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第1章 导言：我的成功之路1

取得不流血的胜利6

树立成功的态度9

第2章 失败之末，成功之始12

初做销售17

容易钱不容易挣23

没有退路27

第3章 一切从你想得到什么开始29

第一次成交32

第4章 “寄生虫”也是人35

兵不血刃38

第5章 “吉拉德250法则”42

第6章 别加入小圈子46

从你自己的经验中学习48

胜利的喜悦48

让事情对你有利51

第7章 跟哈里大叔成交后做什么？53

怎样做电话销售55

制定你自己的潜在客户名单57

第8章 填满“费里斯转轮的座位”59

你已有了一份很长的潜在顾客名单62

确保大家都知道你是卖什么的63

第9章 吉拉德的工具箱65

现在就开始发展你的档案66

一个很小但强有力的销售工具67

试着向与你交谈的每一个人销售69

第10章 让顾客读你的信71

让顾客读你的信才是真正的考验72

一个月中最好的时光74

以前的老顾客，就是你现在最好的潜在顾客75

第11章 “猎犬计划”79

信守诺言，他们会因此爱你81

每个人都可以是你的“猎犬”82

介绍人不要现金怎么办？84

让你的理发师谈起你85

寻找你的“猎犬”88

失小利益，得大生意90

第12章 做什么与为什么做94

销售得更多不必更亲近95

要干得聪明而不是勤劳97

宁可损失一天也别损失250名潜在顾客98

明白自己的损失会帮你取胜100

第13章 诚实是最好的对策106

喜欢顾客现有的东西，他就会喜欢你销售的东西108

吃小亏占大便宜111

第14章 与顾客面对面113

穿着尽量贴近顾客114

让顾客感激你116

第15章 销售气味119

记住曾经吸引你购买的气味120

让他上钩122

第16章 间谍与情报124

获知顾客的名字很关键126

如何读懂顾客128

集中火力拼销售130

贷款购物是常用的办法132

为成交做好准备134

第17章 锁定交易137

让顾客下订单138

如何确保你付出的时间有金钱回报140

成交后对我的信任是关键143

让他先把产品拿走以使他只好成交144

现场交付对很多销售员来说都是好办法148

神奇的字眼151

第18章 继续获胜154

将柠檬变成桃子157

保持联系161

我的办法更好163

第19章 你能得到的一切帮助165

最大的竞争者168

伟大的表演才是硬道理171

生活中最令我兴奋的东西172

第20章 花钱与赚钱175

肯定非常划算的开支177

不要怕自己的办法与众不同，它通常会更好179

第21章 没有最后一章182

任何人都能像我一样做到顶尖的位置183

销售中最有价值的资产186

成功也可以发生在你身上188