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一、供应链管理发展概论1

第一章 供应链管理核心与基础1

二、供应链的概念、特征与分类3

三、供应链管理的内涵与核心9

四、全球化供应链的概念、特征与类型18

五、全球物流进入供应链管理时代21

六、全球供应链管理系统的结构26

案例分析：28

香港利丰集团的全球供应链管理实践28

一、供应链综合计划32

第二章 供应链管理计划32

二、供给需求协同计划43

三、供应链管理下的生产计划与控制51

四、主生产计划（The Master Production Schedule,MPS）59

五、MRP介绍68

六、MRP—Ⅱ介绍76

七、企业资源计划ERP80

案例分析：92

上海汽车齿轮总厂实施MRP—Ⅱ的成功经验92

联想利用ERP铸就内控新机制98

八、精益生产方式103

九、敏捷制造111

案例分析：115

供应链再造在行动——来自美国旭电公司的案例115

第三章 供应链管理采购管理127

一、战略采购127

二、供应商管理140

三、供应链管理下定购执行152

四、电子商务下的采购活动155

案例分析：155

HP的电子采购之道155

北电网络的强大供应链157

第四章 供应链管理库存控制162

一、供应链管理环境下的库存管理162

二、供应链库存控制与管理的常用策略168

案例分析：173

海尔集团库存管理创新173

伊利集团对分销及库存管理信息系统的改造177

三、库存管理中的经济批量180

四、ABC分析法190

五、供应商管理库存VMI195

美的零库存运动：VMI双向挤压供应链成本204

案例分析：204

六、供应链管理的新策略——协同计划、预测与补给CPFR209

第五章 供应链管理交付与回收执行215

一、订单管理215

二、仓储管理220

三、运输223

四、物品接运与储存226

五、供应链环境下的逆向物流管理229

六、电子商务下的逆向物流管理240

案例分析：飞利浦逆向物流反击战243

一、供应链管理的发展阶段253

第六章 供应链管理战略规划253

二、供应链管理的绩效评估258

三、供应链管理的软件支持265

四、全球化供应链运行中存在的问题270

五、跨国物流与运输275

六、电子商务282

案例分析：289

杜邦：供应链创造生存奇迹289

沃尔玛的供应链制胜：比对手更好的控制成本294

高露洁SCM应用案例298

一、供应链的联盟策略302

第七章 供应链管理职能管理302

二、竞争标杆与合作315

三、供应链管理执行力318

四、产品服务创新324

五、产品服务数据挖掘335

六、流程优化：可行性与控制339

案例分析：348

供应链中断，爱立信挥泪断腕348

一、敏捷供应链与精益供应链352

第八章 供应链管理策略实施352

二、准时生产JIT（JUSTINTIME）的起源360

三、供应链中实现JIT的先决条件365

四、供应链中实施JIT的技术手段368

五、电子商务条件下的JIT应用372

六、全面质量管理（TQM）与全面生产维护（TPM）374

七、供应链中的全面质量管理实施384

八、全面质量管理与质量管理体系390

供应链管理常用词汇中英文对照410

参考文献423