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日常礼仪1

怎样介绍1

怎样握手7

怎样称谓12

怎样使用客套语19

怎样交谈25

怎样打电话30

怎样举止文明34

怎样送礼39

怎样讲究不同送礼的学问48

怎样接受礼品55

交际礼仪57

怎样称谓朋友的远近57

怎样与朋友往来60

怎样会见宾客63

怎样拜访亲友65

怎样接待来客68

怎样约会72

怎样举办舞会78

怎样参加舞会80

怎样与同事相处83

怎样与异性相处87

怎样组织宴请92

怎样出席宴请97

怎样举办婚礼100

怎样庆贺他人113

怎样慰问他人121

仪表礼仪127

怎样使化妆适度悦人127

怎样使化妆与服饰协调131

怎样使化妆与年龄协调133

怎样使化妆与身份相符134

怎样使化妆与时间场合协调136

怎样使化妆真正文明有礼140

怎样搭配服饰的色彩141

怎样根据体型选择服饰144

怎样根据场合穿戴服饰146

怎样穿着礼服148

怎样穿着婚服151

怎样穿着素服154

怎样戴首饰155

怎样遵守办公室礼仪159

公务礼仪159

怎样向领导汇报工作164

怎样与同事相处166

怎样安排会务169

怎样处理公文176

怎样遵守秘书礼仪180

怎样组织公务庆典186

怎样进行公务拜访191

怎样遵循谈判礼仪192

怎样遵守服务人员的普遍规范195

怎样遵守售货员的行业规范198

怎样遵守餐馆招待员的行业规范201

怎样遵守旅馆服务员的行业规范204

怎样遵守推销人员的行业规范209

怎样使求职面试符合礼仪212

涉外礼仪221

怎样与外国人交谈221

怎样接待外宾227

怎样宴请外国人231

怎样给外国人送礼234

怎样使用交际基本用语243

礼仪语言文字243

怎样印做名片252

怎样写用请柬255

怎样写用封包笺269

怎样写用贺卡272

怎样写信函275

怎样写礼仪电报285

怎样写题词289

怎样说写祝辞292

怎样写欢迎词294

怎样致答谢词296

怎样作生日致辞302

怎样作祝寿致辞318

怎样说写婚礼用语322

怎样写对联327

怎样写幛子333

礼仪禁忌341

怎样注意交往禁忌341

怎样注意经商禁忌344

怎样注意涉外禁忌346

怎样注意国内外的送礼禁忌352