图书介绍

管理教练 以成果为导向的价值管理模式2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

管理教练 以成果为导向的价值管理模式
  • 沈军编 著
  • 出版社: 南京:江苏人民出版社
  • ISBN:9787214069504
  • 出版时间:2011
  • 标注页数:200页
  • 文件大小:22MB
  • 文件页数:223页
  • 主题词:企业管理

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图书目录

1 企业管理者的“教练”角色2

1.1 从科学管理到价值管理2

1.2 价值管理催生管理教练5

1.3 教练与辅导下属——企业管理者的必备技能9

1.4 从传统管理者走向管理教练12

2 有效对话——用员工的智慧创造价值20

2.1 有效对话的基本定义20

2.2 聆听——员工的智慧26

2.3 发问——方向性的思考31

2.4 有效对话的对话技术38

2.5 醒觉能力与直觉能力43

3 管理教练技术Ⅰ——精准目标52

3.1 目标的精准性与可操作性52

3.2 表现目标的五个关键要素57

3.3 精准目标有效对话架构58

3.4 精准目标的教练步骤62

3.5 精准目标示范案例62

4 管理教练技术Ⅱ——理清现状68

4.1 理清现状的关键点68

4.2 理清现状有效对话架构71

4.3 理清现状的教练步骤75

4.4 理清现状示范案例75

5 管理教练技术Ⅲ——关键价值链82

5.1 什么是关键价值链82

5.2 关键价值链的教练步骤83

5.3 关键价值链有效对话架构89

5.4 关键价值链示范案例91

6 管理教练技术Ⅳ——行动目标98

6.1 什么是行动目标98

6.2 行动目标的依据100

6.3 订立行动目标的三步技巧101

6.4 订立行动目标的有效对话架构101

6.5 行动目标的教练步骤103

6.6 行动目标示范案例104

7 管理教练技术Ⅴ——行动计划110

7.1 行动计划的三个前提条件110

7.2 行动计划的五个基本元素及有效对话架构110

7.3 行动计划示范案例115

8 管理教练技术Ⅵ——行动120

8.1 行动有效性与行为选择性120

8.2 行动中教练策略——TOTE121

8.3 TOTE有效对话架构122

8.4 TOTE示范案例123

9 管理教练技术Ⅶ——行动后跟进126

9.1 什么是行动后跟进126

9.2 ABC跟进教练技术127

9.3 ABC跟进教练技术有效对话架构128

9.4 跟进中的回应技巧129

10 管理教练技术应用技巧136

10.1 如何增加利润136

10.2 如何改善效益140

10.3 如何提升业绩143

11 管理教练技术实践案例探讨148

11.1 管理教练学员优秀教练案例探讨148

案例1:提高在突发事件中抢修、气源保障效率148

案例2:提升土鸡坊餐厅卫生质量154

案例3:建筑工程质量合格率控制158

案例4:降低采购成本162

案例5:提高点火线圈班产能力166

11.2 江淮汽车管理教练应用案例169

11.3 培训负责人对管理教练培训的分享177

参考文献185

附件187

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