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第1章 做微商，成就现在也成就未来2

1.1错过微商，你就错过了财富金矿2

1.2创业，微商是条捷径5

1.3微商不是坑蒙拐骗，要踏踏实实8

1.4做微商，我的自由我做主10

1.5微商是条修行路，浮躁不得11

第2章 选对产品，微商就成功了一半15

2.1选真品与正品，质量永远最重要15

2.1.1质量决定信任关系15

2.1.2质量决定市场竞争力16

2.1.3挑选正品的5个绝招17

2.2自己疯狂喜欢的产品才最好20

2.2.1产品应该是你生活形象的一部分21

2.2.2如何判断产品的“上瘾”特性22

2.2.3产品应该能点燃营销的热情22

2.2.4如何跳出“只赚钱”的思维陷阱24

2.3亲身体验是产品最具说服力的口碑25

2.3.1如何对产品知根知底26

2.3.2体验产品的重点28

2.3.3产品体验的特殊策略29

2.4精准定位产品，别把自己搞成杂货铺子30

2.4.1善于细分产品与用户31

2.4.2如何精确定位产品32

2.4.3如何以物流来定位产品34

2.5选品牌：好品牌是最佳代言人35

2.5.1看上级的实力35

2.5.2看品牌的知名度和美誉度37

2.5.3看品牌授权文件38

第3章 选好团队，和什么人在一起就有什么结果41

3.1团队领导是向导，事半功倍少不了41

3.1.1管理者应该具备的3大能力42

3.1.2领导者需要具备的销售技巧43

3.2你的直接领导决定你发展的高度44

3.2.1领导者的思路45

3.2.2领导者的培训47

3.2.3领导者具备的“硬件”47

3.3完善的培训制度与教育系统是保障49

3.3.1好的培训机制让微商事半功倍49

3.3.2优秀微商团队领导者的内训笔记52

3.4团队正能量是你坚持下去的良药55

3.4.1积极进取的阳光能量55

3.4.2领导者以身作则的正能量56

3.4.3团队中的意见大咖57

3.4.4团队目标很重要59

3.5不盲目囤货，不独担风险的团队才是好团队60

3.5.1囤货到底好不好60

3.5.2交不交押金61

3.5.3如何承担风险62

3.6利润分配制度决定团队能走多远63

3.6.1业绩与利润分配64

3.6.2工作难度与利润分配65

3.6.3特殊贡献与利润分配65

第4章 引流：精准定位，疯狂吸粉，做个微网红67

4.1加一千个路人不如加一个精准客户67

4.1.1引流无定法67

4.1.2引流要对潜在用户进行画像69

4.1.3引流的“隔离”法70

4.1.4引流与产品定位71

4.2要熟知人性，找到引流的“藤”71

4.2.1引流的藤——钱72

4.2.2引流的藤——人性73

4.2.3引流的藤——学习73

4.3装修朋友圈，传播正能量74

4.3.1朋友圈系统化规划74

4.3.2朋友圈内容及发布秘密76

4.4活跃微信群，做个好教练78

4.4.1教练式引流的优势78

4.4.2教练引流法秘诀80

4.5“借塘打鱼”与“自建流量池塘”81

4.5.1如何准备“鱼饵”81

4.5.2如何找到线上“鱼塘”82

4.5.3如何找到线下“鱼塘”83

4.5.4借塘与建塘84

4.6个性化包装自己，做大咖，做网红85

4.6.1网红与大咖能自带流量85

4.6.2如何个性化包装自己86

4.6.3网红与大咖引流的原则88

4.7全渠道引流，多平台沉淀89

4.7.1百度系引流秘诀89

4.7.2腾讯系引流秘诀90

4.7.3其他平台引流秘诀91

第5章 打造信任感，诚信微商很重要94

5.1要让别人相信，先让自己可信94

5.1.1信任迁移法94

5.1.2沟通中不可急功近利95

5.1.3沟通的黄金步骤96

5.2让客户觉得你的产品好到极致98

5.2.1附加值法98

5.2.2描述法99

5.2.3比喻法99

5.2.4故事法100

5.2.5对比法100

5.3耐心沟通，悉心售后，和客户做朋友101

5.3.1如何发现客户需要什么101

5.3.2如何做全面而持续的售后服务103

5.4全方位展现优势，打造权威感105

5.4.1极具吸引力的文案105

5.4.2专业形象106

5.4.3专属的知识体系106

5.5善于造势，热卖感营造信任氛围107

5.5.1客户口碑108

5.5.2明星效应109

第6章 生意好不好，关键看成交112

6.1如何设计自己的成交说话技巧112

6.2快速成交的5个大招115

6.2.1心理暗示法115

6.2.2优劣势对比成交法116

6.2.3打开心结法117

6.2.4对抗“价格拖延”118

6.2.5情境成交法118

6.3成交促单的6个技巧119

6.3.1主动总结法119

6.3.2选择法120

6.3.3示弱法121

6.3.4优惠回馈法121

6.3.5激将法122

6.3.6引导客户说“是”123

6.4成交中新客户与老客户的管理125

6.4.1成交中如何管理新客户125

6.4.2老客户管理的秘诀128

6.5营造客户参与感，形成客户链130

6.5.1打造极具吸引力的沟通空间131

6.5.2打造客户链之体验分享132

6.5.3打造客户链之奖励客户133

6.5.4打造客户链之参与途径133

第7章 搞不定团队成员，你只能一个人干到死137

7.1让团队成员充分相信，团队才能做大137

7.1.1个人形象塑造秘诀137

7.1.2如何打造专业性139

7.1.3如何打造团队共同点140

7.1.4如何展现诚意141

7.2吸纳精英加入，营造团队权威感142

7.2.1微商如何进行人才储备142

7.2.2微商团队成长策略143

7.2.3团队精英的能力类型145

7.3壮大团队，教育先行146

7.3.1每天检查朋友圈146

7.3.2表扬成员固定化147

7.3.3会议固定化148

7.3.4假扮成“神秘顾客”148

7.3.5关爱固定化149

7.4持续不断激励团队成员，成为合格教练150

7.4.1物质激励秘诀150

7.4.2精神激励秘诀152

7.5打造系统，自动运转，大家一起赚钱154

7.5.1授权功能155

7.5.2一键发货155

7.5.3控制价格和防止窜货156

7.5.4防假货功能156

7.5.5订单管理功能157

7.6成为团队成员的精神支柱，一起圆梦157

7.6.1目标设定158

7.6.2目标及愿景激励159

第8章 搞好客户服务，不做一锤子买卖162

8.1团队成员也是客户，善待你的团队成员162

8.1.1围绕成员需求设定目标163

8.1.2打造良好的服务环境164

8.1.3对团队成员进行客户分类服务164

8.2赞美客户，留住客户，增加复购率166

8.2.1赞美要彰显诚意166

8.2.2如何赞美男性167

8.2.3如何赞美女性169

8.2.4如何赞美同行169

8.3及时解答提问，多揽责任…把服务做到极致170

8.3.1品牌问题如何回答171

8.3.2品质问题如何回答171

8.3.3价格问题如何回答172

8.4细节感动客户：客户回馈的8个窍门174

8.4.1谈论工作追求176

8.4.2谈论家庭176

8.4.3谈论客户的兴趣177

8.4.4结合环境了解需求177

8.4.5回馈方案178

8.4.6回馈与产品推荐179

8.4.7回馈与客户链179

8.4.8回馈与品牌宣传180

第9章 塑造品牌：没有品牌你永远是个卖货的182

9.1品牌才是微商极具价值的资产182

9.1.1个人美誉度打造183

9.1.2产品形象打造184

9.2品牌创意与形象设计的5个关键185

9.2.1品牌应该“有用”186

9.2.2品牌应该“有趣”187

9.2.3品牌应该“有爱”188

9.2.4品牌应该“有型”189

92.5品牌应该“有力”190

9.3品牌故事讲得好，客户少不了191

9.3.1独特性193

9.3.2曲折性193

9.3.3升华193

9.4品牌场景与品牌传播渠道195

9.4.1场景化体验打造195

9.4.2如何以场景推动传播197

第10章 借势造势，趋势才是最大的红利200

10.1微商是未来最具价值的商业模式之一200

10.2选好趋势产品，微商能裂变202

10.3借势大咖与明星团队，你能少走弯路205

10.4为产品和团队造势的大招208

10.5相信自己，相信团队，微商才能赚钱212

10.6今天的努力是为了明天过得更好214