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第一章 用户体验设计的基础思维1

一、用户体验设计是什么2

（一）用户体验设计在移动互联网时代的概念新解2

（二）用户体验设计的意义6

二、用户体验的职能9

（一）我国用户体验部门的常规认知9

（二）视觉设计10

（三）交互设计12

（四）前端实现15

（五）业务的拓展16

三、用户心态17

（一）站在用户角度思考问题17

（二）挖掘用户的真实需求21

（三）引领用户的需求22

四、用户体验设计与艺术23

（一）艺术的起源23

（二）设计不只是艺术25

（三）没有艺术无从设计27

第二章 用户体验设计的基础技能31

一、顺畅、跳跃与节奏32

（一）顺畅和跳跃32

（二）节奏35

二、孟赛尔色彩体系41

（一）孟赛尔色彩体系理论41

（二）调和与对比47

（三）色彩的节奏50

（四）色彩练习方式54

（五）颜色的感觉57

（六）工作中的快捷用法59

三、交互的经验与思考61

（一）谁与谁的交互61

（二）交互中动效传达信息63

（三）欲望、时间、能量的权衡66

第三章 用户体验设计的战术思想77

一、权衡78

（一）用户体验没有对错，只有权衡好78

（二）页面的类型79

（三）明确每个页面的意义82

二、时间84

（一）互联网的精神唯快不破84

（二）如何做到足够快89

三、信息94

（一）线上体验的核心就是信息传达94

（二）如何快速传达有益的信息95

（三）通过马斯洛需求层次来吸引用户100

四、审美与细节113

（一）为什么要好看，什么是好看113

（二）细节到底重不重要122

五、创意126

（一）用户体验与创意126

（二）如何做创意132

（三）做创意过程容易出现的误区141

（四）如何提升创意的能力144

六、数据146

（一）如何看待数据146

（二）数据指标的作用149

（三）数据指导用户体验的实际案例152

第四章 成为UED总监的进阶之路167

一、5W2H工作理念168

（一）什么是5W2H168

（二）黄金圈应用于核心Why171

（三）How much的引入176

二、真用户心态178

（一）主流人群主流需求178

（二）同理心训练方式180

（三）正反角度185

三、如何提升UED的个人修养186

（一）永不放弃的专业技能186

（二）配合部门能力的掌握187

（三）回归传统的学习、借鉴与分享188