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目录1

第一章WindowS操作系统1

第一节认识操作系统1

第二节硬盘分区1

一、硬盘分区的作用1

1．主分区（Primary DOS Partitjon）1

2．扩展分区（Extended DOS Prtitio om）1

三、用Telnet连接控制计算机 11

九、排除因硬件安装不当引起的死机现象 212

1．创建主分区2

二、硬盘分区的具体步骤2

3．创建逻辑分区3

4．设置活动分区3

2．创建扩展分区3

十 、系统黑屏故障的排除 213

第三节格式化硬盘4

第四节安装Windows 984

第五节安装Windows XP6

一、优化主板 177

第六节Windows 98系统基本操作9

2．启动Windows 989

二、超频故障排除 219

一、用Windows 98管理计算机9

1．初识Windows 989

3．Windows 98 中的鼠标操作10

4．认识Windows 98中的窗口11

5．退出Windows 9811

1．启动记事本12

二、学会汉字录入12

2．打开和关闭输入法12

3．如何进行输入法的切换12

4怎样添加和删除输入法13

1．认识文件夹和文件14

2．新建文件、文件夹14

三、管理文件和文件夹14

3．便利的资源管理器15

4．文件的移动、复制、剪切及粘贴16

5 件的查找17

6 分利用回收站18

2日期与时间19

1．桌布的设置19

四、桌面的设置与操作19

3．桌面图标的排列20

第二章 办公应用21

第一节W0rd应用21

一、基本操作21

二、页面和打印设置25

四、网上炒股 130

五、插入符号30

四、移动和剪切30

三、复制和粘贴30

七、查找和替换31

六、插入数字31

八、撤消和恢复31

第二节excel应用32

三、新建文档32

二、定制工具栏32

一、基本界面介绍32

五、保存文档33

四、打开文档33

六、输入和修改33

七、建立和套用模板33

八、基础文字、报表应用33

九、工作簿的操作40

2．通过数据通信网连接ISP45

二、常见接入方式45

1．通过电话网（PSTN）拨号连接ISP45

2．ISDN45

一、两类接入方式45

第一节Internet的接入方式45

第三章 I nternet基本应用45

1．电话拨号45

3．CabelModem46

4．ADSL46

三、Internet的访问速率问题46

二、接入Internet的基本软硬件配备47

第二节通过电话网接入Internet的详细过程47

一、向ISP申请帐号47

三、安装与配置调制解调器48

1．连接调制解调器48

2．配置调制解调器49

四、安装TCP/IP协议49

五、安装配置拨号网络连接50

六、启动到Internet的连接51

5．拨号管家Diaiwatcher Pro52

4网络伴侣iCompanion52

3 ConnectPalProfessional52

2．网络伙伴Net Pal52

1 Dialer200052

七、常用连接工具52

6全能上网计费DialMonitor53

第四节IE操作53

一、IE 简介53

二、IE的基本使用53

7．话费清单（慧琦网通）53

三、IE的基本设置59

四、IE的安全问题60

1．电子邮件基本概念62

一、关于电子邮件62

第五节邮箱操作62

1．OE简介64

二、OutlookExpress的使用64

2．使用电子邮件的基本注意事项64

2．0E的设置64

3．0E的使用66

2．设置71

1．安装71

三、FoxMai l的使用71

3．使用技巧72

四、Webmail的使用74

1．关于Webmail74

2．如何申请74

3．使用技巧75

第一节宽带接入76

一、宽带的几种接入模式76

1．XDSL技术76

第四章 宽带应用76

2．HomePNA技术77

3．Cable接入技术77

4．光纤接入技术78

2．ADSL的特点78

1．认识ADSL78

二、ADSL Modem安装实战78

5．无线接入技术78

3．ADSL的工作原理79

4．ADSL Modem的安装80

5．如何设置ADSL Modem82

1．初识Cable Modem83

三、Cable Modem安装实战83

3．如何设置Cable Modem85

2．Cable Modem的安装85

1．Cable Modem和ADSL我该选谁86

三、优化硬盘 186

四、几种宽带接入方案的比较86

2．Ethernet、HFC、ADSL接入的综合比较87

3．宽带的优势比较89

五、共享上网方式的介绍89

1．用WinGate实现宽带共享89

2．用SyGate实现宽带共享91

3．用路由器实现宽带共享93

4．用虚拟拨号软件PPPoE94

2．读网上大学，入学要考试吗96

5．读网上大学，能拿到什么文凭96

第二节网上读大学96

一、了解远程教育96

1．什么是远程教育96

3．网上大学实行弹性学制吗96

4．读网上大学，要交多少学费96

二、选所大学网上读96

第三节远程控制98

6其它环境下的远程控制软件98

4．远程控制过程98

、什么是远程控制98

5．现有远程控制工具98

1．远程控制的定义98

2．远程控制技术98

3．远程控制所采用的协议98

一、远程管理99

1．Telnet概要101

2．运行telnet101

3．运行telnet程序的第二种方法102

4．连接特定的教字102

5．telnet换码符：CTRL-]103

6．使用telnet命令103

7．man telnet作业控制104

1．软件的安装105

2．软件使用105

四、远程控制你的Windows 98/NT105

1．服务器端的安装106

五、远程控制软件：RemotelyAnywhere106

4．客户端的操作107

3．客户端的登录107

2．服务器端的运行107

六、Windows XP远程控制109

1．远程协助109

2．远程桌面111

七、在Windows XP中实现远程关机112

八、Windows XP的文件和设置传送113

1．什么是文件和设置传送113

2．传送什么114

九、远程办公的6种接入方式114

3．Netmeeting的设置115

2．NetMeeting的安装115

第四节轻松玩转视频会议、IP电话115

1．MiCrosoft NetMeeting的功能115

一、用Netmeeting开网络视频会议115

4．Netmeeting的使用116

2．IPhone5.0的安装和运行119

二、IP电话随心打119

1．Iphone的功能119

3．IPhone5.0的菜单功能120

2．MediaRing Talk的参数设置124

1．MediaRingT alk的安装和配置124

三、长途电话免费打MediaRing Talk124

4．Mediaring Talk99的使用125

3．MediaRing Talk99注册125

一、轻松购物在宽带127

第五节 宽带网的高级应用127

2．网上挂号128

3．健康园地128

1．特色门诊128

二、网上医疗128

三、网上银行129

1．“一网通”申请129

2．“一网通”在线支付129

五、网上赚钱131

1广告名词131

2网上赚钱方式131

3．网页要求131

一、你在“虐待”自己的爱机吗132

第五章 电脑维护132

第一节硬件维护132

1．“虐待”硬件132

2．“虐待”软件134

二、CPU维护135

三、硬盘维护136

2．解除硬盘常见故障136

1．硬盘损坏常见原因136

3．硬盘维护要点137

1．CD-R维护138

四、光驱维护138

2．刻录机维护139

3．光盘的保养139

五、显示器维护140

第二节系统维护142

一、Wi ndows系统安全设置142

1．Windows 98安全设置142

2．Windows XP安全设置144

3．网络安全设置145

二、蓝屏歼灭战148

三、系统维护工具150

1．全面的系统维护工具150

2．多功能的系统维护大师153

第六章 备份与恢复160

第一节完全备份与恢复160

一、备份方法的选择160

二、系统文件的备份与恢复160

1．手工备份和恢复Win98160

2．使用WinRecue备份和恢复系统文件161

3．Windows Me系统还原163

4．Windows XP备份与恢复164

5．双Windows系统的备份与恢复165

第二节硬盘分区表及数据的备份与恢复168

第三节 网络资料的备份与恢复169

一、电子邮件的备份与恢复169

1．Outlook Express169

2．Foxmail170

二、0ICQ的备份引恢复170

2．自动拷贝171

5．其他软件辅助功能171

4．彻底改变存储路径171

3．I E的导出171

1．简单拷贝171

四、IE收藏夹的备份与恢复171

三、ICQ的备份与恢复171

6．网站提供的免费空间172

五、GHOST172

1．备份172

2．利用备份文件恢复硬盘数据173

六、使用智能备份173

1数据备份173

2．数据恢复174

七、恢复技巧174

1．误删除、误格式化的挽回174

2．受损软盘数据的挽回176

1．Award BI0S的升级方法177

第七章 电脑优化177

第一节硬件优化177

2．在Windows下升级Award BI0S179

3 Award BI0S升级失败后的补救180

4．修改BI0S增加对CPU的识别182

二、优化内存183

1内存优化技巧183

2内存优化工具185

1硬盘驱动优化186

2厂商提供的优化程序187

3．硬盘空间任意转移188

4．硬盘优化技巧188

1升级驱动程序193

2．启用DMA模式193

四、优化光驱193

3．禁用32位保护模式194

4．设置优化接口194

5．系统降速194

6．增加高速缓存194

7．升级Firmware194

第二节系统优化195

1．优化Windows 98195

一、优化Wi ndows 98/ME195

2．优化Windows ME198

二、优化Windows XP203

1合理设置虚拟内存容量209

1．解除限制可保留的频宽设定209

3．设定MODEM的传输端口209

二、Wi ndows XP的上网优化209

2．设置I E临时文件目录容量209

一、Wi ndows 98/Me的上网优化209

第三节网络优化209

2．解除Windows Media Player 8.0的限制210

第八章 硬件故障211

第一节检查处理方法211

一、排除系统“假”死现象211

二、排除病毒和杀毒因素引起的死机现象211

三、不同时候死机的处理方法211

四、越来越频繁的死机现象的故障判断211

五、排除软什安装、配置问题引起的死机现象211

六、系统启动过程中的死机现象211

七、排除因使用、维护不当引起的死机现象212

八、排除因系统配置不当引起的死机现象212

十、排除因硬件品质不良引起的死机现象213

第二节故障排除214

一、BIOS 与主板故障排除214

三、存储设备故障排除220

四、显卡故障排除224

五、硬件之间的不兼容问题225

第九章 软件故障230

第一节Windows启动故障230

一、分区表故障230

二、引导故障230

三、硬盘故障230

四、文件找不到230

五、注册表故障231

六、其他故障232

第二节休眠与唤醒故障232

、唤醒时启动232

二、休眠后不能唤醒232

五、休眠接口连接233

六、休眠后进入BIOS退出重启死机233

四、无法休眠233

三、挂起后无法唤醒233

第三节关机故障234

一、关机过程中故障及原因234

二、禁用快速关机234

三、故障分析与解决234

第四节Windows 9X的故障234

一、Windows 98 的启动故障234

三、其它因素236

二、Wi ndows 98 的关闭故障236

四、Windows 98软故障的分析与排除237

五、Windows 9x 中MPREXE出错浅析238

六、Windows Me 与多种软件不兼容问题239

第五节其他239

一、IE最新补丁IE死机239

二、怎样防止屏幕保护后死机240

附录241

一、BIOS错误提示信息241

二、DOS错误提示信息242

三、系统错误信息244