图书介绍

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绩效测量反思 超越平衡计分卡
  • （美）马歇尔 W.迈耶（Marshall W.Meyer）著；姜文波译 著
  • 出版社： 北京：机械工业出版社
  • ISBN：7111165772
  • 出版时间：2005
  • 标注页数：176页
  • 文件大小：11MB
  • 文件页数：186页
  • 主题词：企业管理：人事管理－研究

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图书目录

目录1

前言1

绪论1

0.1　回避根本问题：“平衡计分卡”2

0.2　理想的绩效测量5

0.3　绩效链8

0.4　企业的要素概念9

0.5　简要导读11

本章要点15

第1章　为什么绩效测量标准不能令人满意17

1.1　为什么所有的绩效测量标准都是次优的19

1.2　规模和复杂性怎样让绩效测量变得复杂22

1.3　绩效测量标准的7个目的26

1.4　企业改善绩效测量的探索之路31

1.5　简化绩效测量的挑战40

本章要点41

第2章　绩效测量标准的逐渐失效43

2.1　为什么绩效测量标准会逐渐失效44

2.2　外部变化与绩效测量标准的逐渐失效58

2.3　更换测量标准60

2.4　逐渐失效可能是无关紧要的吗65

本章要点67

附录2A68

第3章　寻找平衡69

3.1　从财务测量到平衡测量及其复辟70

3.2　绩效改善计划72

3.3　平衡计分卡74

3.4　对平衡计分卡的分析77

3.5　平衡绩效测量的要素86

3.6　简短的总结90

本章要点91

后记　从平衡绩效测量到以销售额为中心的战略92

第4章　从成本驱动因素到营业收入驱动因素97

4.1　从基于活动的成本核算到基于活动的盈利能力分析98

4.2　价值体现在规范中的产品100

4.3　不以规范为制造目标的产品102

4.4　对时间敏感的产品104

4.5　ABPA的组成要素105

4.6　从ABC到ABPA：一个相关的案例109

4.7　用ABPA把活动与营业收入联系起来113

4.8　用ABPA找出营业收入的驱动因素115

4.9　一些尚未解决的问题117

4.10　ABPA可以解决关键的测量问题吗120

4.11　ABPA不适用的情况：通过绩效测量标准来显示承诺和价值观121

本章要点123

第5章　从ABPA中学习125

5.1　细化的测量怎样促进组织的学习127

5.2　从ABPA中学习130

5.3　财务测量标准、平衡计分卡与ABPA138

本章要点144

第6章　利用ABPA来管理企业和制定战略145

6.1　一种面向ABPA的组织设计146

6.2　ABPA作为一种战略能力153

6.3　平衡集中决策与分散决策157

本章要点160

注释161

译者后记175

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