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第1章 管理决策概论1

1.1 引言1

1.2 现代管理决策介绍2

1.3 决策理论学派介绍6

1.4 Simon的管理决策新科学10

1.5 管理决策研究新进展14

1.6 决策理论发展的历程17

1.6.1 决策发展的历史与现状17

1.6.2 多目标决策的历史及现状19

1.6.3 群决策研究的历史及现状21

1.6.4 主从递阶决策研究历史及现状23

1.7 管理决策的概念24

1.7.1 管理决策的内涵24

1.7.2 管理决策在管理中的作用24

1.8 管理决策的类型和特征26

1.8.1 管理决策的类型26

1.8.2 部分类型决策问题的联系28

1.9 管理决策的原则29

第2章 管理决策过程论35

2.1 管理决策的基本过程35

2.1.1 情报活动37

2.1.2 设计活动42

2.1.3 抉择活动44

2.1.4 评审活动47

2.1.5 管理决策是个连续反馈循环过程50

2.2 潜在问题的分析与防范50

2.2.1 分析潜在问题的内容50

2.2.2 防范分析的步骤51

2.2.3 管理决策的常用方法52

2.3 管理研究问题确定的准则及过程52

2.3.1 管理问题空间及研究问题54

2.3.2 问题分类的研究概况及管理问题一种分类56

2.4 管理研究问题选择的矩阵表示58

2.4.1 研究者能力水平的一种分类58

2.4.2 管理研究问题选择的矩阵表示59

2.5 管理研究问题的确定过程60

2.5.1 管理研究问题识别60

2.5.2 管理研究问题定义60

2.5.3 研究草案的拟定62

2.5.4 研究草案的选择62

2.5.5 试研究63

2.5.6 管理研究问题的确定63

第3章 决策分析基础65

3.1 管理决策系统65

3.1.1 管理决策的基本要素65

3.1.2 Wald统计决策系统67

3.2 管理决策模型68

3.2.1 管理决策模型的概念68

3.2.2 管理决策模型的种类69

3.2.3 管理决策模型的应用70

3.2.4 企业管理决策模型73

3.2.5 管理决策分析的一般步骤73

3.3 确定型决策分析74

3.3.1 盈亏决策分析74

3.3.2 投资项目决策分析75

3.4 纯不确定型决策分析76

3.4.1 悲观准则——华尔德（Wald）法76

3.4.2 乐观准则——最大最大法77

3.4.3 最小遗憾准则——萨凡奇（Savage）法77

3.4.4 折衷准则——赫威斯（Hurwicz）法78

3.5.5 等可能性准则——拉普拉斯（Laplace）法79

3.5 风险型决策分析79

3.5.1 风险型决策问题的特征80

3.5.2 期望收益值准则80

3.5.3 期望收益值准则的局限81

3.5.4 风险型决策的其他准则81

3.5.5 贝叶斯（Bayes）决策分析82

3.5.6 部分期望决策分析法90

3.6 决策树分析法98

3.6.1 决策树的构成98

3.6.2 决策树分析法的基本步骤99

第4章 理性期望效用理论101

4.1 事态体及其关系101

4.1.1 事态体的概念101

4.1.2 事态体的比较101

4.1.3 事态体的基本性质103

4.2 效用函数的定义和构成104

4.2.1 效用的概念和测定104

4.2.2 效用函数的概念107

4.3 冯诺曼—摩根斯坦期望效用模型108

4.4 效用和风险的关系111

4.5 在描述模型中的应用113

4.6 在规范模型中的应用116

第5章 个体决策行为效应119

5.1 确定性效应120

5.1.1 阿莱悖论120

5.1.2 正确定性效应和负确定性效应121

5.2 相似效应123

5.3 参照点效应127

5.4 因果效应129

5.4.1 论据的类型129

5.4.2 因果论据和诊断论据倒置引起的偏差129

5.4.3 原因论据和诊断论据推断的不对称性132

5.4.4 假定条件常被当成原因论据引起的误差133

5.5 背景效应136

5.5.1 注入成本136

5.5.2 框架效应138

5.6 不确定性效应139

5.6.1 小数法则效应139

5.6.2 初始值效应140

5.6.3 财富增量效应141

5.6.4 逆转效应142

5.6.5 视觉效应143

第6章 主观期望理论145

6.1 主观概率期望效用理论145

6.1.1 主观概率和客观概率145

6.1.2 埃尔斯伯格悖论（Ellsberg's paradox）148

6.1.3 主观概率的判断149

6.1.4 主观概率期望效用模型151

6.2 理性期望效用的拓展154

6.2.1 概率三角形154

6.2.2 权重效用模型158

6.2.3 关联效用模型160

6.2.4 非叠加概率的期望效用模型164

6.2.5 非传递对称双线性效用模型166

6.3 主观期望价值理论169

6.3.1 问题编构阶段和评价阶段171

6.3.2 价值函数173

6.3.3 决策权重176

第7章 群体理性决策理论179

7.1 群体决策概述179

7.1.1 群体决策的定义179

7.1.2 群体决策的基本假设181

7.1.3 群体决策的有效程度182

7.1.4 群体决策的分类189

7.1.5 社会选择问题190

7.2 两人联合决策193

7.3 帕累托决策原理196

7.4 Nash的谈判解法198

7.4.1 Nash解的原理198

7.4.2 从议价原理的角度讨论Nash解201

7.5 竞争情况下的两人决策203

7.5.1 严格竞争情况203

7.5.2 非严格竞争情况206

7.6 沟通情况下的两人或多人决策207

7.6.1 两人合作情况下的决策208

7.6.2 联盟212

7.7 无沟通情况下的集体决策216

7.7.1 简单多数规则216

7.7.2 Arrow的不可能定理218

7.7.3 群体效用函数224

7.8 专家判断的合成理论及悖论234

7.8.1 Dempter-Shafer合成理论234

7.8.2 Dempter-Shafer合成法则的悖论237

第8章 群体决策行为分析242

8.1 影响群体决策行为的因素242

8.1.1 组织外部环境因素242

8.1.2 组织外部环境分析技术244

8.2 影响组织内决策的因素245

8.2.1 组织结构246

8.2.2 组织文化251

8.2.3 组织氛围255

8.2.4 组织的相关利益团体258

8.3 团体对决策者行为的影响260

8.3.1 普遍性刺激261

8.3.2 选择性刺激262

8.3.3 普遍性刺激和选择性刺激的重要性264

8.4 组织与决策264

8.4.1 组织决策的结果264

8.4.2 组织可接受的决策267

8.4.3 组织制定的决策268

8.4.4 组织决策的优势270

8.5 选择有效管理方式271

8.5.1 管理方式与决策效率272

8.5.2 管理方式的选择273

8.5.3 灵活性要求275

8.6 创建有效的团体和团队277

8.6.1 组织有效的团队278

8.6.2 有效率团队的特征280

第9章 多目标决策分析283

9.1 多目标决策概述283

9.1.1 多目标决策的概念283

9.1.2 多目标决策问题的特点284

9.1.3 多目标决策问题的分类286

9.2 多目标决策与多目标评价287

9.2.1 多目标决策的求解过程287

9.2.2 多目标评价288

9.2.3 价值判断290

9.3 多目标决策问题的要素291

9.3.1 决策能动体和决策人291

9.3.2 目标集及其递阶结构292

9.3.3 属性集和代用属性292

9.3.4 决策形势294

9.3.5 决策规则295

9.4 多目标决策分析方法296

9.4.1 多目标决策问题的一般性表述296

9.4.2 TOPSIS法297

9.4.3 层次分析法（AHP法）308

9.5 项目决策分析320

9.5.1 项目投资决策320

9.5.2 项目实施决策323

9.5.3 模型1～4扩展325

9.5.4 项目与产品衔接策略327

第10章 方案的评价与抉择335

10.1 方案评价的因素因子体系335

10.2 可行性评价336

10.2.1 技能匹配度337

10.2.2 运营能力匹配度338

10.2.3 财务能力匹配度339

10.2.4 组织活动匹配度340

10.2.5 动态匹配度341

10.3 可接受性评价342

10.3.1 评价运营效率343

10.3.2 评价财务效率344

10.4 可靠性评价346

10.4.1 底限风险346

10.4.2 收益与风险346

10.4.3 未来的灵活性348

10.5 评价与抉择结合349

10.6 方案抉择的标准350

10.6.1 历史标准351

10.6.2 外部标准352

10.6.3 绝对标准352

10.6.4 无为标准353

10.6.5 标准的选用354

10.7 可行性和可接受性的程度355

10.8 自信度与一致度357

10.8.1 自信程度357

10.8.2 一致程度358

10.9 抉择技艺359

10.9.1 计算技术360

10.9.2 判断技艺361

10.9.3 谈判技艺362

10.9.4 激励手段364

参考文献365