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第一章 制度是企业行为的标尺3

制度决定行为3

一切凭制度说话6

制度是维持秩序的“警察”10

成也制度败也制度13

制度的制定必须科学合理16

规则是客观现实的需要19

第二章 为制度搭建规范的流程23

了解流程管理的演进发展历程23

流程执行不是强调出来的，而是练出来的28

流程要科学合理，立足现实30

要执行力，必先完善流程32

流程规范化，执行方有效34

合理区分职能化与流程化39

如何从职能化管理转变为流程化管理42

制度管人，流程管事46

第三章 制度的灵魂是流程51

流程是制度化的核心51

以流程增强可控性55

执行是管理者一年365天的常态58

流程面前不讲价钱60

执行要遵守流程规则63

保证流程系统化、有序化65

提高制度的可执行性68

第四章 制度执行靠流程75

流程要执行，方案必须到位75

合理调适人际关系78

执行不留死角81

结果取决于执行效果84

不要出现用才错位87

授权得当执行力就强90

执行力需要目标指引93

按时、按质、按量执行指令96

服从权威是执行的保证100

第五章 执行有力，管控有方105

指令越简洁越有利于执行105

制度面前人人平等108

执行是体现制度强制力的有效手段110

有执行就有敬畏113

没有服从就没有执行115

无规矩就不成方圆118

执行坚决，奖罚分明121

第六章 锤炼一丝不苟的执行力127

制度严，执行强127

执行力是公平和团结的保证130

以人为本提高执行力133

都是“格雷欣法则”惹的祸？135

要执行力也要“量体裁衣”139

按流程把合适的人放到合适的位置142

塑造执行力文化146

第七章 执行力体现制度的活力151

精简机构，提高持久执行力151

居安思危，提升员工执行力154

制度焕发热情157

制度竞争，文化制胜161

与时俱进变革制度流程164

完善制度的细化与体系化167

给员工家人般的关心体贴170

责权明晰，执行果断173

用流程培养员工使命感177

第八章 构建完善的执行流程和评估体系181

绩效考核是执行流程的重要一环181

构建公正评价的执行准则184

赏罚分明，执行有力187

一切凭业绩说话190

健全追责问责机制194

执行的目的是惩教结合197

执行绩效考评制度200

改进绩效管理流程204

考核就是执行207

第九章 用制度监督执行213

执行到位，责任必须到位213

加大核查力，增强执行力216

执行力的核心在于增强约束力218

有制度监督，执行才有方向220

制度是把双刃剑223

监督不全则执行不力225

执行既是目标也是责任227