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第1篇　供应链管理1

案例1-1　惠普台式打印机供应链分析3

主题词：供应链管理，供应链改进，安全库存3

案例1-2　雅芳的供应链突破5

主题词：经销商管理系统，供应链，流程再造，直达配送5

案例1-3　伊梅申——基于供应链管理的企业流程与组织重构7

主题词：供应链管理，业务流程，第三方物流服务7

案例1-4　中捷全力打造特色供应链9

主题词：供应链，供应商管理，质量控制9

第2篇　物流系统分析11

案例2-1　地下物流与绿色物流系统分析13

主题词：绿色物流，地下物流系统，环保运输13

案例2-2　TNT物流公司的业务及CAPS/Baan软件应用分析15

主题词：供应链，运输规划，物流成本15

案例2-3　北京桑普电器有限公司的组织结构重组方案17

主题词：结构重组，经营管理模式，供需协作模式17

案例2-4　2008年北京奥运食品冷链物流需求分析19

主题词：食品冷链物流，物流需求分析，奥运物流需求19

案例2-5　一家饺子馆的物流管理23

主题词：物流管理，需求波动，平衡物流23

案例2-6　神龙公司基于EDI和Internet的信息组织模式24

主题词：EDI技术，管理信息系统，信息传递24

第3篇　物流系统规划27

案例3-1 中远集团物流战略规划29

主题词：物流战略，物流管理，品牌效应29

案例3-2　椅艺公司的物料需求规划31

主题词：物料需求计划，标准批量，生产控制体系31

案例3-3　新华书店物流中心的规划35

主题词：物流中心选址，物流分析，物流活动关系分析35

案例3-4　西南仓储公司区域物流规划37

主题词：区域物流，配送，仓储服务37

案例3-5　零担业巨头——华宇物流39

主题词：零担业，网络化经营，供应商评估39

案例3-6　乐百氏快速建立物流体系41

主题词：配送中心，配送网络，运输联合体41

第4篇　物流系统控制44

案例4-1　EMS供应链绩效控制46

主题词：供应链绩效控制，电子制造服务，平衡积分卡46

案例4-2　Spices无限公司从采购上改善库存控制48

主题词：库存控制，采购管理，库房检查48

案例4-3　成本控制案例：美的——供应链双向挤压50

主题词：成本控制，供应商管理库存，供应链资源整合50

案例4-4　达可海德服装公司的VMI系统52

主题词：供应商管理库存，库存需求管理，库存预测52

案例4-5　邯钢的物流成本控制54

主题词：成本控制，成本否决，模拟市场核算54

案例4-6　斯美特物流成本控制57

主题词：物流成本控制，JIT采购，物流共同化57

案例4-7：烟草行业如何进行物流成本控制管理60

主题词：物流成本控制，物流成本合算，量化合算60

第5篇　物流系统评价63

案例5-1　供应链的评估与企业价值创造（EVC）65

主题词：供应链评估，企业价值创造方法，价值影响分析65

案例5-2　施乐公司的定基评估66

主题词：物流绩效评估，定基评估，竞争定基66

案例5-3　物流配送中心的配送绩效评估68

主题词：配送绩效评估，快速响应，最小变异68

案例5-4　“短期工作进度表”法70

主题词：短期工作进度表，物流绩效评估，物流绩效倍增系统70

案例5-5　爱默公司的质量跟踪与报告72

主题词：质量跟踪，全面质量管理，供应商评价报告72

案例5-6　我国集装箱运输港口竞争力评价75

主题词：港口，集装箱运输，评价75

第6篇　物流系统预测80

案例6-1　采购预测到采购计划82

主题词：采购预测，采购计划，销售预测82

案例6-2　夏普销售和供应链计划的预测85

主题词：供应链管理，电子消费品，供应链一体化85

案例6-3　预测联想86

主题词：电子商务系统，CELL生产方式，采购预测86

案例6-4　一个标杆管理的案例：美孚石油公司89

主题词：标杆管理，速度标杆，微笑标杆，安抚标杆89

第7篇　物流系统决策92

案例7-1　Krause公司对供应商的选择94

主题词：供应商管理，供应商选择，采购决策94

案例7-2　从敦豪案例看科技企业物流外包96

主题词：物流外包，第三方物流，逆向物流96

案例7-3　企业自营物流，还是物流业务外包99

主题词：自营物流，业务外包，规模效益99

案例7-4　中石化物流供应链管理决策案例100

主题词：决策支持系统，物流调度决策体系，ERP系统100

第8篇　物流信息管理103

案例8-1　“百盛”温室里的供应链105

主题词：供应链管理，电子商务平台，第三方供应链管理平台105

案例8-2　UPS核心竞争优势——现代物流信息技术108

主题词：物流信息技术，信息管理，现代物流管理体系108

案例8-3　第三方物流企业的经营策略111

主题词：供应链管理，快递，B2B,JIT111

案例8-4　食品物流搭载信息高速114

主题词：物流信息，配送，信息高速114

案例8-5　乘风破浪E网远航——中远集团电子商务发展战略116

主题词：EDI，货物跟踪，物流运输116

案例8-6　宅急送IT在途120

主题词：ERP，物流配送，信息化建设120

案例8-7　中国国际海运集装箱集团IT以柔制快123

主题词：数据仓库，信息系统，绩效看板123

第9篇　物流运输127

案例9-1　北良领跑中国粮食物流129

主题词：粮食物流，第三方物流，物流信息平台129

案例9-2　法国STVA——用火车运汽车的旗舰132

主题词：汽车运输，铁路运输，物流服务132

案例9-3　韩国三星公司合理化运输134

主题词：配送，选址，信息系统，实物运输134

案例9-4　魏家福再造“资本”中远137

主题词：综合物流业，资产重组，航运业务137

案例9-5　宜家家具全球化的外包物流系统140

主题词：物流外包，密集运输，物流成本140

案例9-6　中外运为摩托罗拉提供物流服务142

主题词：货物流转，货运营销网络，延伸服务142

案例9-7　中远散货运输有限公司经营管理创新145

主题词：经营创新，船舶管理，船队结构145

第10篇　物流配送148

案例10-1　连邦的两种“连锁”和物流配送150

主题词：连锁，配送，B2B150

案例10-2　第三方物流末段服务案例分析152

主题词：第三方物流，配送系统，直投配送，信息系统152

案例10-3　美国的物流配送模式159

主题词：配送模式，信息化管理，配送中心159

案例10-4　山东冰激凌大王的分销ERP写真161

主题词：冷藏配送，分销，ERP管理系统161

第11篇　仓储与库存管理164

案例11-1　BMW物流的“葵花宝典”166

主题词：仓储，供应链，库存成本166

案例11-2　海尔——零距离零库存零运营资本167

主题词：零库存，信息化管理，JIT167

案例11-3　美的的新物流运动172

主题词：供应商管理库存，零库存，管理经销商库存172

案例11-4　西门子威迪欧汽车的自动化物流中心174

主题词：仓储，仓库管理系统，物流中心174

案例11-5　与伊利一起走出“黑洞”177

主题词：MRPⅡ系统，库存，分销177

第12篇　汽车物流183

案例12-1　丰田汽车的实时物流184

主题词：实时物流，实时采购，实时生产，实时经销184

案例12-2　东风汽车的物流网络信息化187

主题词：网络信息化，ES/1系统，全线追踪187

案例12-3　一汽大众运用第三方物流的实践190

主题词：第三方物流，网络技术，物流配送190

案例12-4　福特——顶级供应链之旅194

主题词：供应链，信息，节约型系统194

案例12-5　神龙汽车物流走向一体化196

主题词：一体化，零库存，品牌策略196

案例12-6　北京现代：高效物流系统支撑企业高速发展198

主题词：高效物流，生产物流系统，销售物流198

案例12-7　沃尔沃——汽车物流的典范201

主题词：物流信息，电子系统，A4D信息系统201

第13篇　服装物流204

案例13-1　“李宁”的物流体系206

主题词：仓储，ERP，物流信息化206

案例13-2　Nike用物流缔造运动商品王国209

主题词：货物配送，高效，运输209

案例13-3　雅戈尔男装卖场资源集成的经营模式211

主题词：品牌模式，产业链结构，集成店铺211

案例13-4　美特斯·邦威虚拟经营下一步216

主题词：虚拟经营，零售，经营模式216

案例13-5　阿迪达斯王国的供应链策略218

主题词：供应链，成本控制，品牌策略218

案例13-6　时装业的供应链与物流管理222

主题词：物流管理，预测，供应链管理222

第14篇　超市物流226

案例14-1　麦德龙——限定目标群的供应链管理228

主题词：目标客户群，物流跟踪，采购预测228

案例14-2　易初莲花之配送“心经”230

主题词：物流运输，配送，供应链230

案例14-3　家乐福物流配送中心的成功之处231

主题词：布局策略，物流系统，业态选择231

案例14-4　佳世客赖以生存的土壤：自营物流系统236

主题词：自营物流，中转，仓储，战略物流236

案例14-5　上海联华超市的供应链管理239

主题词：物流技术，自动订货，供应链管理239

第15篇　食品物流243

案例15-1　青岛啤酒公司物流管理245

主题词：库存，仓储调度，新鲜度管理245

案例15-2　蒙牛物流管理——打造快速物流系统247

主题词：运输方式，物流成本，冷链保障247

案例15-3　湖北太子奶实施K3物流系统249

主题词：采购成本，管理信息，生产成本核算249

案例15-4　光明乳业——冷链舞者252

主题词：冷藏物流，第三方物流，信息化252

案例15-5　和路雪的冷冻链与物流管理254

主题词：物流渠道，冷冻链，物流管理254

案例15-6　可口可乐的新配方物流256

主题词：物流销售网络，销售终端，物流成本256

案例15-7　马兰拉面的物流模式260

主题词：物流规划，供应物流，回收物流260

第16篇　家电物流265

案例16-1　苏宁电器——高效的流程控制267

主题词：物流配送，B2B系统，流程控制267

案例16-2　国美物流改革案例268

主题词：物流网络，货物跟踪，集中配送268

案例16-3　务实的索尼全球物流运营273

主题词：集装箱运输，物流链，物流理念273

案例16-4　惠普公司物流外包寻求变革276

主题词：物流外包，物流服务，供应商业绩考评体系276

案例16-5　小天鹅诠释“企业物流”新概念278

主题词：物流资源，企业物流，第三方物流公司278

案例16-6　科龙物流变革硕果累累280

主题词：物流管理，物流运营成本，第三方物流战略280

案例16-7　联想物流——信息化带来高效率285

主题词：信息流，分销配送，快速反应285

案例16-8　飞利浦构建有效的管理型信息系统解决方案290

主题词：管理信息系统，分销管理，供应链管理290

第17篇　医药物流293

案例17-1　三九连锁——从物流突破295

主题词：仓库作业，连锁配送管理，配送信息处理系统295

案例17-2　吉林局玉顺堂药业物流的实践与启示297

主题词：物流服务，邮政物流，医药连锁经营297

案例17-3　云南白药——物按标准“流”299

主题词：采购管理，配货，拣货，一体化管理299

案例17-4　太极集团物流现状及发展对策研究301

主题词：物流信息，物流重组，物流管理301

案例17-5 山东鲁抗医药集团优化物流管理305

主题词：物流管理，库存限额，采购招标制305

案例17-6　哈药集团信息之路309

主题词：OA系统，ERP系统，网络化营销309

案例17-7　上海医药——打造物流能力决胜医药未来312

主题词：仓库配送，ERP系统，物流中心，医药分销312

案例17-8　平价药店——供应链变法315

主题词：流通环节，采购联盟，药品流通体制315

第18篇　世界知名企业物流分析318

案例18-1　沃尔玛的物流319

主题词：物流成本，信息技术，无缝链接319

案例18-2　戴尔的物流323

主题词：直销，敏捷制造，零式供应链323

案例18-3　UPS在中国327

主题词：快递，电子商务，供应链服务327

案例18-4　中外运敦豪国际航空快递有限公司332

主题词：快递，平衡计分卡，绩效评价332

案例18-5　宝洁公司的物流与供应链管理336

主题词：第三方物流，VMI，供应链优化336

案例18-6　海尔物流341

主题词：家电物流，订单管理，T模式341