管理的优劣势分析129

对北京奥运会志愿者管理的思考141

4.7北京奥运会后志愿者的管理147

改革单一的培养模式，促使体育志愿者培养重心的转移148

完善有关法律法规，保障体育志愿者权益148

完善体育志愿者的激励机制149

建立大型赛会志愿者人才库149

减少政府行政力量对体育志愿者组织的干预，加强公民的参与意识150

5结论与后续研究建议152

5.1结论152

5.2后续研究建议154

参考文献156

致谢165

附件1《奥运会志愿者管理研究》专家调查问卷167

附件2专家访谈提纲171

附件3志愿者访谈提纲172

后记173