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概念篇1

制定《医疗事故处理条例》的意义何在3

《医疗事故处理条例》与《医疗事故处理办法》相比新在哪里4

医疗纠纷、医疗争议和医患纠纷的异同点在哪里5

何谓医患纠纷6

何谓医疗纠纷6

医疗纠纷有何特点6

医疗纠纷的常见原因有哪些7

判断医疗纠纷的关键是什么8

医疗纠纷分为几类8

何谓医疗事故9

医疗事故分为几级?几等10

医疗事故的构成特征有哪些10

何谓过失?导致医疗过失的原因有哪些12

哪些情况不属于医疗事故13

什么是非医疗过失13

什么是医疗意外14

医疗意外常见的表现形式有哪些14

什么是不能预料和防范的不良后果(并发症)15

什么是疾病的自然转归16

为什么非医疗过失纠纷会占有较大比重17

医疗以外原因可以引起医患纠纷吗18

现代医学的“死角”和“盲区”有哪些19

什么是医学的双重效应21

为什么说医疗服务是风险服务22

为什么说医学的发展往往滞后于疾病的发生和发展24

权益篇27

医疗机构的权利有哪些29

医疗机构的义务有哪些29

医务人员的权利有哪些30

医务人员的义务有哪些31

患者的权利有哪些32

患者的义务有哪些34

医疗机构如何履行好告知义务36

医院如何维护合法权益37

医务人员如何维护自身合法权益39

患者如何正确行使知情同意权40

方法篇43

卫生行政部门在处理医疗事故中的职责是什么45

发生医疗事故由谁报告?向谁报告?如何报告45

发生医疗事故争议后医院怎样做46

患者及其家属怀疑医院存在医疗过失行为怎么办47

请求处理医疗事故争议的有效时间有多长48

医疗事故争议申请书由谁提出?包括哪些内容?格式怎样48

判断医疗事故的责任程度意义何在49

哪些情况县级卫生行政部门要在7日内将争议处理申请移送上一级卫生行政部门处理50

卫生行政部门参与医疗事故纠纷协调处理有什么好处51

卫生行政部门受理申请后怎样开展工作52

什么情况下卫生行政部门将不予受理或终止受理争议申请53

什么是病历?病历的作用有哪些53

患者有权复制病历吗54

任何人都可以复制病历吗55

复制病历需要履行哪些手续55

申请人可以复制或复印哪些病历资料56

发生医疗事故争议病历资料如何封存和启封?由谁负责57

对疑似引起不良后果的输液、输血、注射、药物等物品如何处置58

患者死亡后尸体如何处置58

拒绝或拖延尸检承担什么后果58

程序篇61

解决医疗事故争议的途径有哪些63

解决医疗纠纷采取什么方法比较妥当63

选择或改变解决医疗事故争议途径的注意事项是什么64

医患双方自行协商解决医疗纠纷有哪些优点65

医患双方自行协商解决医疗事故争议的常用方法有哪些66

什么是直接协商法66

什么是顾问协调法67

什么是第三方介入调解法67

医患双方协商解决医疗事故争议的注意事项是什么68

医疗事故技术鉴定分为几级?有何具体规定69

提起鉴定的途径有几种?如何进入鉴定程序69

移交鉴定适用于什么情形71

委托鉴定的注意事项有哪些72

委托鉴定适用于什么情况72

进行医疗事故技术鉴定需要提交哪些材料?材料由谁提供?有无时间限制73

进行医疗事故技术鉴定，医疗机构应提交哪些材料73

患方要求进行医疗事故技术鉴定时，应提交哪些材料75

什么情况下医学会不予受理医疗事故技术鉴定76

什么情况下医学会将中止组织医疗事故技术鉴定76

医学会医疗事故技术鉴定的过程如何77

当事人可以申请专家鉴定组成员回避吗?申请的理由是什么?申请的方式有几种77

进入医疗事故技术鉴定工作专家库的专家应具备什么条件78

医疗事故专家鉴定组如何产生79

医疗事故技术鉴定会如何进行80

《条例》对专家组工作有哪些具体要求80

医疗机构怎样在鉴定会上作陈述81

医疗事故技术鉴定书的主要内容有哪些81

进行医疗事故技术鉴定需要交纳费用吗?如何交费?费用由谁承担82

当事人对首次医疗事故技术鉴定结论不服怎么办83

医疗事故赔偿有哪些途径83

协商解决医疗事故赔偿如何进行?协议书的内容是什么84

卫生行政部门如何处理医疗事故赔偿84

医疗事故赔偿的基本原则是什么85

医疗事故赔偿的项目有哪些?标准如何计算86

民事诉讼解决医疗事故、纠纷应注意什么88

通过诉讼解决医疗事故争议有哪些途径88

最高法院司法解释对医疗纠纷的协商解决有何意义89

医患双方如何增加在医疗诉讼中胜诉的筹码90

鉴定人出庭有什么作用91

医疗机构应诉前须从哪些方面进行准备92

医疗机构应诉中要注意哪些问题93

如何才能减少医疗纠纷诉讼的发生94

医疗诉讼为什么要实行“举证责任倒置”96

举证责任倒置后医院怎么办97

举证责任倒置后患者怎么办98

哪些方法取得的资料不能作为证据100

哪些事实不需要举证100

复印件能作为证据吗101

法院什么情况下可以采取强制执行的措施101

什么是医疗事故罪102

什么是非法行医罪103

医疗事故罪与非法行医罪的主要区别在哪里104

申请人在申请行政复议时享有哪些权利104

行政诉讼的对象及遵循的原则是什么106

民事诉讼起诉应具备哪些条件107

医疗事故、医疗纠纷诉状的主要内容有哪些108

患方为原告，医疗机构为被告时起诉状的格式如何108

医疗机构为原告，患方为被告时起诉状的格式如何110

防范篇113

医院医疗服务质量监控部门的职责是什么115

医院如何防范医疗事故及纠纷115

医院如何妥善处理医疗纠纷117

化解医疗纠纷的要素是什么118

发生纠纷时，如何防止出现群体“交叉感染”事件119

造成医疗事故的常见原因有哪些120

预防医疗过失从何入手121

为防范医疗纠纷，临床科室人员应避免哪些人为因素123

严格技术操作规程的要点有哪些124

什么是误诊、误治?引起误诊、误治的常见原因有哪些126

手术科室医疗纠纷的原因有哪些127

手术科室医疗纠纷的预防措施是什么130

外科医疗纠纷的特点及注意事项有哪些132

妇产科医疗纠纷的主要原因及注意事项有哪些134

乡镇卫生院防范医疗纠纷的注意事项有哪些136

村卫生所及个体诊所防范医疗纠纷的注意事项有哪些138

何谓医德?医德在医疗纠纷中有何作用142

什么是医德规范142

如何加强医德教育143

为什么说医务人员的医德品质是防范医疗纠纷的根本144

急诊科人员医德要求有哪些145

手术科室人员医德要求有哪些145

儿科人员医德要求是什么146

妇产科人员医德要求有哪些146

护理人员医德要求有哪些147

医技科室人员医德要求是什么148

怎样改善医患关系149

什么样的医生最受患者欢迎150

什么样的医生患者最不喜欢151

医护人员与患者交往过程中如何注意说话的艺术151

重大手术实行法律见证制有何好处153

投保“三位一体”医疗风险保险的模式及好处是什么153

为什么医院和医生要投保154

医疗责任保险有什么好处155

为什么患者也应该投保155

医疗机构如何正确投保医疗责任险种156

律师可以为医疗事故争议当事人提供哪些帮助156

附录：法规选编161

医疗事故处理条例161

2002年2月20日国务院第55次常务会议通过2002年4月4日国务院令第351号发布 2002年9月1日起施行161

医疗事故技术鉴定暂行办法178

2002年7月31日卫生部令第30号发布 2002年9月1日起施行178

医疗事故分级标准(试行)189

2002年7月31日卫生部令第32号发布 2002年9月1日起施行189

卫生部、国家中医药管理局关于印发《重大医疗过失行为和医疗事故报告制度的规定》的通知203

卫医发〔2002〕206号203

卫医发〔2002〕192号208

卫生部、国家中医药管理局关于印发《医疗事故技术鉴定专家库学科专业组名录(试行)》的通知208

卫生部、国家中医药管理局关于印发《医疗事故争议中尸检机构及专业技术人员资格认定办法》的通知211

卫医发〔2002〕191号211

卫生部、国家中医药管理局关于印发《医疗机构病历管理规定》的通知215

卫医发〔2002〕193号215

卫生部、国家中医药管理局关于印发《病历书写基本规范(试行)》的通知220

卫医发〔2002〕190号220

卫生部关于修定下发住院病案首页的通知232

卫医发〔2001〕286号232

卫生部、国家中医药管理局关于印发《中医、中西医结合病历书写基本规范(试行)》的通知242

1994年2月26日国务院令第149号发布)254

医疗机构管理条例254

中华人民共和国执业医师法262

1998年6月26日第九届全国人民代表大会常务委员会第三次会议通过 1998年6月26日中华人民共和国主席令第5号公布262

中华人民共和国护士管理办法273

1993年3月26日卫生部令第31号发布 1994年1月1日起施行273

中华人民共和国民事诉讼法(摘录)278

1991年4月9日第七届全国人民代表大会第4次会议通过 1991年4月9日中华人民共和国主席令第44号公布278

最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定(摘录)283

法释〔2001〕33号283

公安部、卫生部关于维护医院秩序的联合通知288

卫通〔2001〕12号288

主要参考文献290