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第1章　计算机基础知识1

1.1　计算机系统的组成3

1.1.1　计算机的定义和特点3

1.1.2　计算机的发展阶段3

1.1.3　计算机的分类5

1.1.4　计算机的性能指标6

1.1.5　计算机的应用领域7

1.2　计算机硬件8

1.2.1　CPU的结构与性能指标9

1.2.2　奔腾芯片的技术特点10

1.2.3　安腾与奔腾芯片的差别11

1.2.4　主机板的组成及分类12

1.2.5　网卡的功能13

1.3　计算机软件13

1.3.1　软件的基本概念13

1.3.2　计算机软件的分类14

1.3.3　计算机语言和语言处理程序15

1.3.4　软件开发的过程16

1.4　多媒体的基本概念16

1.4.1　多媒体的基本概念16

1.4.2　多媒体的关键技术17

1.4.3　超文本与超媒体的概念18

1.4.4　多媒体的应用领域19

课后总复习20

第2章　计算机网络基础知识23

2.1　网络概述25

2.1.1　计算机网络的形成与发展25

2.1.2　计算机网络的定义和功能26

2.1.3　计算机网络的基本结构27

2.1.4　计算机网络的分类28

2.1.5　典型的计算机网络29

2.2　计算机网络拓扑30

2.2.1　计算机网络拓扑的定义30

2.2.2　典型网络拓扑的特点30

2.3　数据传输质量指标31

2.3.1　数据传输速率31

2.3.2　误码率33

2.3.3　多路复用技术33

2.3.4　差错控制33

2.4　网络协议与网络体系结构34

2.4.1　网络协议的基本概念34

2.4.2　网络体系结构35

2.4.3　ISO/OSI参考模型35

2.4.4　TCP/IP参考模型及层次38

2.4.5　两种模型的主要区别40

2.5　网络互联技术40

2.5.1　网络互联的驱动因素40

2.5.2　网络互联的类型及要求41

2.5.3　网络互联的层次与设备42

2.5.4　网络传输介质43

2.6　局域网、城域网与广域网44

2.6.1　局域网概述44

2.6.2　城域网概述45

2.6.3　广域网概述46

课后总复习47

第3章　局域网基础49

3.1　局域网的基本概念51

3.1.1　局域网的特点51

3.1.2　局域网的拓扑结构51

3.1.3　局域网传输介质54

3.2　局域网介质访问控制方法55

3.2.1　IEEE 802模型与协议56

3.2.2　IEEE 802.3标准与Ethernet57

3.2.3　IEEE 802.4标准与Token Bus58

3.2.4　IEEE 802.5标准与Token Ring60

3.2.5　几种访问控制方法的比较61

3.2.6　Ethernet物理地址61

3.3　高速局域网技术62

3.3.1　典型的高速局域网62

3.3.2　交换式局域网65

3.3.3　虚拟局域网66

3.3.4　无线局域网与扩频技术68

3.4　局域网物理设备与组网方法71

3.4.1　网卡分类71

3.4.2　局域网集线器72

3.4.3　局域网交换机73

3.4.4　双绞线组网74

3.4.5　快速以太网组网74

3.4.6　吉比特以太网组网75

3.5　结构化布线技术76

3.5.1　结构化布线概述76

3.5.2　智能大楼的概念77

3.5.3　结构化布线的应用环境77

3.5.4　结构化布线系统的组成部分78

课后总复习78

第4章 网络操作系统81

4.1　单机操作系统83

4.2　网络操作系统84

4.2.1　网络操作系统84

4.2.2　网络操作系统的发展85

4.2.3　网络操作系统的类型86

4.2.4　网络操作系统的基本功能88

4.3　Windows网络操作系统89

4.3.1　Windows NT操作系统89

4.3.2　Windows 2000 Server操作系统91

4.4　NetWare网络操作系统92

4.4.1　NetWare操作系统的组成92

4.4.2　NetWare操作系统的特点93

4.4.3　IntranetWare操作系统94

4.5　UNIX网络操作系统95

4.5.1　UNIX的系统结构及系统标准化95

4.5.2　UNIX操作系统的特点95

4.5.3　典型的UNIX操作系统简介96

4.6　Linux网络操作系统97

4.6.1　Linux操作系统的发展及版本97

4.6.2　Linux操作系统的功能98

4.6.3　Linux操作系统的特点99

课后总复习99

第5章 因特网基础102

5.1　因特网概述104

5.1.1　因特网的作用104

5.1.2　因特网的构成104

5.2　IP106

5.2.1　IP和IP层服务106

5.2.2　IP地址107

5.2.3　特殊的IP地址109

5.2.4　子网屏蔽码与子网地址110

5.2.5　IP数据报111

5.2.6　路由器和路由选择113

5.3　TCP和UDP114

5.3.1 TCP114

5.3.2　UDP115

5.3.3　TCP与UDP的区别115

5.4　主机名和域名服务116

5.5　因特网提供的服务功能119

5.5.1　电子邮件服务119

5.5.2　远程登录服务120

5.5.3　文件传输服务121

5.6　WWW服务122

5.6.1　超文本与超媒体122

5.6.2　WWW服务系统123

5.6.3　WWW浏览器125

5.6.4　WWW的安全性126

5.6.5　搜索引擎127

5.6.6　因特网的其他服务128

5.7　因特网的基本接入方法129

5.7.1　ISP的作用129

5.7.2　通过电话线路连接到ISP129

5.7.3　通过数据通信线路连接到ISP130

5.7.4　通过电话线路接入因特网130

5.7.5　通过局域网接入因特网132

课后总复习133

第6章 网络安全技术136

6.1　网络管理138

6.1.1　网络管理概述138

6.1.2　网络管理的功能140

6.1.3　网络管理协议143

6.2　信息安全技术概述144

6.2.1　信息安全的组成145

6.2.2　信息安全系统的设计原则145

6.2.3　信息技术安全的评价标准145

6.3　网络安全分析与安全策略149

6.3.1　网络安全的概念及模型149

6.3.2　网络中存在的安全威胁151

6.3.3　安全攻击153

6.3.4　安全策略与安全管理155

6.4　加密技术156

6.4.1　密码学与密码系统156

6.4.2　密码体制157

6.4.3　对称加密技术161

6.4.4　公钥加密技术162

6.4.5　密钥管理164

6.5　认证技术166

6.5.1　认证技术概述166

6.5.2　消息认证166

6.5.3　身份认证168

6.5.4　数字签名169

6.6　网络安全技术应用171

6.6.1　安全技术概述171

6.6.2　身份认证协议171

6.6.3　电子邮件的安全172

6.6.4　Web安全173

6.7　防火墙技术174

6.7.1　防火墙概述174

6.7.2　防火墙的功能175

6.7.3　防火墙的类型176

6.7.4　防火墙的设计策略178

6.7.5　反病毒技术179

课后总复习180

第7章 电子商务和电子政务184

7.1　电子商务概述186

7.1.1　电子商务的基本概念186

7.1.2　电子商务的系统结构187

7.1.3　电子商务的交易过程189

7.1.4　电子商务的优越性与发展前景190

7.2　EDI与电子商务191

7.2.1　EDI的基本概念及特点191

7.2.2　EDI的工作流程192

7.2.3　EDI的交换平台和接入方式193

7.2.4　EDI与因特网194

7.3　电子支付技术194

7.3.1　电子支付方式195

7.3.2　安全电子交易SET196

7.4　站点策划与推广197

7.4.1　站点内容和页面策划198

7.4.2　站点推广的常用方法199

7.5　电子政务概述199

7.5.1　电子政务的特点模式199

7.5.2　电子政务的发展历程201

7.5.3　电子政务存在的问题201

7.5.4　电子政务的系统结构202

7.5.5　“一站式”电子政务服务204

课后总复习205

第8章 网络技术展望208

8.1　网络技术概述210

8.1.1　网络技术演变210

8.1.2　电信网、有线电视网和计算机网211

8.2　迈向综合网络213

8.2.1　宽带综合业务数字网213

8.2.2　社区宽带网络215

8.3　迈向宽带网络216

8.3.1　宽带网络基本技术216

8.3.2　SDH技术216

8.3.3　ATM技术219

8.3.4　接入网技术222

8.4　迈向全球多媒体网络228

8.4.1　多媒体网络的概念228

8.4.2　全球多媒体网络需要的技术229

课后总复习229

附录232

附录A　上机指导232

附录B　全国计算机等级考试三级网络技术考试大纲（2007年版）234

附录C　参考答案236