图书介绍

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绩效管理
  • 刘秀英主编 著
  • 出版社: 杭州:浙江大学出版社
  • ISBN:9787308084499
  • 出版时间:2011
  • 标注页数:176页
  • 文件大小:11MB
  • 文件页数:184页
  • 主题词:企业管理:人事管理

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图书目录

第一章 绩效管理概述1

学习目标1

第一节 绩效管理思想的历史沿革3

第二节 绩效管理的内涵7

第三节 绩效管理在人力资源管理中的定位24

复习思考题34

第二章 绩效计划35

学习目标35

第一节 绩效计划的内涵35

第二节 绩效计划的制订39

复习思考题45

第三章 绩效实施46

学习目标46

第一节 绩效管理实施中各类人员的职责47

第二节 绩效信息的收集和分析48

第三节 持续的绩效沟通51

复习思考题60

第四章 绩效考评61

学习目标61

第一节 绩效考评主体的选择62

第二节 绩效考评周期的确定65

第三节 绩效考评的组织机构及流程67

第四节 绩效考评方法的选择71

第五节 绩效考评中的偏差及修正79

复习思考题82

第五章 绩效反馈与结果应用83

学习目标83

第一节 绩效反馈与面谈83

第二节 绩效评估结果的应用94

复习思考题102

第六章 绩效指标与标准103

学习目标103

第一节 绩效评估指标104

第二节 绩效评估标准111

第三节 绩效指标体系115

复习思考题120

第七章 绩效指标体系设计121

学习目标121

第一节 基于目标管理的绩效指标体系设计122

第二节 基于KPI的绩效指标体系设计128

第三节 基于平衡计分卡的绩效指标体系设计145

复习思考题162

第八章 绩效管理中的问题与对策163

学习目标163

第一节 绩效管理中存在的问题163

第二节 解决绩效管理中问题的对策170

复习思考题175

参考文献176

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