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第一章 电子商务物流概述1

第一节 物流概述2

一、物流的概念2

二、物流概念的内涵5

三、物流的构成要素6

四、物流的分类8

五、现代物流的特征11

六、现代物流的作用12

第二节 物流与电子商务的关系14

一、电子商务的基本概念14

二、电子商务物流的内涵15

三、物流在电子商务中的地位和作用16

四、电子商务对物流产生的影响18

第三节 电子商务物流的特点21

一、信息化21

二、自动化22

三、网络化22

四、智能化22

五、柔性化22

第四节 我国的电子商务物流体系23

一、我国电子商务发展现状23

二、我国电子商务物流发展的瓶颈25

三、推动我国电子商务物流体系建设的措施26

本章小结29

自测题29

案例分析30

第二章 电子商务模式32

第一节 电子商务模式概述33

一、商务模式的定义33

二、电子商务模式37

第二节 电子商务模式的分类40

一、传统的分类方法40

二、电子商务模式分类讨论41

第三节 按市场交易主体划分的电子商务模式42

一、企业消费者间电子商务42

二、企业间电子商务46

三、消费者间电子商务模式49

第四节 按价值链划分的电子商务模式51

一、价值链、虚拟价值链概述51

二、基于价值链的电子商务模式54

三、不同电子商务模式的价值分析57

本章小结62

自测题63

案例分析63

第三章 电子商务物流系统65

第一节 物流系统66

一、物流系统概述66

二、物流系统的组成69

第二节 电子商务物流系统的构成及特点74

一、电子商务物流系统的概念74

二、电子商务物流系统的构成75

三、电子商务物流系统的特点76

第三节 电子商务物流系统的设计与优化78

一、电子商务物流系统分析78

二、电子商务物流系统设计82

三、电子商务物流系统评价84

四、电子商务物流系统优化86

第四节 电子商务物流运作模式89

一、电子商务物流的运作模式89

二、电子商务物流模式的选择因素95

本章小结97

自测题98

案例分析98

第四章 电子化供应链物流策略100

第一节 供应商管理库存101

一、VMI的基本思想及原则101

二、VMI的实施102

三、VMI的支撑体系103

四、VMI的优势104

五、VMI的局限性105

第二节 有效客户反应105

一、有效客户反应产生的背景105

二、ECR的定义106

三、ECR的构成要素106

四、ECR的应用原则107

五、ECR的应用范围108

六、实施ECR的方法108

七、实施ECR的效果109

八、ECR的实施步骤109

第三节 快速反应110

一、快速反应产生的背景110

二、QR的定义111

三、实施QR的优势112

四、QR成功的条件113

五、QR的实施步骤114

六、QR与ECR的比较114

第四节 协同规划、预测和连续补货115

一、协同规划、预测和连续补货产生的背景115

二、CPRF的定义与特点116

三、CPFR的实施118

四、CPFR的实施效果119

本章小结119

自测题120

案例分析120

第五章 电子采购与供应物流125

第一节 电子采购系统概述126

一、电子采购的含义127

二、电子采购的发展127

三、电子采购的优势128

四、电子采购平台129

五、电子采购的步骤130

第二节 电子采购的流程与模式131

一、电子采购的主要方式131

二、电子采购的流程132

三、企业电子采购模式133

第三节 基于eCl@ss的电子采购分类体系136

一、电子采购对产品与服务的分类要求136

二、基于eCl@ss的分类体系137

三、eCl@ss分类体系的特点137

四、eCl@ss分类体系的应用案例137

第四节 电子采购方案实施138

一、方案实施环境分析139

二、电子采购实施策略139

三、实施电子采购的技术支持140

本章小结143

自测题143

案例分析144

第六章 制造企业电子化物流策略147

第一节 制造企业物流系统148

一、生产及生产物流149

二、生产物流系统的构成151

三、生产物流的特点154

四、生产物流研究的发展155

第二节 生产物流信息化155

一、生产物流信息需求特征156

二、生产物流信息化156

第三节 现代生产技术物流解决方案160

一、基于ERP/MES系统的物流管理161

二、基于精益生产系统的物流管理163

三、现场总线技术167

第四节 制造企业电子商务平台171

一、制造企业的电子商务171

二、制造企业电子商务系统的构成171

本章小结174

自测题175

案例分析175

第七章 电子商务环境下的大规模定制180

第一节 大规模定制概述181

一、大规模定制的概念181

二、大规模定制的优势与障碍183

三、大规模定制的外延186

四、大规模定制的基本步骤187

第二节 大规模定制的实现189

一、实现大规模定制的必要能力189

二、生产运作组织191

三、大规模定制的竞争优势194

第三节 基于电子商务的大规模定制194

一、大规模定制与电子商务194

二、大规模定制的电子商务模式195

三、大规模定制电子商务的特点196

四、大规模定制电子商务的优势197

五、基于电子商务大规模定制的支撑技术198

第四节 大规模定制电子商务物流体系199

一、大规模定制物流体系199

二、大规模定制物流的发展200

三、大规模定制物流的特征200

四、大规模定制物流方案202

五、大规模定制物流的设计与实现流程202

本章小结204

自测题205

案例分析205

第八章 第三方电子商务物流系统208

第一节 第三方电子商务及其物流概述210

一、第三方电子商务的分类210

二、第三方电子商务平台的功能和特点211

三、第三方电子商务平台的价值和优势212

四、第三方电子商务平台的运作服务系统212

第二节 共同集配送215

一、共同集配送的概念215

二、共同集配送的优势215

三、共同集配送的组织原则及组织形式217

四、共同集配送体系的架构218

第三节 配送资源计划219

一、配送资源计划概述219

二、DRP的原理220

三、物流中心DRP的运作过程221

四、DRP的特点222

五、应用举例223

第四节 O2O模式物流体系225

一、O2O模式及其特点225

二、O2O模式下的物流系统227

三、O2O电子商务参与各方的物流需求229

四、传统业态企业与电子商务平台物流信息整合方案231

本章小结233

自测题233

案例分析234

第九章 物流电子商务平台235

第一节 物流信息平台236

一、物流信息平台的概念236

二、物流信息平台的结构237

三、物流信息平台的设计原则240

四、物流信息平台的开发实施步骤241

第二节 物流金融平台244

一、物流金融概述244

二、物流金融的信息流程245

三、物流金融平台需求分析248

四、物流金融平台构架250

第三节 物流园区信息平台252

一、物流园区概述252

二、物流园区信息平台的概念254

三、物流园区信息平台的应用系统257

第四节 区域物流信息平台259

一、区域物流和区域物流系统259

二、区域物流信息平台261

三、公共物流信息平台的建设及运营265

本章小结266

自测题267

案例分析268

第十章 物联网技术270

第一节 物联网概述271

一、物联网的概念271

二、物联网的特征271

三、物联网与现代物流的关系272

四、物联网技术在现代物流中的应用274

第二节 物联网技术架构275

一、物联网的系统架构275

二、物联网关键技术276

三、物联网系统的构成279

第三节 物联网感知技术281

一、射频识别技术281

二、传感技术286

第四节 无线传感网与中间件技术288

一、无线传感网289

二、物联网中间件292

本章小结295

自测题296

案例分析296

参考文献299