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第一部分 电子商务基础1

第1章 电子商务概述1

1.1 电子商务概述1

1.1.1 电子商务的产生1

1.1.2 电子商务的含义2

1.1.3 电子商务对经济活动的影响6

1.2 电子商务系统的概述7

1.2.1 电子商务系统的定义8

1.2.2 电子商务系统与EDP、MIS及DSS的差异8

1.3 电子商务系统的发展阶段8

1.4 电子商务系统的特点10

1.5 电子商务系统的分类13

1.5.1 按参与电子商务的主体分类13

1.5.2 按照使用网络类型分类14

1.5.3 按交易活动网上完成的程度分类15

1.5.4 按交易的地域范围分类16

1.6 电子商务系统的体系结构17

1.6.1 电子商务系统的基本结构17

1.6.2 电子商务系统的基础设施18

1.6.3 电子商务系统的支撑环境19

1.6.4 电子商务系统的应用结构21

1.6.5 电子商务系统的框架结构22

小结24

习题25

第2章 电子商务支付系统27

2.1 传统的支付方式27

2.1.1 现金27

2.1.2 票据27

2.2 电子支付的概念28

2.3 支付网关28

2.3.1 什么是支付网关28

2.3.2 支付网关的主要功能30

2.3.3 支付网关的构成31

2.4 电子支付工具32

2.4.1 信用卡支付32

2.4.2 电子支票34

2.4.3 电子现金35

2.4.4 电子钱包36

2.5 电子支付的安全37

2.5.1 电子商务的安全现状37

2.5.2 电子商务安全的重要性38

2.5.3 电子商务安全涉及的问题以及对安全的要求40

2.5.4 电子商务安全的内容41

2.5.5 电子商务的安全结构层次41

2.5.6 电子商务的安全技术42

2.5.7 电子支付安全协议49

2.6 网上银行54

2.6.1 网上银行的基本概念54

2.6.2 网上银行发展的阶段55

2.6.3 网上银行的功能56

2.6.4 网上银行的特点56

2.6.5 网上银行模式57

2.6.6 网上银行的技术要求57

2.6.7 网上银行的营销59

小结59

习题60

第3章 电子商务物流系统64

3.1 物流的基本概念64

3.1.1 物流的含义64

3.1.2 物流的分类65

3.1.3 物流的功能与价值66

3.1.4 物流的作用68

3.2 电子商务与物流的关系69

3.3 电子商务物流的模式、内容、技术与特点72

3.3.1 电子商务下的物流实现模式72

3.3.2 电子商务物流的内容77

3.3.3 电子商务物流技术78

3.3.4 电子商务中物流的特点80

3.4 中国物流业发展现状与对策81

3.4.1 我国电子商务物流的发展现状及特征81

3.4.2 我国电子商务物流发展的对策85

3.4.3 我国电子商务物流发展的趋势92

小结93

习题93

第二部分 电子政务基础94

第4章 电子政务概述94

4.1 电子政务的基础知识94

4.1.1 电子政务的概念94

4.1.2 电子政务的特点94

4.1.3 电子政务与电子政府概念辨析96

4.1.4 理解和把握电子政务需要注意的几个问题96

4.2 电子政务的基本内容及其实现方式97

4.2.1 电子政务的基本内容97

4.2.2 电子政务的分类98

4.2.3 发展电子政务的基本原则99

4.2.4 电子政务的实现方式100

4.3 电子政务的意义102

4.4 中国电子政务的发展历程和现状105

4.4.1 中国电子政务发展历程105

4.4.2 中国电子政务发展现状107

4.5 国外电子政务的发展112

4.5.1 国外电子政务发展的阶段112

4.5.2 国外电子政务的发展重点113

4.5.3 国外电子政务发展的基本特征114

4.5.4 国外电子政务发展中的难点115

4.5.5 全球电子政务发展的趋势116

小结117

习题117

第5章 电子政务的平台与网站建设118

5.1 电子政务系统平台概述118

5.1.1 政务平台的主要层面118

5.1.2 政务平台的选择原则118

5.2 电子政务系统网络平台118

5.2.1 电子政务系统网络建设原则118

5.2.2 电子政务系统网络结构119

5.2.3 电子政务系统网络平台选择119

5.3 电子政务应用系统平台及开发工具120

5.3.1 应用系统主平台的选择120

5.3.2 应用系统第二开发平台的选择121

5.3.3 应用系统主、次平台之间的关系122

5.4 政府网站建设122

5.4.1 政府网站的内容建设122

5.4.2 政府站点建设及规划的基本原则123

小结124

习题124

第6章 电子政务的安全保障125

6.1 信息安全概述125

6.1.1 信息安全的相关概念125

6.1.2 信息安全威胁和保护125

6.2 电子政务中的信息安全126

6.2.1 电子政务信息安全126

6.2.2 我国电子政务信息安全的状况127

6.3 电子政务安全保障体系128

6.3.1 安全法律与政策128

6.3.2 安全组织与管理131

6.3.3 安全标准与规范132

6.3.4 安全保障与服务132

6.3.5 安全技术与产品134

6.3.6 安全基础设施134

6.4 电子政务安全技术135

6.4.1 物理隔离技术135

6.4.2 入侵检测技术136

6.4.3 其他相关技术136

小结137

习题137

第三部分 技术基础138

第7章 数据库技术138

7.1 数据库简介138

7.1.1 数据库发展138

7.1.2 关系数据库139

7.2 常用数据库139

7.2.1 MySQL139

7.2.2 SQL Server140

7.2.3 Oracle140

7.2.4 DB2141

7.2.5 Access141

7.3 SQL语言141

7.4 数据库设计142

小结143

习题143

第8章 超文本标记语言与脚本语言144

8.1 基本结构标记145

8.2 文本格式标记146

8.3 超链接标记147

8.4 图像标记147

8.5 表格标记148

8.6 地址标记148

8.7 表单标记149

8.8 脚本语言152

8.9 对象、属性和方法152

8.10 变量的使用153

8.11 过程和函数153

8.12 VBScript的运算符号154

8.13 选择语句155

8.14 循环语句156

小结156

习题157

第9章 ASP和ADO对象及应用158

9.1 ASP对象158

9.2 ADO对象160

9.3 ASP对象的应用162

9.4 建立与数据库的连接167

9.5 访问数据库中的数据168

9.6 在客户端访问数据库168

9.7 用Command对象改善查询171

小结172

习题172

第四部分 电子商务实例173

第10章 电子商务系统建设173

10.1 系统建设概述173

10.1.1 系统建设规划的重要性173

10.1.2 系统建设的步骤173

10.1.3 系统建设的原则174

10.2 系统商务分析175

10.2.1 需求分析175

10.2.2 市场分析176

10.2.3 企业分析176

10.3 系统规划设计177

10.3.1 系统设计的主要内容177

10.3.2 选择服务器与客户机178

10.3.3 选择数据备份方案179

10.3.4 选择数据库系统180

10.3.5 架构网络平台181

10.3.6 选择接入服务商181

10.4 电子商务软件开发182

10.4.1 软件开发平台182

10.4.2 软件开发要求183

10.4.3 软件开发步骤183

10.4.4 软件模块化设计184

10.5 电子商务系统的解决方案概述184

10.5.1 电子商务系统解决方案的概念184

10.5.2 解决方案分类185

10.5.3 选择解决方案的标准185

小结186

习题186

第11章 电子商务实例187

11.1 网上购书系统规划及总体设计187

11.1.1 系统分析187

11.1.2 购书系统规划188

11.1.3 网站的总体设计188

11.2 网站建设与功能模块190

11.2.1 网站建站步骤190

11.2.2 网站功能模块190

11.3 系统的设计编程与测试运行环境191

11.3.1 网站购物系统的设计编程环境191

11.3.2 网站购物系统的测试运行环境192

11.3.3 网站主页界面的设计192

11.4 数据库与数据表的设计与功能193

11.4.1 数据库的需求193

11.4.2 数据库的逻辑结构设计193

11.5 购物网站各主要模块的编程及其功能195

11.5.1 用户注册195

11.5.2 购物车设计200

11.5.3 搜索模块设计203

11.5.4 图书分类模块设计207

11.5.5 网上购物系统的关键代码209

小结224

习题224

第五部分 电子政务实例225

第12章 政府办公系统的建设225

12.1 政府办公系统建设的目标225

12.2 政府办公系统建设内容与任务227

12.2.1 系统建设内容227

12.2.2 系统建设的主要任务229

12.3 政府办公系统建设项目管理233

12.3.1 项目管理指导理论234

12.3.2 项目管理的主要内容235

12.4 政府办公系统建设的配置管理239

12.4.1 配置管理概述239

12.4.2 软件配置管理角色职责239

12.4.3 软件配置管理过程240

小结242

习题242

第13章 政府办公系统设计与公文管理子系统的实现243

13.1 政府办公系统需求分析243

13.1.1 系统概述243

13.1.2 建设电子政务专网的需求243

13.1.3 硬件建设的需求244

13.1.4 政府办公系统软件应用功能需求244

13.1.5 非功能性需求247

13.2 政府公文管理子系统的设计248

13.2.1 政府公文管理子系统设计248

13.2.2 政府公文管理子系统数据库的设计250

13.2.3 政府公文管理子系统文件的组织结构252

13.2.4 系统运行环境254

13.3 政府公文管理子系统的实现255

13.3.1 实现用户登录255

13.3.2 实现后台管理257

13.3.3 实现前台功能模块280

13.4 政府办公系统的实施与维护295

13.4.1 政府办公系统实施295

13.4.2 政府办公系统运行维护296

小结301

习题302

参考文献303