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第一章 老板打天下，制度定江山3

透视企业“短命”现象3

企业基业长青的精髓：制度6

强化管理，完善规章制度9

做大做强，就要制度为王13

莫让“制度”拖企业的后腿15

建立科学、合理的企业制度19

制度管理工具箱24

第二章 纪律不佳，用制度来说话29

纪律化说教更有用29

制度面前人人平等32

以身作则，律人先律己34

定标准：标准管人，人人服气36

规则定下不要朝令夕改39

员工纪律工具箱44

第三章 合理用人，才能人人可用51

制度下的人性化管理51

裁员制度慎用“一刀切”54

建立有效的沟通制度57

人才选择要有标准61

合理用人靠制度64

对员工进行合理培训67

员工升降要靠制度说了算71

人才管理工具箱75

第四章 奖惩有据，激励立竿见影89

不惩罚，制度就建立不起来89

对以身试法者严惩不贷91

不要把私人感情放到惩罚中93

制度合情合理，不宜太重96

正确地批评犯错员工98

要有公平合理的奖励制度102

福利激励，员工的“福”音104

建立完善的薪酬激励制度107

把精神奖励写进奖励制度中111

企业奖惩工具箱115

第五章 科学考核，让员工成为『考评者』121

建立让员工参与的考核制度121

不患多寡，只患不公123

绩效考核要做到公平、公正126

考核应严格，不流于形式128

掌握绩效考核方法与原则131

实行一次有效的绩效面谈134

制定一套合理考核制度139

绩效考核工具箱143

第六章 有效执行，莫把制度当『花瓶』149

制度建设“有效落实”才是王道149

制度执行，领导要以身作则152

从细节抓起，保证执行到位154

落实执行，建立公正评价标准157

责任到位，制度执行才到位159

高效执行工具箱162

第七章 没有监督，谁来保障执行效果173

没有监督，就没有有效的落实173

监督给力，标准执行才能到位175

下属只报喜不报忧，谁之过也177

持续跟进，验过程，重结果180

有效监督，离不开员工的参与182

建立合理的监督体系185

制度监督工具箱188

第八章 正确授权，把人才变成『将才』193

制定制度后，做好授权工作193

行权、用权、授权要制度化195

让员工充分发挥自己的才能199

选择受权人，要有标准201

权力下放的同时交给他们责任205

对人员进行合理的统筹安排208

用授权制度协调部门工作211

授权制度工具箱215