图书介绍

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现代餐饮营销
  • 沙艳荣,薄立伟主编 著
  • 出版社: 北京:北京理工大学出版社
  • ISBN:9787564042394
  • 出版时间:2011
  • 标注页数:262页
  • 文件大小:55MB
  • 文件页数:272页
  • 主题词:饮食业-市场营销学

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图书目录

第一章 现代餐饮营销导论1

第一节 餐饮业概述4

第二节 市场营销与餐饮营销9

第三节 餐饮经营14

第二章 餐饮市场调查分析19

第一节 餐饮市场22

第二节 餐饮市场调查28

第三节 餐饮市场细分36

第三章 餐饮业规范化营销41

第一节 餐饮业的理念43

第二节 餐饮业的质量标准49

第三节 餐饮业的质量控制54

第四章 餐饮业营销策略57

第一节 顾客满意战略59

第二节 餐饮业的知识营销62

第三节 餐饮业的特色营销68

第四节 餐饮业的企业文化营销76

第五章 餐饮业产品策略81

第一节 餐饮产品概述83

第二节 餐饮产品的生命周期90

第三节 餐饮业的新产品开发策略94

第四节 餐饮业的菜品策略98

第六章 餐饮业品牌策略105

第一节 餐饮品牌概述108

第二节 餐饮品牌的创立与发展113

第三节 餐饮品牌发展—连锁经营117

第七章 餐饮业价格策略125

第一节 餐饮产品价格概述129

第二节 餐饮产品的定价目标和方法131

第三节 餐饮产品的定价程序136

第四节 餐饮产品的定价策略139

第八章 餐饮业促销策略145

第一节 餐饮促销概述147

第二节 餐饮人员推销151

第三节 餐饮销售促进154

第九章 餐饮业广告策略163

第一节 餐饮广告概述166

第二节 餐饮广告调查174

第三节 餐饮广告创作187

第四节 餐饮广告实施策略195

第十章 餐饮业关系营销203

第一节 餐饮业关系营销概述205

第二节 餐饮业内部关系营销209

第三节 餐饮业外部关系营销214

第十一章 餐饮业CIS战略221

第一节 餐饮企业与CIS战略224

第二节 CIS战略在餐饮企业中的运用227

第十二章 餐饮业未来展望239

第一节 餐饮业的发展趋势243

第二节 餐饮经营中的重点领域248

参考文献262

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