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第1章 导论1

1.1国际市场营销学的形成与发展1

1.1.1国际市场营销的内涵1

1.1.2国际市场营销学的形成与发展4

1.2国际市场营销学与国内市场营销学7

1.2.1国际市场营销学与国内市场营销学的联系7

1.2.2国际市场营销学与国内市场营销学的区别8

1.3国际市场营销与国际贸易13

1.3.1国际市场营销与国际贸易的联系13

1.3.2国际市场营销与国际贸易的区别13

1.4跨国公司与国际市场营销的推进15

1.4.1跨国公司的内涵及基本特征15

1.4.2跨国公司在新世纪的进一步发展17

1.4.3跨国公司与国际市场营销的推进19

第2章 国际营销战略计划27

2.1国际营销战略计划的涵义27

2.1.1营销战略27

2.1.2国际营销战略计划28

2.2国际营销战略计划的特点29

2.3国际营销战略计划的制定程序30

2.3.1确定公司的业务使命31

2.3.2国际市场环境与公司内部环境分析35

2.3.3确立公司战略目标38

2.3.4公司战略资源分配41

2.3.5制定和实施国际营销计划44

第3章 国际市场营销环境分析50

3.1国际市场营销文化环境50

3.1.1国际市场营销中的文化因素50

3.1.2国际营销中的商业惯例55

3.2国际营销经济环境57

3.2.1经济发展阶段57

3.2.2人口和收入59

3.3国际营销政治法律环境61

3.3.1.国际营销政治环境61

3.3.2国际营销法律环境63

3.4国际营销外汇与金融环境66

3.4.1国际金融制度66

3.4.2外汇风险与国际营销67

3.5国际营销技术环境70

3.5.1互联网与电子商务70

3.5.2互联网与国际营销71

3.5.3技术革命发展趋势72

3.6国际营销物质自然环境72

3.6.1世界各国气候、地形及资源72

3.6.2世界各国气候、地形及资源对国际营销的影响75

3.6.3环保主义运动、可持续发展战略与国际营销75

第4章 国际市场营销调研80

4.1国际营销调研的基本概念及其作用80

4.1.1国际营销调研与国际营销信息系统80

4.1.2国际市场营销调研的作用82

4.2国际营销调研的范围84

4.2.1国际市场机会调研84

4.2.2目标市场选择调研84

4.2.3进入目标市场方式的调研85

4.2.4营销组合策略调研86

4.3国际营销调研的程序88

4.4国际营销调研的基本方法91

4.4.1案头调研91

4.4.2实地调研94

第5章 国际市场分析101

5.1国际市场概述101

5.11国际市场分类101

5.1.2国际市场的基本特征及发展趋势103

5.2主要国家和地区市场特点分析106

5.2.1美国市场的特点106

5.2.2西欧市场的特点109

5.2.3日本市场的特点111

5.2.4中东市场的特点112

5.2.5拉丁美洲市场的特点114

5.2.6中国香港市场的特点116

5.3国际消费者行为分析117

5.3.1国际消费者购买行为的两大基本特征117

5.3.2国际消费者的购买行为模式118

5.3.3影响国际消费者购买行为的因素119

第6章 国际市场进入战略126

6.1国际市场细分与目标市场选择126

6.1.1国际市场细分126

6.1.2国际目标市场选择131

6.1.3国际市场定位135

6.2进入国际市场的模式137

6.2.1贸易进入模式137

6.2.2契约进入模式138

6.2.3股权进入模式140

6.2.4影响进入模式选择的因素144

6.3进入国际市场战略计划146

6.3.1进入国际市场战略的涵义146

6.3.2进入国际市场的战略要素147

第7章 国际竞争战略153

7.1国际市场竞争的新特点及产业竞争环境分析153

7.1.1国际市场竞争的新特点153

7.1.2产业竞争环境分析155

7.2国际竞争对手分析158

7.2.1确定企业的竞争对手158

7.2.2确认竞争者的未来目标159

7.2.3评估国际竞争对手的优势与劣势160

7.2.4确认竞争对手的竞争战略161

7.2.5评估竞争对手的反应型态162

7.3国际竞争战略分析163

7.3.1低成本竞争战略163

7.3.2产品差异化战略164

7.3.3 目标聚焦竞争战略165

7.3.4服务竞争战略166

7.3.5网络竞争战略167

7.4国际竞争战略的新发展168

7.4.1国际战略联盟168

7.4.2跨国并购战略171

7.4.3品牌资产营运战略174

第8章 国际营销产品策略182

8.1国际市场产品的标准化与差异化策略182

8.1.1国际市场产品标准化策略183

8.1.2国际市场产品差异化策略184

8.1.3关于产品标准化与差异化策略的讨论188

8.1.4国际市场产品策略与促销策略的结合190

8.2国际市场新产品开发191

8.2.1国际市场新产品的含义和获取191

8.2.2国际市场新产品开发失败的原因192

8.2.3国际市场新产品开发过程193

8.3国际市场产品生命周期198

8.3.1国际市场产品生命周期理论198

8.3.2国际市场产品生命周期理论的意义199

8.4国际市场产品的品牌、商标、包装及保证策略201

8.4.1国际市场产品的品牌和商标策略201

8.4.2国际市场产品包装策略203

8.4.3国际市场产品的保证策略205

第9章 国际营销定价策略211

9.1影响国际营销产品定价的因素211

9.1.1成本因素211

9.1.2市场需求213

9.1.3市场竞争213

9.1.4政府的价格调控政策215

9.2国际营销定价目标和方法215

9.2.1定价目标215

9.2.2国际营销定价方法217

9.3国际营销的基本定价策略220

9.3.1新产品的撇脂定价和渗透定价221

9.3.2心理定价策略222

9.3.3折扣定价策略223

9.3.4产品组合定价策略224

9.4出口产品的定价决策225

9.4.1出口报价货币的选择225

9.4.2出口报价形式的选择226

9.4.3特殊的定价——租赁与对销贸易227

9.4.4控制价格升级228

9.4.5注意避免倾销229

9.5国际企业的价格决策230

9.5.1公司总部定价还是子公司定价230

9.5.2统一价格还是差别价格230

9.5.3国际转移定价231

第10章 国际营销分销策略237

10.1国际分销系统237

10.1.1国际分销系统237

10.1.2国际中间商类型238

10.1.3国际分销渠道模式241

10.2国际分销渠道的选择243

10.2.1国际分销渠道的长度243

10.2.2国际分销渠道的宽度244

10.2.3影响企业选择国际分销渠道的因素245

10.3国际分销渠道管理247

10.3.1制定国际分销目标248

10.3.2选择国外中间商248

10.3.3国际分销渠道的控制249

10.4国际实体分销252

10.4.1国际实体分销252

10.4.2国际实体分销目标253

10.4.3国际实体分销渠道管理254

第11章 国际营销促销策略261

11.1国际广告策略261

11.1.1国际广告的发展261

11.1.2国际广告的主要制约因素264

11.1.3国际广告的标准化和当地化决策265

11.1.4国际广告的媒体决策269

11.1.5广告代理商选择271

11.2国际市场人员推销策略272

11.2.1国际市场人员推销的形式和特点272

11.2.2国际市场人员推销的组织结构273

11.2.3国际市场推销人员的管理273

11.3国际市场营业推广策略276

11.3.1营业推广策略的特点和形式276

11.3.2国际市场营业推广决策277

11.3.3国际会展278

11.4国际市场公共关系策略279

11.4.1国际公共关系的重要性和特点279

11.4.2国际市场公共关系的任务280

11.4.3国际公共关系策略281

11.4.4国际公共关系活动的程序283

11.5直复营销284

11.5.1直复营销的概念284

11.5.2直复营销的形式286

11.5.3制约直复营销的主要因素289

第12章 国际服务营销295

12.1国际服务营销的机遇与挑战295

12.1.1国际服务营销的机遇295

12.1.2国际服务营销面临的挑战297

12.2国际服务营销战略299

12.2.1国际服务营销的定位战略299

12.2.2国际服务营销的优质服务战略304

12.3国际服务营销组合策略306

第13章 国际营销组织、执行与控制313

13.1国际营销组织313

13.1.1国际营销组织理论313

13.1.2国际营销组织结构315

13.1.3国际营销组织设计322

13.2国际营销执行325

13.2.1影响营销执行的因素325

13.2.2国际营销的执行过程327

13.2.3营销执行技能328

13.3国际营销控制330

13.3.1国际营销控制目标330

13.3.2国际营销控制类型331

13.3.3国际营销控制程度334

参考文献338