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第一章 导论1

第一节 国际市场营销学的形成和发展1

第二节 国际市场营销观念7

第三节 国际市场营销学和国内市场营销学11

第四节 国际市场营销和国际贸易14

第五节 跨国公司和国际市场营销的推进16

思考题23

案例 “地理盲”惹是生非，微软公司给员工“补课”23

第二章 国际市场营销环境分析26

第一节 国际市场营销系统和环境26

第二节 国际市场微观营销环境28

第三节 国际市场宏观营销环境30

第四节 国际市场营销环境分析37

思考题41

案例 欧洲迪斯尼的扭亏为盈41

第三章 国际市场营销调研和预测44

第一节 国际市场营销信息系统44

第二节 国际市场营销调研48

第三节 国际市场营销预测60

思考题68

案例 马福德制药公司调查拉丁美洲药品市场69

第四章 国际市场营销购买行为分析70

第一节 国际市场消费者分析70

第二节 国际市场消费者购买行为分析72

第三节 国际市场生产者购买行为分析77

第四节 中间商、政府和社团市场购买行为分析80

思考题81

案例 “康师傅”开拓中国方便面市场82

第五章 国际目标市场选择84

第一节 国际市场细分84

第二节 国际目标市场的选择标准93

第三节 国际市场定位98

思考题104

案例 美国酒店经营赢在市场细分104

第六章 国际市场营销战略107

第一节 国际市场营销战略概述107

第二节 国际市场进入战略113

第三节 国际市场发展战略115

第四节 国际市场竞争战略117

思考题122

案例 宝洁公司的国际营销战略123

第七章 国际市场营销产品策略125

第一节 国际产品的涵义125

第二节 国际市场产品生命周期127

第三节 国际市场产品组合策略131

第四节 国际市场新产品开发133

第五节 国际品牌和包装策略137

思考题142

案例 海尔的名牌战略142

第一节 国际市场定价依据和定价目标144

第八章 国际市场营销定价策略144

第二节 国际市场营销定价方法150

第三节 国际市场营销定价的多种策略154

第四节 国际转移定价159

思考题163

案例 康柏电脑公司的降价策略163

第九章 国际市场营销分销渠道策略165

第一节 国际市场营销分销渠道的模式165

第二节 进入国际市场的渠道类型171

第三节 国际中间商的选择175

第四节 国际市场营销分销渠道的管理179

案例 “戴尔”公司的成功之道185

思考题185

第十章 国际市场营销促销策略188

第一节 国际市场营销促销组合策略188

第二节 国际市场人员推销策略192

第三节 国际市场广告策略198

第四节 国际市场营业推广策略202

第五节 国际公共关系策略204

思考题209

案例 如何战胜顾客的拒绝209

第十一章 国际市场营销观念的创新211

第一节 大市场营销211

第二节 关系营销214

第三节 服务营销218

第四节 绿色营销223

第五节 文化营销227

思考题231

案例 万宝路的营销之路231

第十二章 国际市场网络营销234

第一节 国际市场网络营销概述234

第二节 网络营销的特点235

第三节 网上消费的特征和行为238

第四节 网络市场调研242

思考题247

案例 大通银行的网络营销策略247

第十三章 国际市场营销风险管理250

第一节 国际市场营销风险管理概述250

第二节 国际市场营销政治风险管理252

第三节 国际市场营销外汇风险管理258

第四节 国际市场营销经营风险管理264

第五节 国际市场营销信用风险管理268

思考题271

案例 日本雇聘的美国“走廊客”271

第十四章 国外跨国公司营销的新趋势273

第一节 跨国公司价值链策略的转变273

第二节 跨国公司的柔性营销策略277

第三节 跨国公司的整合营销渠道策略280

第四节 跨国公司在华的关系营销283

思考题286

案例 福特与T型车286

参考文献288