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目录2

译者序2

作者简介2

前言2

第一部分　决定成为创业者2

第1章　创业入门2

开篇案例　易趣网：经典的创业故事2

1.1　创业导言4

1.1.1　什么是创业？4

1.1.2　为什么要成为创业者？5

1.1.3　成功创业者的特征6

1.1.4　有关创业者的谬论9

错在哪里　唱歌机公司：成功如何孕育了失败9

1.1.5　新创企业类型12

1.2　创业的重要性12

1.2.1　创业企业对经济的影响13

他山之石　Nistevo公司：通过创新性技术提升托运企业的效率13

1.2.2　创业企业对社会的影响14

1.2.3　创业企业对大企业的影响15

合作求胜　群策群力：生物科技企业与大型医药企业如何将药物产品引入市场15

1.3　创业过程16

1.3.4　管理并使创业企业成长（第11章至第15章）17

1.3.3　将创意转化为创业企业（第6章至第10章）17

1.3.2　开发成功的商业创意（第2章至第5章）17

1.3.1　决定成为创业者（第1章）17

本章提要18

关键术语18

复习题18

应用题19

你若是位风险投资家20

案例20

案例1-1　Palm Pilot开发：不怕失败，坚忍不拔的经典故事20

案例1-2　化工联合网站：通过数字技术创造新市场22

开篇案例　BuyAndHold.com网站：填补网上投资市场的空缺26

第2章　识别机会，产生创意26

第二部分　开发成功的商业创意26

2.1　识别并认识机会27

错在哪里　网上邮资：创意而非机会28

2.1.1　观察趋势29

他山之石　获取有关新兴趋势的高水平建议29

2.1.2　解决问题33

2.1.3　创业者的个性特征35

合作求胜　关系网：行业贸易协会的重要性36

2.2　产生创意的技术38

2.2.1　头脑风暴法38

2.2.2　焦点小组39

2.3　鼓励和保护新创意40

2.2.4　其他方法40

2.2.3　调查40

2.3.1　构建创意汇聚点41

2.3.2　在企业层次鼓励创造41

2.3.3　保护创意，防止丢失或遭窃41

本章提要42

关键术语43

复习题43

应用题44

你若是位风险投资家45

案例45

案例2-1　ParentWatch公司：为上班父母提供便利45

案例2-2　矫正技术公司：使牙齿矫正器更易忍受47

第3章 可行性分析49

开篇案例　财捷公司：评估商业创意的价值49

错在哪里　卫星电话：如何行得通？51

3.1　可行性分析52

3.2　产品／服务可行性分析54

合作求胜　苹果电脑：与消费者合作生产可行的软件产品57

3.3　行业／市场可行性分析58

3.4　组织可行性分析60

他山之石　孵化器：新创企业的合理选择61

3.5　财务可行性分析63

本章提要64

应用题65

关键术语65

复习题65

你若是位风险投资家66

案例67

案例3-1　了解你的顾客：为什么即时消息在家里要比在办公室更受欢迎？67

案例3-2　iRobot公司：证明消费类机器人产品的可行性68

第4章　产业和竞争者分析71

开篇案例　捷蓝航空：定位造就成功71

4.1　产业分析73

4.2　产业和企业特征因素的重要性73

4.2.1　决定产业盈利性的五种竞争力74

他山之石　买方议价实力如何改变索尼公司早期发展的命运78

4.2.2　五力模型的价值79

4.2.3　产业类型与机会80

错在哪里　紫领结公司：干洗业整合的失败教训82

4.3　竞争者分析84

4.3.1　识别竞争者84

4.3.2　竞争情报来源85

合作求胜　技术产业联合打造家庭网络标准85

4.3.3　完成竞争分析方格86

本章提要87

关键术语88

复习题88

应用题88

你若是位风险投资家89

案例90

案例4-1　帕尼罗公司：在高度竞争产业占据有利定位90

案例4-2　阿林科公司：瞄准GPS产业中的诱人利基91

第5章　开发有效的商业模式94

开篇案例　戴尔公司：减少中间商94

5.1　商业模式97

5.1.1　商业模式的重要性97

5.1.2　商业模式如何形成99

5.1.3　商业模式的潜在致命缺陷101

错在哪里　移动之星的错误观念：“如果我们生产出产品，顾客就会来买”102

5.2.1　核心战略103

5.2　有效商业模式的构成要素103

5.2.2　战略资源105

5.2.3　伙伴网络106

合作求胜　想引起潜在伙伴的注意吗？做引人注目的事107

5.2.4　顾客界面109

他山之石　国家半导体公司：选定合适的目标顾客109

本章提要111

关键术语112

复习题112

应用题112

你若是位风险投资家113

案例114

案例5-1　启明家庭保育公司：一个通用商业模式114

案例5-2　Netflix公司：伟大的创意，但商业模式能否奏效？116

第三部分　将创意转化为创业企业第6章　组建新创企业团队120

开篇案例　波束技术公司：立即行动120

合作求胜　伙伴群体：把创业者联合起来122

6.1　创建新企业团队123

6.1.1　创建者124

错在哪里　花园网站：为什么经验至关重要？125

6.1.2　招募并选拔核心员工127

6.1.3　董事会的作用128

6.2　完善创业团队：专业顾问的作用130

6.2.1　顾问委员会130

他山之石　你的顾问委员会难以聚到一起吗？召开网络会议吧！131

6.2.2　贷款者与投资者132

6.2.3　其他专业人员133

本章提要134

关键术语135

复习题135

应用题135

你若是位风险投资家136

案例137

案例6-1　惠里菲无线公司：不断完善新创企业团队137

案例6-2　S2io科技公司：先招聘首席执行官还是先筹集资本？139

第7章　评估新创企业的财务实力与可行性141

开篇案例　跳跳蛙玩具公司：严密监视财务状况141

7.1.1　企业的财务目标143

7.1　什么是财务管理143

7.1.2　财务管理过程144

合作求胜　Blimpie Subs and Salads餐馆：在非常规地点选址，实现成本最小化和收益增加145

7.2　财务报表和预测146

7.2.1　历史财务报表147

他山之石　理解财务数据的内涵148

7.2.2　预测154

错在哪里　B2B交易：节约成本的错误期待？157

7.3　预计财务报表158

7.3.1　预计收益表158

7.3.2　预计资产负债表159

7.3.3　预计现金流量表160

7.3.4　比率分析161

本章提要162

关键术语162

复习题163

应用题163

你若是位风险投资家164

案例165

案例7-1　戴尔公司：商业模式如何优化财务报表165

案例7-2　平衡管理资产负债表166

第8章　构建合理的伦理与法律依据168

开篇案例　成功起步：创建新企业需考虑的伦理和法律问题168

8.1　新企业早期面临的伦理和法律问题169

8.1.1　合乎伦理地辞职170

8.1.2　为新企业挑选律师172

8.1.3　起草创建者协议173

8.1.4　规避法律纠纷173

错在哪里　法律和管理事故如何摧毁企业173

8.2　选择企业组织形式176

8.2.1　个人业主企业177

8.2.2　合伙企业178

合作求胜　师徒联手打造诚实茶178

8.2.3　公司180

他山之石　特拉华州：注册公司的好去处181

8.2.4　有限责任公司183

8.3.1　万维网184

8.3　互联网的法律环境184

8.3.2　商标和域名185

8.3.3　电子合同与数字签章186

他山之石　运用数字签章，节省时间与费用186

本章提要187

关键术语188

复习题188

应用题189

你若是位风险投资家190

案例191

案例8-1　热布卡公司：如何组织你的企业？191

案例8-2　企业伦理：伦理培训计划真的有效吗？192

第9章　撰写商业计划195

开篇案例　艺电公司：一切始于商业计划195

9.1　商业计划197

9.1.1　商业计划为何重要197

9.1.2　谁会阅读商业计划，他们希望看到什么？198

错在哪里　女子足球职业联赛：蹩脚商业计划葬送了好创意200

9.1.3　商业计划撰写指南201

9.2　商业计划的框架结构203

商业计划各部分探究205

他山之石　红牛：显示目标市场聚焦的价值208

合作求胜　外包人力资源管理：商业计划中的新趋势211

9.3　向投资者陈述商业计划212

9.3.1　商业计划的口头陈述212

9.3.2　投资者的预期问题与反馈212

本章提要213

关键术语214

复习题214

应用题214

你若是位风险投资家216

案例216

案例9-1　从失败中学习：家具网的新商业计划更有说服力了吗？216

案例9-2　帮助家庭储蓄教育资金：美国优诺公司的商业计划可行吗？218

开篇案例　思科系统公司：未了的故事220

第10章　获得融资220

10.1　获得融资的重要性222

10.1.1　多数企业为何需要融资222

10.1.2　人际融资的来源223

10.1.3　准备筹集债务或权益融资224

他山之石　通过在网上开展业务，自力更生地节约金钱227

10.2　权益融资来源228

10.2.1　天使投资者228

合作求胜　SpencerTrask公司：不仅仅是投资者229

10.2.2　风险资本230

10.2.3　企业首次公开上市231

错在哪里　匆忙进行首次公开上市，为什么不是好主意232

10.3　债务融资来源234

10.3.1　商业银行234

10.3.2　美国小企业管理局担保贷款235

10.4　融资的创造性来源235

10.4.1　租赁235

10.4.2　政府资助236

10.4.3　战略伙伴237

本章提要237

关键术语238

复习题238

应用题239

案例10-1　Google：初创企业融资之旅的生动写照240

案例240

你若是位风险投资家240

案例10-2　百珍-艾迪克公司：巧妙联盟避免额外融资242

第四部分　管理并使创业企业成长第11章　特殊的营销问题246

开篇案例　曲美健身中心：服务于未被充分满足的市场如何达到成功246

11.1　选择市场，建立定位247

11.1.1　细分市场248

11.1.2　选择目标市场249

错在哪里　当目标市场没有吸引力时，你该做些什么？249

11.1.3　建立独特定位250

他山之石　奥克利公司：在顾客心目中建立超强印象251

11.2.1　销售利益而非产品特征252

11.2　新创企业的关键营销问题252

11.2.2　创建品牌253

合作求胜　联合品牌：合作提升品牌优势255

11.3　新创企业营销的4P256

11.3.1　产品256

11.3.2　价格257

11.3.3　促销259

11.3.4　渠道（或分销）261

本章提要263

关键术语264

复习题264

应用题265

案例11-1　诺基亚：如何建立自己的品牌266

你若是位风险投资家266

案例266

案例11-2　eBags网：成功在线零售商的4P268

第12章　重要的知识产权270

开篇案例　Switchboard公司：知识产权在其早期成功中的关键作用270

12.1　知识产权的重要性271

12.1.1　确定哪些知识产权需要法律保护273

他山之石　保护知识产权：豆娃娃也会上法庭273

12.1.2　知识产权的四种主要类型274

12.2　专利274

12.2.1　专利的三种类型275

12.2.3　获取专利的流程276

12.2.2　谁可以申请专利？276

12.3　商标278

12.3.1　商标的四种类型278

12.3.2　商标法保护什么？279

12.3.3　商标保护的例外事项280

12.3.4　获取商标的流程280

12.4　版权281

12.4.1　版权保护什么？281

12.4.2　版权保护的例外事项282

12.4.3　如何获得一项版权282

12.4.4　版权侵害283

12.4.5　版权与互联网283

错在哪里　法庭为什么关闭Napster公司？284

12.5　商业秘密285

12.5.1　什么可以使用商业秘密保护？286

12.5.2　商业秘密纠纷286

12.5.3　商业秘密的保护方法286

合作求胜　Yet2.com：在知识产权所有者及其使用获益者之间创造联系287

12.6　开展知识产权审计288

12.6.1　为什么开展知识产权审计？288

12.6.2　知识产权审计的过程289

本章提要289

复习题290

关键术语290

应用题291

你若是位风险投资家292

案例293

案例12-1　亚马逊“一点通”订货系统：先进的商业方法专利293

案例12-2　经典的商标之争：哈雷-戴维森公司与贺格农场294

第13章　评估成长将面临的挑战并做好准备297

开篇案例　星巴克：精心准备成长297

13.1　为成长做好准备300

13.1.1　企业成长的原因300

他山之石　利用数字化力量：在线业务驱动快速扩张302

13.1.2　标杆瞄准成功的成长企业303

13.2.1　管理能力304

13.2　成长的挑战304

13.2.2　企业成长的主要挑战306

13.2.3　开发并维持专业化的企业经营307

错在哪里　LA装饰公司：成长管理不善导致业务损失307

13.2.4　成长的谬误308

13.3　成功的成长型企业的特征309

与成长相关的企业特征309

合作求胜　亚马逊网站和玩具反斗城：用合作取代竞争311

本章提要312

关键术语312

复习题312

应用题313

案例13-1　特米网络：为快速成长定位314

你若是位风险投资家314

案例314

案例13-2　电影艺廊公司：聚焦乡村和次级市场收获持续成长316

第14章　企业成长战略318

开篇案例　网路搜索公司：使用多种方法实现成长318

14.1　内部成长战略320

14.1.1　新产品开发321

错在哪里　网上存储公司：创意与顾客兴趣脱节导致失败322

14.1.2　其他产品相关战略322

他山之石　澳拜客牛排店：有效实施产品扩张战略324

14.1.3　国际扩张325

14.2　外部成长战略327

14.2.1　合并和并购328

14.2.2　许可证经营330

14.2.3　战略联盟和合资企业332

合作求胜　1-800鲜花零售店：四万合作伙伴与成长332

本章提要335

关键术语336

复习题336

应用题337

你若是位风险投资家338

案例338

案例14-1　Freeplay能源公司：通过自给自足的能源产品保持成长338

案例14-2　运动在线网站：创造促进公司成长的新方法340

第15章　特许经营343

开篇案例　墨盒世界：为成长而特许经营343

15.1　什么是特许经营，它如何运转？345

15.1.1　什么是特许经营？345

他山之石　百特瑞公司：近在眼前的未来345

15.1.2　特许经营如何运转？346

15.2　构建特许经营体系347

15.2.1　什么时候特许经营348

15.2.2　构建一个特许经营体系的步骤348

15.2.3　选择和发展高效的特许加盟商349

15.2.4　构建特许经营体系的优点和缺点350

15.3　购买特许经营权352

合作求胜　智慧之星：创造性合作打造成功的特许经营体系352

15.3.1　你适合购买特许经营权吗？353

15.3.2　特许经营的成本353

15.3.3　寻找特许经营机会354

15.3.4　购买特许经营权的优点和缺点355

15.3.5　购买特许经营权的步骤356

15.3.6　注意！关于特许经营的常见误解357

15.4　特许经营关系的法律问题357

15.4.1　联邦法规和管制358

15.4.2　州政府的法规和管制359

15.5.1　特许经营协会360

15.5.2　特许经营的伦理问题360

15.5　特许经营的拓展知识360

15.5.3　国际特许经营361

错在哪里　当心：海外经营荆棘遍地362

15.5.4　特许经营的前景363

本章提要363

关键术语364

复习题364

应用题365

你若是位风险投资家366

案例366

案例15-1　时尚科技：用技术装配家庭366

案例15-2　英飞凌国际公司：促进特许经营体系的有效沟通368

注释371