图书介绍

完美无缺 不流泪的质量管理2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

完美无缺 不流泪的质量管理
  • （美）克劳斯比著；陈怡芬译 著
  • 出版社： 北京：生活·读书·新知三联书店
  • ISBN：710800349X
  • 出版时间：1991
  • 标注页数：265页
  • 文件大小：7MB
  • 文件页数：278页
  • 主题词：

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图书目录

第一部《质量不化钱》一书精华摘要1

质量管理的错误观念3

质量管理的成熟度8

第二部 不流泪的质量管理13

1．剖析问题组织15

2．质量管理的预防注射22

3．适得其反的鼓舞34

4．质量的颂歌68

5．决心95

6．质量管理定理一：质量合乎标准104

7．质量管理定理二：以防患未然为质量管理制度114

8．质量管理定理三：工作标准必须是“零缺点”127

9．质量管理定理四：以“产品不合标准的代价”衡量质量145

10．教育148

11．执行157

12．团队行动169

13．团队执行180

14．史帕门得救记195

15．浅蓝公司解除困扰219

16．一些成功的故事228

17．防疫血清的混合238

18．为什么很少人独力完成改革的工作？261

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