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第1部分 企业伦理学基础3

第1章 概论3

1.1 企业伦理学的产生和发展3

实践中的伦理 万向用诚信提升企业价值5

1.2 企业伦理学的研究对象7

1.3 企业伦理学的任务13

前车之鉴 “齐二药”事件14

1.4 学习企业伦理学的意义18

本章提要21

重要概念22

思考题22

情景题 供应商招标23

案例 陈馅月饼23

第2章 企业社会责任28

2.1 企业社会责任的发展28

实践中的伦理 同仁堂的义举32

2.2 企业社会责任的代表性观点33

2.3 企业社会责任的三个基本问题37

2.4 企业道德责任41

前车之鉴 博帕尔大劫46

2.5 企业社会责任及相关概念58

本章提要62

重要概念62

思考题63

情景题 加热元件63

案例 巨人网游64

第3章 企业道德推理67

3.1 道德推理的必要性67

3.2 道德推理理论68

前车之鉴 伯勒斯公司艾滋病药品定价74

实践中的伦理 松下的企业伦理观83

3.3 企业伦理原则与准则87

本章提要91

重要概念91

思考题92

情景题 实报实销92

案例 东航返航事件93

第2部分 企业经营中的伦理问题101

第4章 市场营销中的伦理问题101

4.1 市场调研中的伦理问题101

4.2 产品中的伦理问题105

4.3 定价中的伦理问题109

4.4 分销中的伦理问题113

实践中的伦理 海尔星级服务116

4.5 促销中的伦理问题118

前车之鉴 欧典地板121

本章提要125

重要概念126

思考题126

情景题 电信新业务127

案例 百度竞价排名127

第5章 人力资源管理中的伦理问题132

5.1 招聘选拔中的伦理问题132

5.2 薪酬设计中的伦理问题136

5.3 劳资关系中的伦理问题139

实践中的伦理 安捷伦的人本管理实践142

前车之鉴 化工院的“一号商业秘密”145

5.4 工作安全中的伦理问题147

本章提要150

重要概念151

思考题152

情景题 选择装修队152

案例 天价薪酬153

附录 社会责任国际标准（SA8000）155

第6章 会计中的伦理问题161

6.1 会计与伦理161

实践中的伦理 一本账162

6.2 会计人员职业道德163

6.3 会计活动中的伦理问题171

前车之鉴 世界通信公司的财务丑闻173

本章提要180

重要概念181

思考题181

情景题 调账182

案例 银广夏事件182

第7章 环境保护中的伦理问题186

7.1 人类与环境的关系186

7.2 环境伦理189

前车之鉴 吉化“11.13”特大爆炸事故193

7.3 环境问题194

7.4 企业与环境保护202

实践中的伦理 安泰的环境保护之道207

本章提要209

重要概念209

思考题210

情景题 热带雨林210

案例 太湖蓝藻211

第8章 国际经营中的伦理问题215

8.1 国际经营中的伦理准则215

实践中的伦理 中土集团与坦桑尼亚供水工程223

8.2 国际经营中的典型伦理问题225

前车之鉴 雀巢公司推销婴儿奶粉229

8.3 中外伦理文化差异233

本章提要237

重要概念238

思考题238

情景题 好处费239

案例 耐克广告239

附录 考克斯圆桌委员会商务原则（Caux Round Table：Principles for Business）241

第3部分 企业道德建设247

第9章 道德与利益的结合247

9.1 道德与利益的关系247

9.2 道德与利益结合的可能性248

前车之鉴 曼维尔公司254

9.3 优秀企业道德与利益结合的经验262

9.4 道德与利益结合的途径271

实践中的伦理 溢达集团275

本章提要279

重要概念279

思考题280

情景题 咨询顾问的困惑281

案例 王石捐赠引起的争议281

第10章 企业道德管理285

10.1 个人道德决策模型285

10.2 组织外部的措施289

10.3 企业道德管理292

实践中的伦理 强生公司应对危机296

前车之鉴 安然公司的文化308

10.4 个人道德修养310

本章提要313

重要概念314

思考题314

情景题 进口与国产真空管315

案例 三鹿奶粉事件315

索引321