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第一章 市场和市场购销1

第一节 市场的概念和类型1

第二节 市场购销的概念和任务13

第二章 市场商品供求20

第一节 市场商品需求20

第二节 市场商品供应31

第三节 市场商品供求关系39

第三章 市场购销行为49

第一节 消费者购买行为50

第二节 组织购买行为62

第三节 厂商供应行为71

第四章 市场调查和预测80

第一节 市场调查、预测的内容和原则80

第二节 市场调查的程序和方法88

第三节 市场预测的程序和方法98

第五章 购销决策112

第一节 购销决策的概念和种类112

第二节 购销决策的原则和程序120

第三节 购销决策方法129

第六章 购销战略144

第一节 购销战略概述144

第二节 分析市场机会150

第三节 确定购销组合160

第七章 选择目标市场170

第一节 市场细分化170

第二节 目标市场战略181

第三节 目标市场定位189

第八章 购销谈判196

第一节 购销谈判的特点和内容196

第二节 购销谈判的过程和策略206

第三节 购销合同的管理215

第九章 产品策略221

第一节 产品整体和产品组合221

第二节 新产品开发230

第三节 产品市场寿命周期240

第十章 采购策略248

第一节 市场采购的意义和方法248

第二节 采购渠道255

第三节 采购定价262

第四节 采购数量和采购时间269

第十一章 实体分配策略284

第一节 产品包装284

第二节 产品运输294

第三节 产品储存301

第十二章 销售策略310

第一节 产品销售的意义和方法310

第二节 销售渠道321

第三节 销售定价330

第四节 销售服务341

第十三章 购销促进（一）——推式策略349

第一节 购销促进概述349

第二节 人员促进355

第三节 营业推广365

第四节 权力运用373

第十四章 购销促进（二）——拉式策略381

第一节 广告381

第二节 公共关系392

第三节 企业文化400

第十五章 国际市场购销410

第一节 国际市场购销概述410

第二节 国际市场购销策略420

后记435

主要参考资料436