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模块一 电子电器产品与经营概述1

项目一 电子电器产品概述1

一、电子电器产品的概念2

二、电子电器产品的分类2

项目二 电子电器产业现状3

一、电子电器产业的发展概况4

二、主要电子电器产品的现状5

项目三 电子电器产品市场供求特点7

一、电子电器产品的供应特点7

二、电子电器产品的需求特点8

项目四 电子电器产品的市场生命周期9

一、电子电器产品的市场生命的有限性10

二、电子电器产品的市场生命要经历的阶段10

项目五 电子电器产品市场经营理念11

一、电子电器产品市场及经营概念12

二、现代市场营销观念13

模块二 电子电器产品市场分析17

项目一 电子电器产品市场营销环境分析17

一、电子电器产品市场营销环境18

二、外部环境对电子电器产品市场营销的影响19

项目二 消费者市场分析24

一、市场的概念、分类及市场分析的基本点24

二、消费者市场的分析26

项目三 电子电器产品市场需求分析31

一、电子电器产品市场的需求特征31

二、电子电器产品消费者的购买动机和购买行为32

模块三 电子电器产品市场营销机会选择36

项目一 电子电器产品市场需求的调研与预测36

一、电子电器产品市场需求的调研37

二、电子电器产品市场需求的预测38

项目二 电子电器产品市场细分与目标市场的选定39

一、电子电器产品市场细分40

二、电子电器产品目标市场42

模块四 电子电器产品市场营销策略之一：产品策略45

项目一 电子电器的整体产品45

一、电子电器的整体产品的概念46

二、电子电器的产品组合47

三、电子电器的产品细分48

项目二 电子电器新产品的开发51

一、电子电器新产品的概念52

二、电子电器新产品的类型52

三、电子电器新产品的开发53

项目三 电子电器产品的生命周期55

一、电子电器产品生命周期的概念55

二、电子电器产品生命周期各阶段的特点和营销策略56

三、延长电子电器产品生命周期的方法58

项目四 电子电器产品的品牌策略59

一、产品的品牌及作用60

二、品牌策略60

三、品牌策略在电子电器产品营销中的应用61

项目五 电子电器产品的服务策略62

一、电子电器产品服务的概念63

二、电子电器产品服务的特点64

三、电子电器产品服务的种类64

四、电子电器产品服务策略的内容要求65

模块五 电子电器产品市场营销策略之二：价格策略69

项目一 影响电子电器产品定价的主要因素69

一、政策法规和宏观经济环境对定价的影响70

二、市场供求对定价的影响70

三、市场竞争对定价的影响70

四、消费心理对定价的影响71

五、产品的成本和企业的定价目标对定价的影响71

项目二 电子电器产品的定价方法71

一、成本定价法72

二、需求定价法73

三、竞争定价法74

项目三 电子电器产品的定价策略74

一、新产品定价策略75

二、心理定价策略76

三、差别定价策略77

四、折扣定价策略78

五、地理性定价策略78

模块六 电子电器产品市场营销策略之三：渠道策略81

项目一 电子电器产品分销渠道的功能和类型81

一、电子电器产品分销渠道的概念和功能82

二、电子电器产品分销渠道的类型及要求83

项目二 电子电器产品分销渠道的选择决策84

一、电子电器产品分销渠道的选择决策的影响因素85

二、电子电器产品分销渠道策略87

项目三 电子电器产品的分销渠道方式89

一、电子电器产品的主要分销方式89

二、电子电器产品的几种分销方式的利弊91

项目四 电子电器产品的终端销售形式92

一、电子电器产品的终端销售形式概述93

二、电子电器产品的几种主要终端销售形式的利弊93

三、电子电器产品几种终端销售形式的利弊96

项目五 电子电器产品的实体分配96

一、电子电器产品的合理运输的组织97

二、电子电器产品的仓储98

三、电子电器产品的存货控制98

模块七 电子电器产品市场营销策略之四：促销策略100

项目一 人员销售100

一、人员销售的特点及管理101

二、人员销售的培训与常用技巧102

项目二 广告促销103

一、广告促销的特点及决策104

二、广告效果的评价106

项目三 公共关系促销107

一、公共关系促销的特点及要求107

二、公共关系促销的主要形式108

项目四 销售推广110

一、销售推广的含义和特点111

二、销售推广的内容及常用形式112

模块八 电子电器产品新颖的经营理念与方式114

项目一 绿色营销114

一、绿色营销的理念115

二、电子电器产品的绿色营销手段116

项目二 数据库营销118

一、数据库营销的理念118

二、电子电器产品运用数据库营销的手段120

项目三 网络营销124

一、网络营销的理念124

二、电子电器产品运用网络营销的做法127

项目四 定制营销129

一、定制营销的理念130

二、电子电器产品运用定制营销的做法130

模块九 电子电器产品的经营战略133

项目一 电子电器产品的发展战略133

一、营销战略134

二、海尔的成功经验134

项目二 电子电器产品的竞争战略136

一、价格竞争137

二、质量竞争137

三、创新竞争138

四、品牌竞争139

项目三 电子电器产品全球营销战略140

一、与狼共舞，挑战国际名牌141

二、创立名牌，占领国际市场141

模块十 市场营销机会分析及市场需求调研145

项目一 市场营销的调查方案和机会分析145

一、确定市场营销的调查方案146

二、市场营销机会的分析147

项目二 市场专题调查148

一、客流量的调查149

二、消费者购买行为的调查149

项目三 市场需求调查的方法与步骤150

一、市场需求调查的方法150

二、市场需求调查的步骤152

模块十一 市场经营实务154

项目一 建立终端零售网点154

一、建立生产企业的终端零售网点155

二、建立零售企业的终端零售网点155

项目二 终端零售网点的选址156

一、营销渠道的选择156

二、终销零售网点的选址157

三、分销的种类158

项目三 商品陈列158

一、商品陈列的方法159

二、商品陈列的原则160

项目四 进销存业务流程161

一、购进业务流程161

二、销售业务流程161

三、储存业务流程162