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第一节 项目管理的产生1

第一章　项目管理的发展历史1

第二节 项目管理科学的发展4

第二章　项目及项目管理11

第一节　项目的概念11

一、项目定义11

二、项目的特征15

三、项目的寿命周期16

第二节　项目管理的概念20

一、项目管理的定义及内涵20

二、项目管理的特点21

三、项目管理的基本职能25

四、项目管理的主要内容28

五、项目管理知识体系的分类31

一、项目管理的适用性39

第三节 项目管理应用中的问题39

二、项目管理中的几个关键原则40

三、项目管理中需要处理好的四个问题43

第三章　项目经理概述47

第一节　项目经理47

第二节　项目经理负责制52

第四章　项目组织管理55

第一节　组织的概念55

一、组织的含义57

二、组织工作59

三、组织的特征70

第二节　组织理论73

一、组织理论的发展历程73

二、组织的类型与基本构成要素85

三、正式组织与非正式组织87

第三节　项目组织结构95

一、组织结构概述95

二、组织结构形式111

第五章　项目计划管理151

第一节 项目计划概述151

一、计划及项目计划151

二、项目计划的目的和作用160

三、项目计划的原则164

第二节　项目计划过程168

一、项目计划管理的基本问题168

二、项目计划过程的步骤168

第三节　项目计划工具188

一、WBS图的层次188

二、WBS的编码192

三、WBS的制定195

第六章　项目合同管理198

第一节 合同与合同管理198

一、合同的含义198

二、合同的五条法律特征198

三、合同管理199

四、合同的组成文件201

第二节　项目合同202

一、项目合同的含义202

二、项目合同的基本构成要素202

三、项目合同的分类203

四、项目合同类型的选择213

五、项目合同的特点及其作用216

六、项目合同的一般格式218

七、世界银行货款项目合同219

一、项目合同的谈判235

第三节 项目合同的管理235

二、项目合同的履行及变更242

三、项目合同管理中常见的问题251

第七章　项目经理的职责265

第一节　项目经理的责任265

一、项目经理对企业所应承担的责任266

二、项目经理对于所属上级组织的责任266

三、项目经理对所管项目及项目组的责任267

第二节 项目经理的职责描述269

一、计划269

二、组织270

三、控制270

第八章　项目经理的权力272

第一节　项目经理的地位272

一、项目经理与部门经理272

二、项目经理与公司总经理274

第二节 项目经理的作用276

一、保证项目目标的实现276

二、积极的决策276

三、有效的日常管理工作277

第三节 项目经理的权力279

一、职位权力来源279

二、个人权力来源279

三、授权的原则280

四、项目经理的基本权力282

第九章　项目经理的素质及能力的要求285

第一节 项目经理的素质要求285

一、良好的道德素质285

二、成熟的性格特质286

三、全面的经验的储备286

一、缜密的思维能力288

第二节 项目经理的能力要求288

二、组织及组建团队的能力289

三、权衡项目目标的能力291

四、领导才能及管理技能292

五、获得充分资源的能力293

六、谈判及广泛沟通的能力293

七、应付危机及解决冲突的能力294

八、积极的创新能力295

第十章　项目经理的选拔与培养296

第一节 项目经理的选拔296

一、挑选项目经理的原则296

二、项目经理的挑选方式与程序297

三、避免选择不合适的项目经理299

第二节 项目经理的培养301

第十一章　项目团队304

第一节 项目团队的定义及其特点305

第二节 项目团队的发展阶段309

一、组建阶段309

二、磨合阶段312

三、正规阶段313

四、成效阶段314

五、解散阶段315

第三节 项目团队的文化建设317

一、文化建设的内容318

二、高效团队的特征321

三、团队建设的原则及常用的方法323

第四节 项目团队的权力及团队有效性检测334

第五节 项目中的问题及问题分析338

一、团队有效工作的障碍338

二、项目团队的矛盾解决方法342

三、常用的团队决策方法344