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目录和尚也要打伞——人治、法治与法制1

契约之民——法典重于金银1

事断于法——将乌合之众训练成兵士3

进退有序——条文与流程4

制度设计——法制是艺术5

绵蕞习仪——礼是法的延伸7

控制有方——权是法的保证8

刑用重典——执法必严11

以法为纲——宽为宗旨，严为手段13

政在得人——有治人始有治法15

刚柔相济——协调控制与授权19

脱掉社长的外衣——不离不即22

人与机器——以人为中心的管理22

通融内外 理顺内外关系23

攻心为上——治人、用人、察人24

点点滴滴——治心需要感情投资26

群策群力——提高管理效率28

重在参与——聘用到最合适的精英31

没上没下——自由、真诚、平等32

没大没小——和下属坐到一条板凳上35

左右逢源——只问结果不管过程37

谁补充谁——公平出效益39

防犯于公平——王子犯法与庶民同罪39

时尚公益——公益提高影响力42

不是小恩小惠——关心员工是目标43

进出的艺术——能者上，庸者下46

平衡的艺术——计量与评价47

狼来了——待遇提高竞争力50

人才平衡——择优才是硬道理51

山寨王怎么做——道义挑起一边天54

恃义无恐——得人心者得天下54

恃中无恐——中庸是管理者的智慧56

恃廉无恐——管理者必须廉洁奉公59

无妄则吉——管理者不要贪得无厌61

参验之术——管理者善于识人辨人63

根除腐败——经营监察术66

铁肩挑道义——管理者勇于承担责任68

面子搁一边——管人时不能讲情面73

淡进商场——小利不取，大利不放74

选择合作人——志同道合很重要75

真正的美企——企业的内在美78

人有信可知其果——谁说商场是战场78

一诺千金——信誉是怎么炼成的82

培育品牌——营销以产品为基础87

建立信赖关系——合作关系的稳定性89

伙伴不只排排坐——合作伙伴网络90

欢乐才美——亲情化是营销的原则91

文化所塑造的品牌——培养忠诚的顾客93

回报的规则——回报建立消费者的忠诚95

坦诚魅力——强有力的文化97

内外无别——竞争再向前一步102

关系是个宝——企业是关系的总和102

宽容最重要——己所不欲，勿施于人105

技巧双赢——谈判中的艺术107

和气双赢——维持最佳工作状态的团队气氛110

同苦才能共甘——企业面临危机时的士气112

分享利润——视员工为合伙人115

高标低调——高筑墙不称王116

急中生能——潜力、活力与能力118

赢家的角度——培养乐观的心态118

激发活力——从终身制到工作成果制119

激活能量——以结果为导向121

把墙推倒——合作从互相帮助开始124

乘数效应——企业精神127

事业报国——企业伦理129

自由自在——企业环境131

气大业粗——企业气氛133

改革才是硬道理——企业创新136

人靠衣装——企业形象139

共享蓝天——和谐路线图142

和谐从安全开始——安全制度142

尽可能放松——工作状态144

安心才安定——在心理上赢得下属146

要共戴天——协调矛盾148

有理有利还要有节——有序结构决定核心竞争力151

势不在大小——怎样造势151

裂变的能量——从结构到程序152

有序运作——使和谐进入业务流程154

轻重缓急——决策的最佳时机156

有计划有步骤——目标的高度158

制度化的企业家机制——汇集个人能力的文化159

生物自核——企业的自组能力162

化整为零——企业整体与部分的关系164

三头四权——管理机制取决于治理结构166

供应链畅通——信息传递与信息共享169

序在心中——经营成败的关键是心理平衡170

序在序中——不断调整生产流程173

精雕细琢——精益生产流程175

全向销售——建立销售网的步骤176

统与活——物流配送系统178

更新机制——避免成功后的失败180

优势融合机制——创建核心竞争力184

蛋糕做到天上——和谐不只在人间186

人在企头——企业的社会性186

人性战略——企业的道德工程188

平常心——企业家的人格修养192

另眼看蛋糕——陶冶性情196

无为管理——自主管理197

山水相依——管理就是组合199

上下有序——通过他人来完成工作202

细水长流——拒绝泡沫204

以静制动——整体地理解和掌握企业207

创造卓越——理性和艺术209

无为消费——绿色产品与绿色营销210

生态伦理——关心全球生态212

信仰工程——共同愿景的力量216

发展才是硬道理——眼前与长期的平衡219

后记222

参考文献223