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第一章 中国残疾人事业发展概况1

第一节 残疾人定义和残疾标准1

一、残疾人定义1

二、残疾标准1

第二节 中国残疾人基本状况5

一、残疾人口的数量5

二、残疾人口的年龄构成、城乡分布与残疾等级构成6

三、残疾人的受教育状况6

四、残疾人的婚姻状况6

五、残疾人的就业与社会保障状况6

六、残疾人的家庭收入状况6

第三节 正确看待残疾人6

一、对待残疾人的态度是社会文明程度的标志6

二、现代文明社会的残疾人观7

第四节 中国残疾人事业发展历程10

一、1949～1966年残疾人事业起步并得到一定的发展10

二、十年动乱时期残疾人事业受到严重影响10

三、改革开放以来残疾人事业取得了举世瞩目的成就11

第五节 中国残疾人工作业务领域13

第六节 中国残疾人事业基本经验及特点14

第二章 康复咨询基本知识16

第一节 概述16

一、相关定义16

二、康复咨询服务的范围17

三、康复哲学17

第二节 历史回顾19

一、残疾人康复发展历程19

二、康复咨询职业的发展20

第三节 成为合格的康复咨询师21

一、康复咨询师的基本职业素质21

二、康复咨询师的伦理守则和工作方式23

三、康复咨询师的自身就业23

四、康复咨询师的教育课程24

第四节 康复咨询师的作用27

一、康复咨询师的地位27

二、康复咨询师的工作任务和工作活动28

三、康复咨询师的工作内容28

四、康复咨询师与顾客之间的关系30

第五节 康复咨询过程30

一、发现康复顾客30

二、初次会面31

三、顾客需求评估32

四、制订职业康复计划33

五、工作安置33

六、个案记录和文件整理34

七、咨询师和顾客在康复过程中的角色35

第三章 领导者管理技能36

第一节 时间管理36

一、时间管理概述37

二、时间管理技术简介37

三、时间管理的工具40

第二节 生涯管理41

一、生涯管理概述41

二、生涯管理操作41

第三节 领导者心理44

一、领导者心理概述44

二、领导者心理理论45

第四节 沟通技能48

一、沟通技能概述48

二、沟通障碍50

三、克服沟通障碍的策略52

四、良好沟通十要素54

第五节 激励技能54

一、激励概述54

二、激励的经典理论55

三、有效的激励方法57

第六节 团队建设58

一、团队建设概述58

二、团队建设的具体步骤59

第四章 残疾预防知识62

第一节 概述62

一、客观形势要求加强残疾预防62

二、康复咨询工作要求具备残疾预防知识62

三、事实证明残疾预防是有效的63

四、残疾预防的意义63

五、残疾预防的工作原则63

第二节 残疾预防工作的方针政策64

一、国际社会的认识64

二、我国政府的做法64

第三节 我国的主要致残因素65

一、遗传与发育因素66

二、环境与行为因素66

三、疾病与伤害因素67

第四节 残疾预防措施69

一、一级预防69

二、二级预防70

三、三级预防70

第五章 心理康复咨询72

第一节 概述72

一、心理康复咨询概念72

二、心理康复咨询原则72

三、心理康复咨询目标73

第二节 残疾人心理特点73

一、残疾人的共同心理特点73

二、肢体残疾人的心理特点74

三、听力残疾人的心理特点77

四、视力残疾人的心理特点80

五、智力残疾人的心理特点86

六、语言残疾人的心理特点88

七、精神残疾人的心理特点88

第三节 心理康复咨询技术89

一、专注与倾听技术89

二、具体化技术90

三、复述技术91

四、探问技术91

五、面质技术92

六、同理心技术92

七、简述语意技术93

八、摘要技术93

九、沉默技术94

十、自我表露技术94

十一、空椅法技术95

十二、结构化技术95

第六章 医疗康复咨询97

第一节 概述97

一、康复需求鉴定97

二、功能评定98

第二节 康复治疗101

一、康复治疗简介101

二、两种主要的康复治疗方法103

第三节 康复治疗原则与转诊服务109

一、康复治疗原则109

二、转诊服务112

第七章 教育康复咨询114

第一节 概述114

第二节 残疾儿童的教育形式114

一、美国的教育安置形式114

二、我国的教育安置形式115

三、影响教育安置的因素116

第三节 残疾儿童的义务教育116

一、视力残疾儿童的义务教育116

二、听力残疾儿童的义务教育120

三、智力残疾儿童的义务教育121

四、多重残疾儿童的义务教育123

五、其他残疾儿童的教育126

第四节 残疾儿童的早期教育128

一、早期教育是关键128

二、0至6岁特殊婴幼儿教育的类型129

三、早期教育的策略和原则130

四、早期教育的主要领域131

第五节 残疾人的中等以上教育132

一、残疾儿童的职业教育132

二、残疾青年的高等教育133

三、残疾人的成人教育134

第六节 随班就读与全纳教育134

一、随班就读134

二、全纳教育135

第八章 职业康复咨询139

第一节 概述139

一、职业康复的概念139

二、职业康复咨询的概念139

三、职业康复咨询的对象140

四、影响残疾人就业的因素140

五、职业康复咨询的主要内容与流程141

六、职业康复咨询工作的原则143

第二节 各类残疾人的职业康复143

一、视力残疾人的职业康复143

二、听力残疾人和言语残疾人的职业康复144

三、肢体残疾人的职业康复145

四、智力残疾人的职业康复145

五、精神残疾人的职业康复146

第三节 职业评估147

一、职业评估的主要目的147

二、职业评估的方法和内容147

第四节 职业康复计划的制订、实施与结案149

一、职业康复计划的制订149

二、职业康复计划的实施150

三、结案与随访152

第五节 我国残疾人就业的保障措施152

一、我国残疾人就业的现状152

二、我国对残疾人就业的法律保障153

三、按比例就业政策与残疾人就业保障金153

四、《残疾人就业条例》简介153

第九章 社会康复咨询156

第一节 概述156

一、社会康复的内涵与措施156

二、社会康复的意义与作用157

第二节 残疾人的权利保障158

一、尊重和保障残疾人的权益158

二、平等对待残疾人159

三、国际社会保护残疾人权利的内容159

四、中国残疾人社会政策162

第三节 残疾人扶贫167

一、工作方针和任务167

二、残疾人扶贫计划167

三、扶贫渠道168

四、社会救济与供养170

第四节 文化、体育、社会融合171

一、指导原则与具体措施171

二、鼓励残疾人的创造精神171

第五节 社区的残疾人工作172

一、开展社区工作的有利条件172

二、社区残疾人工作的指导思想与原则172

三、社区中残疾人的社会康复173

第六节 社会工作者177

一、康复社会工作的产生和发展177

二、社会工作的基本方法178

三、社会工作的作用179

四、康复社会工作的主要特征180

第十章 残疾人辅助器具及服务184

第一节 残疾人辅助器具概述184

一、残疾人辅助器具的定义184

二、残疾人辅助器具的作用184

三、辅助器具对残疾人的重要意义185

四、残疾人辅助器具的分类186

五、辅助器具选配的要点187

第二节 残疾人辅助器具服务概述188

一、残疾人辅助器具服务的定义188

二、工作性质188

三、服务内容188

四、开展辅助器具服务的基本要素190

第三节 肢体残疾辅助器具191

一、生活辅助器具191

二、个人移动辅助器具194

三、学习、交流辅助器具195

四、防压疮辅助器具197

五、假肢与矫形器198

第四节 听力残疾辅助器具201

一、助听器202

二、人工电子耳蜗204

三、通话辅助器具205

第五节 视力残疾辅助器具205

一、助视器205

二、生活辅助器具207

三、学习、交流辅助器具208

四、安全行走辅助器具209

第六节 康复训练器械210

一、康复训练器械基本知识211

二、运动疗法器械211

三、作业疗法器械217

第七节 辅助器具的新发展218

一、辅助技术218

二、科学家史蒂芬·霍金与辅助技术219

三、发展动向220

第十一章 环境无障碍改造222

第一节 概述222

一、无障碍环境222

二、物质环境无障碍222

三、信息和交流无障碍224

第二节 居住环境无障碍改造226

一、改造的目的226

二、改造的原则226

三、用于环境改造的辅助器具227

四、改造的重点位置229

五、对残疾人辅助器具服务机构的要求234

第十二章 康复机构建设与管理236

第一节 省、市残疾人康复中心建设标准236

一、职能与任务236

二、分级标准236

三、机构管理238

四、康复业务场所239

五、设备和器械240

六、质量控制240

第二节 区、县残疾人综合服务设施的建设与管理241

一、基本情况241

二、建立综合服务设施的实施办法及申报程序241

三、区、县残疾人康复服务中心建设标准与功能设置241

四、加强区、县残疾人康复服务中心建设的主要措施243

五、区、县级康复服务中心的辅助用具服务部服务设施与产品配置方案246

第三节 聋儿康复机构建设247

一、基本情况247

二、各级聋儿康复机构的岗位设置和功能248

三、康复机构建设标准和设置规范248

第四节 辅助器具服务机构的建设与管理260

一、我国残疾人辅助器具的发展历程260

二、中国残联对残疾人辅助器具服务工作的要求262

三、辅助器具服务机构建设规范263

四、普及型假肢安装机构建设要求276

第五节 康复医疗机构的建设与管理279

一、康复医疗机构概述279

二、康复医疗机构的功能281

三、康复医疗机构与长期照顾机构的差异282

四、康复工作的网络体系283

五、机构设置标准284

六、机构管理与评估294

第十三章 社区康复与残疾人“人人享有康复服务”296

第一节 社区康复296

一、社区康复的定义297

二、社区的要素297

三、社区康复的工作原则298

四、社区康复工作内容与方法300

第二节 残疾人“人人享有康复服务”304

一、残疾人“人人享有康复服务”评价指标体系305

二、残疾人“人人享有康复服务”审评方案306

第十四章 合作项目管理324

第一节 可行性调研324

一、可行性调研的依据和要求324

二、可行性调研的主要内容325

三、项目可行性调研报告的编制325

第二节 申请立项326

第三节 项目建议书328

一、项目建议书的基本内容328

二、书写合作项目建议书的方法329

第四节 项目管理332

一、项目管理者的职责332

二、项目管理九大领域332

第五节 项目监测与评估332

一、监测与评估的涵义332

二、项目监测与评估的主要内容333

第六节 项目的可持续发展333

一、项目的经济效益333

二、项目资源利用情况334

三、项目的可改造性334

四、项目对环境的影响334

五、项目的科技进步性334

第十五章 残疾人事业法制建设336

第一节 我国残疾人事业法律体系概述336

一、残疾人事业法律法规出台的意义336

二、残疾人事业法律法规体系的层次336

第二节 我国残疾人事业法律体系的特点337

一、法律保障残疾人享有平等的权利，禁止歧视残疾人337

二、规定特别扶助和保护原则，保障残疾人全面参与社会生活338

三、强调政府主导作用，通过发展残疾人事业保障残疾人权益340

第三节 联合国《残疾人权利公约》简介340

一、联合国《残疾人权利公约》制定的背景341

二、联合国《残疾人权利公约》的制定过程341

三、联合国《残疾人权利公约》的主要内容与特点342

四、中国政府和中国残联在公约制定中的作用342

五、联合国《残疾人权利公约》的意义343

第四节 残疾人康复立法情况343

一、残疾人康复立法的现状343

二、残疾人康复立法存在的问题344

三、今后的任务344

附录346

附录一 我国宪法和法律中有关保障残疾人合法权益的规定（节选）346

附录二 中华人民共和国残疾人保障法358

附录三 联合国残疾人权利公约363

主要参考文献376