图书介绍

现代商务谈判2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

易开刚编著著
出版社：上海：上海财经大学出版社
ISBN：781098506X
出版时间：2006
标注页数：309页
文件大小：14MB
文件页数：319页
主题词：贸易谈判－高等学校－教材

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图书目录

第一部分　理论篇3

第一章　商务谈判概述3

学习要旨3

第一节　谈判及商务谈判的内涵3

第二节　商务谈判的要素与原则10

第三节　商务谈判的类型16

案例分析与阅读材料24

第二章　商务谈判的人性、需求与素质理论27

学习要旨27

第一节　商务谈判与人性28

第二节　商务谈判中的人性之辩30

第三节　商务谈判的需求理论32

第四节　原则性商务谈判理论37

第五节　商务谈判人员的素质与能力39

案例分析与阅读材料46

第一节　商务谈判沟通概述53

学习要旨53

第三章　商务谈判沟通理论53

第二节　商务谈判沟通的流程与绩效62

第三节　有效沟通的技巧68

第四节　跨文化商务谈判沟通78

案例分析与阅读材料84

第四章　商务谈判观念、心理与伦理理论93

学习要旨93

第一节　商务谈判观及其转变93

第二节　商务谈判心理及其规律98

第三节　谈判人员心理素质的培养111

第四节　商务谈判心理战的技巧115

第五节　现代商务谈判伦理观119

案例分析与阅读材料121

第五章　商务谈判流程与模式124

学习要旨124

第一节　商务谈判的流程124

第二节　APRAM商务谈判模式132

第三节　谈判方格理论138

案例分析与阅读材料141

第二部分　实践篇149

第六章　商务谈判的准备149

学习要旨149

第一节　商务谈判信息采集149

第二节　商务谈判环境与谈判双方情况分析158

第三节　商务谈判战略与方案制定164

第四节　商务谈判班子组成与人员配备172

案例分析与阅读材料176

第七章　商务谈判磋商185

学习要旨185

第一节　商务谈判开局185

第二节　商务谈判报价194

第三节　商务谈判的讨价还价206

案例分析与阅读材料213

学习要旨220

第一节　商务谈判让步的原则和方式220

第八章　商务谈判妥协与让步220

第二节　促使对方让步的策略224

第三节　商务谈判拒绝的艺术233

第四节　商务谈判僵局及其化解237

案例分析与阅读材料242

第九章　商务谈判的签约与履约250

学习要旨250

第一节　现代商务谈判的成交观250

第二节　商务谈判成交阶段的工作内容253

第三节　商务合同成立的条件及内容256

第四节　商务谈判签约时的注意事项258

案例分析与阅读材料261

第十章　商务谈判礼仪274

学习要旨274

第一节　商务谈判的基本礼仪274

第二节　常见商务谈判场合的礼仪290

案例分析与阅读材料302

参考文献308