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第1讲 印刷业务公关礼仪必知1

一、自身外表方面1

二、服装、配饰方面1

三、语言方面2

四、举止礼仪2

五、敬酒礼仪2

六、坐车礼仪2

七、正确使用西餐餐具3

第2讲 印刷市场开拓方法4

一、明确市场调查范围4

二、调查方法和渠道4

三、公共关系活动5

第3讲 投标及标书的制作7

一、招、投标的规范运作程序和规定7

二、标书制作规范7

三、投标策略和报价分寸8

四、标书内容范本8

第4讲 非投标业务谈判及价格策略9

一、判定产品的规格、数量和材料9

二、判定客户对质量和服务的要求9

三、判定客户要求的时限，本企业能完成10

四、判定价格和结算方式，本企业能接受10

第5讲 印刷业务合同的签订11

一、合同样式11

二、合同主体资格12

三、合同文本12

四、合同内容及纠纷预防12

五、跟踪合同14

六、收回账款14

第6讲　印前图文处理基础知识及计价16

一、文字排版16

二、照相排版17

三、图像制版18

四、印前图文处理计价21

第7讲　汉字常用字形、字号及规范23

第8讲　书刊开本、版心数据及书刊版面 汉字容量表25

第9讲　印张估算29

一、中文印张的估算30

二、外文印张的估算30

三、画册类产品印张的估算31

第10讲　开本与开本尺寸的设计33

一、产品开本尺寸设计原则32

二、产品开本尺寸设计规范与窍门32

三、产品开本尺寸设计步骤33

第11讲 制版常识、验收规范及计价35

一、制版基础术语35

二、单P胶（分色）片验收规范35

三、拼合版验收规范36

四、CTP规范36

五、CTcP工艺37

六、胶印制版要求及计价37

第12讲　原稿及付印样验收规范　39

一、原稿验收规范39

二、版式标准41

三、校对与签样41

四、付印样验收规范42

第13讲　印刷基础知识、计价快速掌握43

一、印刷基础术语43

二、胶印印刷设备48

三、胶印印刷计价51

四、通行简单计价51

第14讲　图像网线数适性52

第15讲　确定封面等零件开数的方法和依据54

一、测算书脊厚度54

二、印刷用纸的窍门和优化64

第16讲　数字印刷、计价知识快速掌握65

一、数字印刷机65

二、数字印刷计价66

三、数字印刷与胶印印刷价格比较67

第17讲　表面整饰工艺、计价快速掌握69

一、压印69

二、模切69

三、覆膜70

四、上光70

五、烫印工艺71

六、表面整饰计价73

第18讲　装订基本知识、计价快速掌握74

一、装订基础知识74

二、装订计价77

第19讲　传统印刷、数字印刷装订要求及须知79

一、传统印刷装订要求及须知79

二、数字印刷装订要求及须知82

第20讲　印刷常用纸张分类及选用83

一、纸张类型83

二、业务员对纸张印刷、装订适性的选择86

第21讲　正文及零件用纸计算89

第22讲　纸张加放计算92

一、四色对开机印刷加放率92

二、四色六开／八开机印刷加放率92

三、印刷起码加放的快速判别93

第23讲　折手与折标94

一、折手设计依据94

二、折标设置知识102

第24讲　分帖工艺实操103

第25讲　业务风险规避与歧义化解106

一、业务风险规避106

二、质量缺陷判例108

三、计价分歧弥合108

四、卷筒纸张出纸率歧义弥合110

五、纸张加放歧义弥合110

第26讲 快速报价111

一、计算机报价法111

二、速见表报（估）价法112

第27讲 公式报（估）价法115

一、书刊计价项目及公式115

二、部分包装装潢计价项目及公式116

三、加工费用的直接快速估算116

四、纸张材料费用的估算120

五、优化估价法120

第28讲　承接印刷外单流程与注意事项126

一、承接印刷外单简要流程126

二、印刷外单业务流程与注意事项126

第29讲　境外单计价知识129

一、出口商品价格类型129

二、出口商品计价模板130

第30讲　印刷客户须知132