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第1部分 信息社会3

第1章 数字化时代与信息社会3

1.1 数字化时代3

1.1.1 数字时代来临3

1.1.2 中国的互联网时代4

1.1.3 互联网到物联网的演进8

1.1.4 数字化2.0新世代10

1.1.5 移动电子商务及其发展11

1.1.6 数字时代的数字新传媒13

1.1.7 数字化产品14

1.2 信息社会15

1.2.1 信息社会的定义和特点16

1.2.2 国民经济与社会信息化16

习题19

第2部分 信息管理与信息系统概论23

第2章 信息管理与信息系统概述23

2.1 信息23

2.1.1 数据23

2.1.2 信息24

2.1.3 多媒体信息26

2.1.4 视频流媒体信息27

2.2 信息管理28

2.2.1 信息管理的概念28

2.2.2 信息管理的发展历程29

2.2.3 信息管理的分类32

2.2.4 信息管理的基本原理33

2.2.5 信息管理的方法34

2.2.6 信息管理的职能38

2.2.7 信息管理的过程40

2.2.8 信息管理的任务42

2.3 信息系统43

2.3.1 信息系统的含义43

2.3.2 信息系统的类型、功能及结构44

2.3.3 信息系统的开发45

2.4 管理信息系统48

2.4.1 管理信息系统的概念48

2.4.2 管理信息系统的产生背景49

2.4.3 管理信息系统的作用49

2.4.4 管理信息系统的基本功能50

2.4.5 管理信息系统的类型51

2.4.6 管理信息系统的适用条件51

2.4.7 管理信息系统的开发过程52

2.4.8 应用案例——中国石化财务管理信息系统53

习题54

第3章 信息管理专业基础55

3.1 信息技术基础55

3.1.1 通信技术55

3.1.2 计算机网络技术57

3.1.3 物联网技术60

3.1.4 云计算63

3.1.5 无线移动智能终端66

3.2 管理科学基础68

3.2.1 系统科学68

3.2.2 系统工程69

3.2.3 管理科学与工程71

3.2.4 社会化网络信息管理73

习题77

第3部分 信息管理理论与方法81

第4章 信息收集81

4.1 信息资源81

4.1.1 信息81

4.1.2 信息源84

4.1.3 信息化85

4.2 信息收集调查方法与技术91

4.2.1 信息收集调查方法91

4.2.2 文案调查法92

4.2.3 实地调查法95

4.2.4 互联网信息采集99

4.2.5 社会化网络信息收集103

4.2.6 互联网与物联网数据自动采集106

习题108

第5章 信息传输与存储109

5.1 信息传输109

5.1.1 古代信息传输109

5.1.2 信息传输的概念109

5.1.3 数据信息传输模型110

5.2 信息存储113

5.2.1 数据库技术与数据库管理系统113

5.2.2 数据仓库120

5.2.3 云存储123

习题127

第6章 信息处理128

6.1 信息查询128

6.1.1 结构化查询语言128

6.1.2 搜索引擎132

6.2 数据挖掘138

6.2.1 数据挖掘的定义138

6.2.2 数据挖掘的常用方法140

6.2.3 数据挖掘的功能141

6.2.4 数据挖掘的常用技术142

6.2.5 数据挖掘的流程142

6.2.6 数据挖掘的应用144

6.3 大数据145

6.3.1 大数据的含义145

6.3.2 大数据的意义146

6.3.3 大数据的特点146

6.3.4 大数据的用途147

6.4 信息化决策支持147

6.4.1 决策支持系统147

6.4.2 专家系统148

习题153

第4部分 管理信息系统规划与设计157

第7章 管理信息系统规划157

7.1 管理信息系统的概念及其发展157

7.2 管理信息系统的结构158

7.3 管理信息系统开发工作的内容161

7.4 管理信息系统规划163

7.4.1 系统规划163

7.4.2 基于企业流程再造的系统规划167

习题170

第8章 系统分析与建模171

8.1 管理信息系统开发方法概述171

8.1.1 系统开发方法171

8.1.2 系统开发项目管理179

8.1.3 系统需求调查180

8.2 管理信息系统实施阶段181

8.3 可行性分析183

8.3.1 可行性分析的任务和内容183

8.3.2 可行性分析报告格式183

8.3.3 现行系统的分析185

8.3.4 建议的系统185

8.3.5 可选择的其他系统方案186

8.3.6 投资及效益分析187

8.3.7 社会因素方面的可行性188

8.3.8 结论188

8.4 系统分析189

8.4.1 组织结构和功能分析189

8.4.2 业务流程分析190

8.5 面向对象分析与建模192

8.5.1 面向对象的概念192

8.5.2 对象模型209

8.5.3 动态模型215

8.5.4 功能模型217

8.5.5 3种模型之间的关系227

8.5.6 小结228

习题228

第9章 系统设计与编码实现230

9.1 设计与编程工具230

9.2 Rational Rose工具软件231

9.2.1 RationalRose简介231

9.2.2 建立用例图232

9.2.3 建立活动图236

9.2.4 建立类图240

9.2.5 建立交互图244

9.2.6 建立状态图249

9.2.7 建立构件图252

9.2.8 建立实施图253

9.2.9 代码生成界面256

9.2.10 生成Visual C＋＋代码258

9.2.11 生成Java代码259

9.2.12 创建数据库设计261

9.3 调试与测试262

9.3.1 系统调试262

9.3.2 系统测试263

9.4 系统运行维护与评价263

9.4.1 系统运行维护与评价的任务263

9.4.2 系统运行维护264

9.4.3 系统评价265

习题267

第10章 管理信息系统的项目管理268

10.1 管理信息系统项目管理概述268

10.2 项目团队的组织269

10.3 项目的任务管理271

10.4 项目的文档管理273

习题277

第5部分 典型系统与开发实例281

第11章 典型职能管理信息系统281

11.1 企业资源信息系统281

11.2 供应链管理信息系统283

11.3 销售管理系统284

11.4 财务信息系统286

11.5 人力资源管理系统287

11.6 客户关系管理信息系统289

习题291

第12章 基于UML的管理信息系统开发实例292

12.1 图书馆管理系统需求分析292

12.1.1 系统目标设计292

12.1.2 系统功能需求分析292

12.1.3 功能描述293

12.1.4 图书馆管理系统的数据流图293

12.2 系统的UML建模设计294

12.2.1 系统的用例分析294

12.2.2 系统的顺序图296

12.2.3 系统的状态图299

12.2.4 系统的活动图300

12.2.5 图书馆管理系统的类图302

12.3 图书馆管理系统数据库建模304

12.3.1 数据库概念设计304

12.3.2 数据字典305

12.3.3 数据库物理设计309

12.3.4 数据库物理设计代码310

参考文献314