永续创新 变革时代企业求生与制胜蓝图2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

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第1部分 在变革的年代力争上游1

第1章 创新的竞争优势3

流程与创新5

全面创新7

适者生存9

自由市场与柯克工业10

迈向永续创新14

能力的概念16

让创新成为一种能力19

激进与渐进创新23

与顾客协调25

第2部分 蓝图29

第2章 流程创新31

R1：重新思考37

流程配管39

远古的传说41

R2：重新组合42

提问时间43

R3：重新定序46

提问时间47

R4：重新定位51

提问时间52

R5：重新定量57

提问时间58

R6：重新指派61

提问时间62

R7：重新装备66

提问时间68

第3章 营造创新文化73

打造世界级的团队76

上层带动企业文化变革79

有效领导81

创新流程84

创新四步曲86

创新的动力91

个人天赋91

企业文化变革92

发掘并训练人才95

大局观96

创业精神98

运用知识99

管理者的努力101

员工的努力103

紧张与创新104

连点成线105

持续创新106

第4章 顾客与战略109

消费者权力112

移动商务的影响115

为顾客增加价值117

个性化生产119

增加价值：新商务战略121

倾听顾客124

倾听顾客：和顾客协作125

倾听顾客：预测未来128

倾听顾客：倾听谁的129

服务顾客131

服务顾客：依照动机划分顾客人群133

服务顾客：顾客流程134

雇佣顾客134

服务和雇佣顾客：SUN 微系统公司案例137

创造未来139

第5章 技术与创新143

技术还不是银弹146

流程自动化148

通过技术连点成线150

打造虚拟企业152

改变游戏规则154

实现价值链上的协作157

增加员工的知识161

推出新业务166

几条黄金准则170

第6章 以评估促进创新173

评估的目的175

评估如何促进创新177

绩效棱镜184

避免失衡190

放眼未来192

把奖励与目标挂勾193

第3部分 实现蓝图199

第7章 创新定位201

确定优先次序203

不是所有能力都是同等重要的207

从框移到线210

追求效率214

对标准 ITM 的扩展216

避开陷阱218

创造价值219

灵敏度分析220

放眼全局221

改革组合224

第8章 模拟新的业务模式227

构造、尝试、调整230

80-20规则231

实施改革232

对 AT T 新型地方性服务的模拟235

AT T 的模拟分析239

模拟和优化242

模拟非正式流程243

模拟和变革管理245

缩短上市的时间246

创新和情境设计248

BC 水电公司249

模拟和创新250

第9章 着手实施253

从职能型到联盟型259

流程敏感型的组织260

职能导向型的组织260

流程驱动型的组织261

流程主导型的组织262

基于能力的组织263

基于联盟的组织264

处在发展阶段的世界266

有用的提示271

组织能力的重要性276

回顾277

第10章 结束语281

有机的组织290

第4部分 附录295

附录 A 四家公司的经验谈297

附录 B 创新功能的成熟度313

附录 C 应用7-R319

附录 D 诊视创新323