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第1章 超凡企业家的第一次推动3

第一节 企业直面全球性挑战3

一、超越竞争者3

二、通过改变规则来打开新市场4

第二节 超凡企业家起步阶段的一系列英明决策9

一、最佳搭档9

二、品牌须精心打造10

三、采用最先进科技12

四、完备的商业计划13

五、合理的场址14

六、给油箱加满油15

第三节 第一次推动所遵循的法则17

案例：网络巨无霸得益于钱伯斯的第一次推动18

第2章 超凡企业家的素质的修炼、追求的升华和卓越才能的延续27

第一节 超凡企业家素质的修炼27

一、新思维及创新活动27

二、敢于冒险、勇于竞争28

四、自信，热诚，坦荡，豁达29

三、极强的洞察力和判断力29

第二节 超凡企业家追求的升华30

一、追求目标的升华30

二、参与改革、服务社会31

第三节 超凡企业家卓越才能的代代延续或超越33

一、超凡企业家必须有“可传授的观点”33

二、超越前辈的接班人使宏伟事业代代延续35

案例：卓越才能的代代延续——百事可乐的“打造事业”课程38

一、精神激励是培养“狂热的个人”的基础43

第一节 “狂热的个人”培养机制43

第3章 狂热的个人和团队精神43

二、只有偏执才能发展45

三、罗伯特·默多克的“速度狂”46

第二节 高效的团队精神是企业旺盛生命力的原动力48

一、团队精神的基本含义与特点48

二、高效团队的策略追求49

案例：惠普公司——员工自己的团队53

一、核心思想及具体表现形式59

第一节 世界级大公司都拥有自己的核心思想59

第4章 形成核心思想并不断进取59

二、清晰的思想促使公司成功60

第二节 坚持不懈的进取精神63

一、永远不为现状满足63

二、进取精神是一种内在动力64

第三节 核心思想与进取精神相互依存64

案例：18家世界级大公司的核心思想66

第5章 推行崇拜式文化71

第一节 崇拜式文化的四项共同特征71

一、思想狂热71

二、思想灌输71

三、严格适应72

四、精英思想73

第二节 创造崇拜式的环境以促进公司发展74

一、成功的企业家高度激发自己的能量74

二、维护公司的核心价值观74

一、员工必须潜心于公司事业75

第三节 在思想上严格控制，行动上则给以自由75

二、崇拜式文化不是树立个人崇拜79

案例：IBM 公司伴随着崇拜式文化成长壮大80

第6章 灵敏的危机预警机制和强有力的逆境生存能力85

第一节 灵敏的危机预警机制概述85

一、灵敏的危机预警机制的重要性85

二、灵敏的危机预警系统构成86

三、灵敏的危机预警机制的建立87

第二节 世界级大公司处理危机时，多采用灵活多变的方法90

一、菲亚特集团更换企业领导人而摆脱危机91

二、阿迪达斯公司实行全面品质管理来提升生存能力92

三、米力波尔公司健全财务制度而健康地发展93

四、可口可乐展开危机公关而降低损失94

第三节 企业强有力的逆境生存能力94

一、强有力逆境生存能力的重大意义94

二、强有力的逆境生存法则95

三、强有力的逆境生存品质99

案例：强生公司妥善处理危机，赢得公众信任101

二、团体学习前的需求评估111

一、团体学习对企业发展的重要意义111

第7章 团体学习能力和系统思考能力111

第一节 世界级企业通过团体学习打造精英团队111

第二节 世界级企业团体学习能力和系统思考能力的实现112

一、学习型团队的特征112

二、学习型团队的具体要求115

三、创建学习型团队进行五项修炼116

第三节 世界级企业团体学习能力与系统思考能力的密不可分122

案例：通用电气公司：高效学习型团队的典型124

一、人才是世界级企业得以发展的“第一资本”129

第一节 世界级企业对一流人才的吸引129

第8章 吸引一流人才的能力和制造工作狂机制129

二、世界级企业重用人才，留才有方134

第二节 制造工作狂机制140

一、制造工作狂机制的黄金法则140

二、世界级企业文化制造工作狂142

案例：IBM 公司吸引一流人才全心工作147

二、不只是强调平衡：既突出阴，又突出阳155

一、力求“两者兼得”155

第一节 广泛的兼容性企业文化的特征155

第9章 广泛的兼容性企业文化155

第二节 广泛的兼容性企业文化的构建法则157

一、既要追求伟大的理想，又要追求高额利润157

二、既要追求核心思想，又要追求进步159

第三节 营造广泛的兼容性企业文化促进公司发展161

一、实行兼容并蓄、全面发展161

二、要互相配合，不要各行其是161

案例：默克公司构建广泛的兼容性企业文化，实现宏伟目标163

第10章 追求宏伟的、大胆的、冒险的目标169

第一节 宏伟的、大胆的、冒险的目标造就了超凡企业家169

一、宏伟的、大胆的、冒险的目标成就伟大事业169

二、建立宏伟的、大胆的、冒险的目标172

第二节 世界级企业不畏风险，全力实现目标175

一、沃尔特·迪斯尼公司开创电影史上的先例175

二、IBM 公司全力以赴追求目标176

三、波音公司大胆的目标176

一、保存核心理念和强烈的进取精神177

第三节 确定宏伟的、大胆的、冒险的目标的前提177

二、勇于冒险和创新179

案例：最成功的冒险家比尔·盖茨183

第11章 大胆尝试，不断地进行管理创新187

第一节 创新则兴，守旧则亡187

一、大胆尝试，适者生存187

二、在大胆尝试中进化演变188

三、适应不断变化的环境189

四、适者生存的九大原则190

第二节 管理创新的主要内容194

一、管理创新的内涵194

二、组织创新195

第三节 建立大胆尝试创新的机制202

一、建立创新机制的法则203

二、世界级企业大胆尝试创新的经验204

案例：3M 公司——大胆尝试鼓励创新的典范206

一、把握住今天的同时为将来做打算211

第一节 把握好今天，对明天投资211

第12章 把握好今天的同时进行超前投资211

二、关注长期发展进行超前投资212

第二节 建立永不满足的机制214

一、掌握“永不满足机制”的关键问题214

二、建立永不满足机制的法则215

案例：宝洁公司建立永不满足的机制217

第一节 人才从企业内部成长223

一、通用电气从内部选接班人223

第13章 从内部培养和提拔人才223

二、宝洁实行内部擢升政策225

第二节 从内部培养提拔人才的法则226

一、领导人培养领导人226

二、三个层次的工作：技术、政治和文化227

三、需要一个领导者培养框架228

案例：通用电气从内部培养和提拔人才堪称典范229

第14章 强有力的洞察预见能力和机遇捕捉能力237

第一节 洞察预见能力是成功的必要条件237

一、世界级企业的洞察预见能力237

二、培养洞察预见能力的深远意义238

第二节 培养洞察预见能力的法则240

一、鉴别判断能力240

二、摆脱市场观念的束缚241

三、摆脱现有产品概念的束缚241

四、打破价格——功能的常规242

五、培养强烈的好奇心243

六、重视多样化244

一、权变法则捕捉机遇245

第三节 世界级企业捕捉机遇法则245

七、跨越“顾客导向”245

二、竞争法则捕捉机遇246

三、趋势法则捕捉机遇246

第四节 世界级企业机遇管理机制247

一、把机遇管理放在整个企业战略的高度247

二、建立灵敏的情报信息系统248

三、发现机遇要立马行动249

四、每天重新设计自己249

案例：洛克菲勒具有强有力的洞察预见能力而夺得商机251

第一节 培养灵活的营销技巧257

一、企业生存的关键是适应性257

二、了不起的营销常常不顾所有的世俗之见257

第15章 娴熟的运作技巧257

第二节 世界级企业整合营销手段259

一、适应性259

二、定价259

五、促销260

六、企业形象260

四、包装260

三、渠道260

七、产品现代化261

八、目标营销261

九、顾客服务261

十、准客户的建立262

十一、产品示范262

十二、顾客化262

第三节 麦当劳公司的市场运作技巧263

十四、全球营销263

十三、顾客教育263

一、服务大众264

二、固守形象265

三、允许本土化265

四、发挥公司精神266

五、牛肉在哪里?266

案例：戴尔公司的市场运作技巧268

第一节 不断推出新技术和新产品引导市场的深远意义273

第16章 不断推出新技术和新产品并引导市场273

第二节 新技术、新产品引导市场的法则276

一、领先战略277

二、技术创新以市场需求为导向278

第三节 世界级企业以新技术和新产品引导市场的方法280

一、惠普是彩色打印行业的弄潮先锋280

二、施乐保持复印机领先的地位282

三、摩托罗拉在现代移动通信产业独占鳌头286

案例：索尼公司是推出新技术、新产品引导市场的楷模291

一、船王借钱299

第一节 强有力的融资是世界级企业成长的保障299

第17章 强有力的融资和资本运筹能力299

二、融资渠道的分析301

三、世界级企业的融资决策309

第二节 资本经营是世界级企业超常发展的途径313

第三节 世界级企业资本运筹纵横捭阖315

一、洛克菲勒实行托拉斯315

二、通用电气公司从全球出发，制定事业部的投资战略316

三、英特尔实行少数股权投资319

案例：雷诺汽车公司成功的资本运筹325

第18章 品牌和企业形象的全情打造329

第一节 品牌是世界级企业的竞争优势329

一、世界级企业追求品牌精神329

二、世界级企业强势品牌的价值333

第二节 世界级企业打造强势品牌334

一、世界品牌的来历335

二、世界品牌定位的法则338

三、打造世界品牌的法则342

一、世界级企业擅长 Cl 战略349

第三节 世界级企业打造企业形象349

二、世界级企业 Cl 战略的三大法则350

案例：耐克公司品牌精神战略355

第19章 政治和社会资源的利用361

第一节 世界级企业是政府关系的赢家361

一、世界级企业在中国公关361

二、世界级企业与本国政府建立亲密的关系362

第二节 政府与世界级企业的关系366

一、政府推动世界级企业的发展366

二、政企关系对来自美日的世界级企业的影响367

三、政府是世界级企业的“守门人”370

四、政企关系不当给世界级企业带来负面效应370

五、东道国与世界级企业的关系371

第三节 世界级企业对社会关系资源的利用374

一、对新闻媒介资源的利用375

二、与消费者的关系376

三、与供应商的关系378

四、对信息资源的有效利用378

案例：IBM 公司与政府亲密接触380

第20章 战略和策略施展385

第一节 谁制定了游戏规则，谁就掌握了制胜先机385

一、获胜需要一个有特色的战略和策略385

二、模仿竞争对手的战略和策略就是自杀386

三、一个有特色的战略和策略会促使企业掌握市场主动权387

第二节 世界级企业战略运筹的法则387

一、通过改变游戏规则，以决定公司的战略388

二、新公司就要有新战略390

三、专注于竞争区域392

四、战略要清晰和鲜明，不能有一丝模糊393

第三节 世界级企业策略施展的法则393

一、大胆行动394

二、瞄准要害394

三、出奇制胜395

四、集中优势395

五、分而治之396

六、协同运作396

案例：英特尔公司运用战略的杠杆力量，进行策略施展398

第21章 采用内部成长和收购兼并相结合的战略417

第一节 世界级企业成长战略417

一、从世界级企业十大并购案说起417

二、世界级企业成长的基本策略421

第二节 世界级企业内部成长战略422

一、找出自身的竞争优势422

二、挖掘自身的潜力，打破行业惯例422

一、收购兼并的浪潮426

第三节 世界级企业采用收购兼并战略促进成长426

二、收购兼并是世界级企业成长的捷径427

案例：福特和马自达着眼于21世纪434

第22章 海外扩张439

第一节 海外扩张是世界级企业必然之路439

一、全球化战略的国际环境439

二、经济全球化为世界级企业海外扩张提供了宽松的制度保证441

三、网络化的国际生产营销优势442

四、世界级企业拥有领先世界的技术优势443

一、海外扩张的四个常规战略444

五、世界级企业成为世界经济发展的主宰力量444

第二节 海外扩张战略的考虑444

二、海外扩张与全球化战略的其他考虑446

第三节 海外扩张的组织结构447

一、产生矩阵式结构的组织发展447

二、组织结构的跨国方式448

三、福特公司全球化的新组织结构450

第四节 全球扩张战略的外部关系454

一、外部关系的基本形式454

二、合资经营455

三、战略业务联盟456

第五节 海外扩张的成功法则457

一、进行战略变革457

二、全球战略和结构与产业环境相匹配461

三、保持全球一盘棋464

四、实行本地化经营465

五、向世界范围学习467

案例：Caterpillar 公司全球化战略469