图书介绍
管理教练 以成果为导向的价值管理模式2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载
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- 沈军编 著
- 出版社: 南京:江苏人民出版社
- ISBN:9787214069504
- 出版时间:2011
- 标注页数:200页
- 文件大小:22MB
- 文件页数:223页
- 主题词:企业管理
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图书目录
1 企业管理者的“教练”角色2
1.1 从科学管理到价值管理2
1.2 价值管理催生管理教练5
1.3 教练与辅导下属——企业管理者的必备技能9
1.4 从传统管理者走向管理教练12
2 有效对话——用员工的智慧创造价值20
2.1 有效对话的基本定义20
2.2 聆听——员工的智慧26
2.3 发问——方向性的思考31
2.4 有效对话的对话技术38
2.5 醒觉能力与直觉能力43
3 管理教练技术Ⅰ——精准目标52
3.1 目标的精准性与可操作性52
3.2 表现目标的五个关键要素57
3.3 精准目标有效对话架构58
3.4 精准目标的教练步骤62
3.5 精准目标示范案例62
4 管理教练技术Ⅱ——理清现状68
4.1 理清现状的关键点68
4.2 理清现状有效对话架构71
4.3 理清现状的教练步骤75
4.4 理清现状示范案例75
5 管理教练技术Ⅲ——关键价值链82
5.1 什么是关键价值链82
5.2 关键价值链的教练步骤83
5.3 关键价值链有效对话架构89
5.4 关键价值链示范案例91
6 管理教练技术Ⅳ——行动目标98
6.1 什么是行动目标98
6.2 行动目标的依据100
6.3 订立行动目标的三步技巧101
6.4 订立行动目标的有效对话架构101
6.5 行动目标的教练步骤103
6.6 行动目标示范案例104
7 管理教练技术Ⅴ——行动计划110
7.1 行动计划的三个前提条件110
7.2 行动计划的五个基本元素及有效对话架构110
7.3 行动计划示范案例115
8 管理教练技术Ⅵ——行动120
8.1 行动有效性与行为选择性120
8.2 行动中教练策略——TOTE121
8.3 TOTE有效对话架构122
8.4 TOTE示范案例123
9 管理教练技术Ⅶ——行动后跟进126
9.1 什么是行动后跟进126
9.2 ABC跟进教练技术127
9.3 ABC跟进教练技术有效对话架构128
9.4 跟进中的回应技巧129
10 管理教练技术应用技巧136
10.1 如何增加利润136
10.2 如何改善效益140
10.3 如何提升业绩143
11 管理教练技术实践案例探讨148
11.1 管理教练学员优秀教练案例探讨148
案例1:提高在突发事件中抢修、气源保障效率148
案例2:提升土鸡坊餐厅卫生质量154
案例3:建筑工程质量合格率控制158
案例4:降低采购成本162
案例5:提高点火线圈班产能力166
11.2 江淮汽车管理教练应用案例169
11.3 培训负责人对管理教练培训的分享177
参考文献185
附件187
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