图书介绍

与下属沟通的7个技术2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

齐忠玉，孙科炎编著著
出版社：北京：中国电力出版社
ISBN：9787512303959
出版时间：2010
标注页数：225页
文件大小：13MB
文件页数：236页
主题词：领导学－通俗读物

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图书目录

第1章　有效布置工作任务1

1．准确地下达指令2

2．充分授予下属工作自主权11

3．做一个把握过程的主宰者24

第2章　倾听下属的心声33

1．打造畅通的沟通渠道34

2．倾听下属心声也有技巧42

3．妥善处理下属的意见50

4．在会议中听取下属的意见62

第3章　给予下属贴心的指导71

1．把我们的经验倾囊传授给下属72

2．真诚地关怀下属81

3．培养下属，推动他的成长91

第4章　激励下属积极工作101

1．用赞美“讨好”下属102

2．用激励提高团队士气113

3．提升下属的责任心和使命感122

第5章　让下属心悦诚服131

1．说服下属有诀窍132

2．拒绝下属的不合理要求144

3．让下属将你视为榜样154

4．权威效应让领导者“无为而治”160

第6章　用批评促进下属成长171

1．领导者不能做“老好人”172

2．批评下属的艺术182

3．建立惩罚规则的威慑性193

第7章　化解矛盾和分歧201

1．洞悉矛盾的本质202

2．在沟通中化解矛盾的技巧210

3．解决具体矛盾有高招218