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第一章 教师的形象要求1

第一节 教师的仪容礼仪4

一、教师的面容4

二、教师的发型8

三、教师的四肢10

四、教师的化妆12

第二节 教师的服饰礼仪18

一、教师着装原则19

二、女教师的着装23

三、男教师的着装25

四、饰物佩戴礼仪29

第二章 教师的教学礼仪37

第一节 教师的教姿教态礼仪39

一、站姿40

二、走姿41

三、坐姿42

四、蹲姿45

五、手势与表情47

第二节 教师的教学语言礼仪55

一、教师语言的要求56

二、教师对学生的称呼60

三、委婉语言的运用61

四、幽默语言的运用63

五、教学语言的禁忌64

第三章 教师对学生的礼仪67

第一节 师生谈心的礼仪69

一、师生谈心的艺术70

二、谈心中的倾听74

三、谈心的注意事项74

第二节 作业批改的礼仪76

一、作业批改的艺术77

二、作业评语的礼仪79

三、作业批改的注意点81

第三节 考试点评的礼仪82

一、试卷批阅礼仪82

二、试卷讲评礼仪83

第四节 课外活动的礼仪85

一、课外活动礼仪的意义85

二、课外活动礼仪的要点86

三、课外活动礼仪的禁忌87

第四章 教师对家长的礼仪89

第一节 家长会礼仪91

一、家长会前的礼仪92

二、家长会中的礼仪93

三、家长会后的礼仪95

第二节 家访的礼仪97

一、登门家访的礼仪97

二、电话家访的礼仪102

三、信函家访、电子邮件家访的礼仪105

第三节 个别接待家长的礼仪107

一、基于家长个性采取不同接待方式108

二、选择合适的场合来交谈108

三、尊重家长的看法平等交流108

四、注意与家长进行思想交流109

第五章 教师对同事的礼仪111

第一节 与同事相处的礼仪原则113

一、尊重为本，以诚待人114

二、宽以待人，求同存异114

三、互相体谅，团结合作115

四、谨言慎行，自我约束115

五、将心比心，利益共享116

六、分享快乐，不要招摇116

七、择善而从，多赞美，少嫉妒116

八、热情开朗，做个开心果117

第二节 上级对下级的礼仪119

一、尊重下级119

二、善用权威120

三、以身作则120

四、秉公办事121

五、怀有爱心122

第三节 下级对上级的礼仪123

一、尊重信任领导123

二、服从领导安排123

三、维护领导威信124

四、当好参谋125

五、掌握与上级谈话的技巧125

第四节 竞争对手间的礼仪126

一、良性竞争126

二、合法竞争126

三、多补台少拆台127

四、胜不骄，败不馁127

第六章 教师在校园仪式中的礼仪129

第一节 升（降）国旗与奏国歌礼仪131

一、升国旗、降国旗和奏国歌的礼仪程序和要求131

二、教师在升（降）国旗和奏唱国歌时的礼仪规范133

第二节 运动会与联欢会礼仪135

一、运动会的礼仪要求135

二、联欢会的礼仪规范139

第三节 开学典礼与毕业典礼礼仪141

一、开学典礼的主要仪式与礼仪规范141

二、毕业典礼的主要仪式与礼仪规范143

三、教师的礼仪规范144

第四节 颁奖仪式与庆典仪式礼仪145

一、颁奖仪式及礼仪145

二、庆典仪式及礼仪147

第七章 教师在社会交往中的礼仪151

第一节 见面的礼仪153

一、问候礼仪153

二、称呼礼仪156

三、介绍礼仪160

四、握手礼仪167

五、名片使用礼仪169

第二节 馈赠的礼仪173

一、馈赠原则174

二、赠礼礼仪175

三、受礼礼仪176

第三节 在公共场所的礼仪177

一、行路礼节177

二、乘坐交通工具礼仪178

三、看演出（电影）的礼仪183

四、商场、超市购物的礼仪184

五、医院探望病人的礼仪185

六、宴会礼仪186

七、集会礼仪191

八、公共场所禁忌195

第四节 使用电话、电子邮件等的礼仪196

一、使用电话的礼仪196

二、使用电子邮件的礼仪200

三、使用即时通讯软件的礼仪201

第八章 师范生的应聘礼仪203

第一节 应聘中撰写简历中的礼仪205

一、展示才能要有的放矢206

二、自我评价要扬长避短207

三、内容安排要详略得当207

四、排版设计要美观大方208

第二节 应聘中仪容仪表及举止的礼仪209

一、面试、试讲中的衣着210

二、饰物佩戴212

三、女士的淡妆213

四、文明礼貌的行为举止214

第三节 应聘中语言表达的礼仪216

一、表达流利、规范216

二、有问必答217

三、简明扼要221

四、适度幽默221

五、关注听者的反应221

第四节 应聘中细节的礼仪222

一、接到通知的细节223

二、守时的细节224

三、证件准备的细节224

四、进门的细节224

五、离座的细节225

六、通信工具使用的细节225

七、其他细节225

主要参考书目226

附录1 涉外礼仪227

附录2 中国公民国内旅游文明行为公约239

附录3 中国公民出国（境）旅游文明行为指南240

附录4 中小学教师职业道德规范241