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第一节 职业道德概述1

一、职业道德的概念1

第一章 职业道德1

二、职业道德的特点5

三、职业道德的作用8

第二节 职业道德的基本要素12

一、职业观念12

二、职业态度13

三、职业技能14

四、职业纪律15

五、职业作风16

第三节 社会主义职业道德17

一、社会主义职业道德的基本内容17

二、社会主义职业道德建设的实现途径21

第四节 以德治国25

第一节 税务职业道德概述31

一、税务职业道德的形成与发展31

第二章 税务职业道德31

二、税务职业道德建设的基本内容35

三、税务职业道德的特点38

第二节 税务职业道德建设的原则和要求39

一、税务职业道德建设的原则40

二、税务职业道德建设的要求45

第三节 税务职业道德的必要性50

一、落实“三个代表”重要思想的需要50

二、落实以德治国方略的需要52

三、实践《公民道德建设实施纲要》的需要53

四、社会主义市场经济条件下税收事业发展的需要54

五、加强税务干部队伍建设的需要55

第三章 爱岗敬业57

第一节 爱岗敬业的含义57

一、爱岗敬业的内涵57

二、爱岗敬业的意义59

第二节 爱岗敬业的基本内容64

一、勤奋做好本职工作64

二、潜心钻研税收业务67

三、勇于负起管理责任69

四、改革创新力促发展72

第三节 实现爱岗敬业的主要途径74

一、树立共产主义的远大理想74

二、正确对待名利考验76

三、陶冶高尚的情操78

四、发扬艰苦奋斗的作风80

第一节 公正执法的含义83

一、公正执法的内涵83

第四章 公正执法83

二、公正执法的意义85

第二节 公正执法的基本内容92

一、依法组织税收收入92

二、加强税收征收管理94

三、公正实施税收行政处罚99

第三节 实现公正执法的主要途径100

一、牢固树立法治观念100

二、提高依法行政水平101

三、维护纳税人的合法权益103

四、增强公正执法能力106

五、创造良好执法环境107

第五章 诚信服务110

第一节 诚信服务的含义110

一、诚信服务的内涵110

二、诚信服务的原则113

三、诚信服务的意义116

第二节 诚信服务的基本内容118

一、文明征收119

二、规范税务机关的行政行为123

三、依法保护纳税人的合法权益127

第三节 实现诚信服务的主要途径130

一、更新服务观念130

二、创新服务形式131

三、改进服务手段134

四、拓展服务领域136

五、优化服务环境137

一、廉洁奉公的内涵139

第一节 廉洁奉公的含义139

第六章 廉洁奉公139

二、廉洁奉公的意义141

第二节 廉洁奉公的基本内容147

一、廉法从政147

二、无私奉献148

三、勤俭效能149

第三节 实现廉洁奉公的主任途径152

一、自觉加强廉政修养152

二、自觉遵守廉政行为规范155

三、自觉接受廉政监督161

第七章 税务人员职业道德修养166

第一节 税务人员职业道德修养概述166

一、修养的含义166

二、税务人员职业道德修养现状167

三、加强税务人员职业道德修养的必要性171

第二节 税务人员职业道德修养的基本内容175

一、思想修养176

二、文化修养178

三、专业修养179

四、作风修养181

五、品格修养183

第三节 加强税务人员职业道德修养的主要途径184

一、加强自身学习，养成良好习惯185

二、创造良好环境，提高税务人员素质188

三、不断加强职业道德修养教育190

第一节 税务思想政治工作在税务职业道德建设中的重要作用195

第八章 税务思想政治工作195

一、有利于增强税务人员对税务职业道德的认同感196

二、有利于增强税务人员自觉抵御各种腐朽思想和行为侵蚀的能力198

三、有利于增强税务人员遵从税务职业道德规范的自觉必201

第二节 思想政治教育202

一、理想信念教育202

二、科学知识教育207

三、法制教育209

四、廉政勤政教育210

第三节 作风建设212

一、开拓创新213

二、求真务实215

三、终身学习217

第四节 创新思想政治工作思路219

一、围绕税收中心工作219

二、占领思想、文化、宣传阵地221

三、增强针对性223

第一节 税务职业道德制度建设概述226

一、改革开放以来税务职业道德制度建设概况226

第九章 税务职业道德制度建设226

二、税务职业道德制度建设的重要意义230

第二节 税务职业道德制度建设的基本内容236

一、组织领导制度237

二、基础工作制度239

三、行为规范制度242

第三节 税务职业道德制度建设的监督落实244

一、加强组织领导244

二、把各项制度落实到基层246

三、用信息化推动制度落实248

四、加大制度落实的监督检查力度250

第十章 税收文化建设254

第一节 税收文化的基本内涵254

一、税收文化的起源和发展255

二、税收文化的要素和构成262

第二节 税收文化的特性和作用265

一、税收文化的特性265

二、税收文化的使用270

第三节 税收文化建设的必要性273

一、贯彻“三个代表”重要思想的根本要求274

二、实践以德治国方略的重要途径275

三、提高税务人员职业道德水平的素质保障277

第四节 加强税收文化建设的基本内容279

二、加强税收文化载体建设282

三、营造税收文化浓厚氛围283

四、健全税收文化运行机制285

后记287

一、丰富税收文化建设内涵379