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第一章 未雨绸缪：办事之前要抢占先机1

锁定你的目标2

别让形象成为办事的绊脚石4

办事之前要充分准备6

要做事前诸葛亮8

了解情况才能找对方法10

求人办事要选准时机12

办事要抓住最好的时机14

摸清性格再行动17

第二章 要事第一：摆对位置才能高效成事19

抓住事情的关键点20

高效做事的帕累托法则22

做自己最擅长的事24

抓住最有效的时间26

抓住重点，善于授权28

找出对自己最有帮助的人31

提高时间的使用效率33

第三章 灵活机动：懂得变通更易成事37

做人做事要学会变通38

洞察时局，顺势而行40

用思考创造机会42

逆向思维办成事45

巧妙使用暗示法47

不在一条道上走到黑50

直路不通走弯路52

请将不如激将54

身份地位不可忽略57

求人还需旁敲侧击59

第四章 有的放矢：不莽撞才能办成事63

从对方的爱好入手64

办事需要察言观色66

进退有度，当退则退68

不做力不从心的事71

适时引导能把事情办得更好73

审时度势，防患于未然75

没有条理难成大事77

低姿态方可成事80

力戒急于求成82

第五章 建路搭桥：让更多的人来帮你85

建立自己的人脉网86

多交朋友多受益88

不忘给冷庙烧香91

结交比自己优秀的人物93

借势跃起省时省力95

适时向朋友求助98

远亲不如近邻100

借助同窗之力102

第六章 开口是金：求人办事说好不如说巧105

能说会道的人办事得心应手106

巧妙圆场缓解尴尬108

用婉转的言语劝诫他人111

站在对方的角度说话113

善用幽默活跃办事氛围115

求人之前先赞美118

选择对方感兴趣的话题120

求人说话需要掌握技巧123

第七章 以退为进：忍小节才能谋大事127

不争者成大事128

等待时机，当忍则忍131

吃亏要吃得巧妙，吃得恰当133

平心静气，巧避锋芒135

得意不可忘形137

该放弃时就要放弃140

在小处忍让，在大处获胜143

第八章 因人施法：与不同的人办事的规则145

与傲慢无礼的人办事要不卑不亢146

与沉默寡言的人办事要攻心为上148

与深藏不露的人办事要谨慎小心150

与草率决断的人办事要步步为营153

与顽固不化的人办事要动之以情156

与私心较重的人办事要大度宽容158

与性情暴躁的人办事要晓之以理161

第九章 守住底线：该拒绝的时候决不能嘴软165

敢于说“不”，该拒绝的时候不要勉强自己166

拒绝他人，人生的必修课168

忍让也要有度170

把握好规则的底线172

小事糊涂，大事精明174

要有勇气拒绝诱惑177

做人要有原则179