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第1章 办公自动化概述1

1.1 办公自动化入门2

1.1.1 办公自动化的概念2

1.1.2 办公自动化的应用2

1.2 办公自动化常用设备3

1.2.1 微型计算机3

1.2.2 打印机3

1.2.3 扫描仪4

1.2.4 复印机4

1.2.5 传真机4

1.3.2 其他常用办公软件5

1.3 常用办公软件5

1.3.1 Office 20035

1.4 本章小结6

1.5 过关训练6

第2章 电脑基础知识7

2.1 电脑的系统组成8

2.1.1 电脑的工作原理8

2.1.2 电脑硬件系统9

2.1.3 电脑软件系统10

2.2 电脑的硬件组成11

2.3.1 电脑的启动与关闭20

2.3 电脑操作常识20

2.3.2 鼠标的使用21

2.3.3 键盘的使用21

2.3.4 光驱及软盘的使用23

2.3.5 音箱的使用24

2.4 本章小结24

2.5 过关训练24

第3章 电脑基本操作25

3.1 Windows XP的使用26

3.1.1 Windows XP的安装26

3.1.2 Windows XP的启动与退出27

3.1.3 Windows XP的桌面组成28

3.1.4 Windows XP的菜单操作29

3.1.5 Windows XP的工具栏29

3.2 窗口和对话框29

3.2.1 窗口的组成及操作29

3.2.2 对话框的组成31

3.3 菜单的使用32

3.3.1 菜单的基本操作32

3.3.2 菜单命令的含义32

3.4.1 打开控制面板33

3.4.2 查看系统属性33

3.4 控制面板的使用33

3.4.3 设置系统的日期与时间34

3.4.4 设置输入法34

3.4.5 添加／删除程序35

3.4.6 安装新硬件36

3.4.7 安装与删除字体36

3.5 计算机中的文件管理和磁盘清理37

3.5.1 文件和文件夹37

3.5.2 使用“我的电脑”37

3.5.4 管理文件38

3.5.3 使用“资源管理器”38

3.5.5 使用“回收站”39

3.5.6 磁盘清理40

3.6 附件的使用40

3.7 跟我学操作——设置Windows XP的桌面41

3.8 本章小结42

3.9 过关训练43

第4章 汉字输入法简介45

4.2 输入法的使用46

4.1.2 中文输入法的分类46

4.2.1 选择输入法46

4.1.1 初识输入法46

4.1 输入法的概念及分类46

4.2.2 使用输入法47

4.3 拼音输入法47

4.4 五笔字型输入法47

4.4.1 汉字字型结构48

4.4.2 五笔字型键盘设计48

4.4.3 字根文字的输入49

4.4.4 一般汉字的输入49

4.4.5 简码的输入49

4.5 特殊符号的输入和软键盘的使用50

4.4.7 重码、容错码和万能学习键“Z”50

4.4.6 词组的输入50

4.6 跟我学操作——输入古诗词51

4.7 本章小结52

4.8 过关训练52

第5章 中文Word 200353

5.1 Word 2003基础知识54

5.1.1 Word 2003的启动与退出54

5.1.2 Word 2003的工作窗口54

5.1.3 Word 2003的菜单简介55

5.2 Word 2003基本操作56

5.2.1 新建文档56

5.2.2 保存文档56

5.3 文本及特殊符号的输入57

5.2.3 打开文档57

5.3.1 输入文本58

5.3.2 输入特殊符号58

5.4 选中文本58

5.4.1 用鼠标选中文本58

5.4.2 用键盘选中文本59

5.5 剪切、复制和粘贴59

5.5.1 文本的剪切59

5.6 查找和替换文本60

5.6.1 查找60

5.5.2 文本的复制和粘贴60

5.6.2 替换61

5.7 撤销和恢复61

5.7.1 撤销操作61

5.7.2 恢复操作61

5.8 文本的编排62

5.8.1 字符的编排62

5.8.2 段落的编排64

5.9 页面设置与打印输出66

5.9.1 页眉和页脚66

5.9.2 页面设置67

5.9.3 打印预览68

5.9.4 打印文档69

5.10 文档的高级排版69

5.10.1 使用样式69

5.10.2 使用项目符号和编号71

5.10.3 插入目录71

5.10.4 页面分栏71

5.10.5 文档分节72

5.11 Word 2003中表格的使用72

5.11.1 表格的创建72

5.11.4 删除单元格、行或列73

5.11.3 插入单元格、行或列73

5.11.2 选中表格73

5.11.5 合并或拆分单元格74

5.11.6 拆分表格74

5.11.7 自动套用格式74

5.11.8 调整表格的行高和列宽74

5.11.9 设置表格的边框及底纹74

5.11.10 设置单元格中文字的对齐方式75

5.11.11 改变表格的位置75

5.11.12 文字与表格的互换75

5.12 插入图片及文本框76

5.12.1 插入剪贴画76

5.11.13 绘制表头76

5.11.14 表格的排序76

5.12.2 绘制图形77

5.12.3 编辑图形77

5.12.4 插入图片78

5.12.5 编辑图片78

5.12.6 插入文本框78

5.12.7 链接文本框78

5.12.8 图文混排78

5.13.2 编辑艺术字79

5.14 使用公式79

5.13.1 插入艺术字79

5.13 创建艺术字79

5.15 跟我学操作——拟写传真80

5.16 本章小结81

5.17 过关训练82

第6章 中文Excel 200383

6.1 Excel 2003基础知识84

6.1.1 Excel 2003的启动与退出84

6.1.2 Excel 2003的工作窗口84

6.1.3 工作簿、工作表与单元格85

6.2.3 打开工作簿86

6.2.2 保存工作簿86

6.2.1 新建工作簿86

6.2 Excel 2003的基本操作86

6.3 处理工作表87

6.3.1 切换工作表87

6.3.2 插入工作表87

6.3.3 重命名工作表87

6.3.4 选中多个工作表87

6.3.5 移动和复制工作表88

6.3.6 删除工作表88

6.3.7 隐藏／显示工作表88

6.4.2 输入文本89

6.4.1 选中单元格89

6.4 输入数据89

6.4.3 输入数字90

6.4.4 输入时间和日期90

6.4.5 批量数据的输入90

6.4.6 移动和复制单元格数据92

6.5 编辑调整单元格93

6.5.1 插入、删除单元格93

6.5.2 合并居中94

6.5.3 调整单元格的行高和列宽94

6.5.4 设置字符的格式94

6.6.1 使用公式95

6.6 公式与函数95

6.5.6 单元格中的对齐方式95

6.5.5 设置数字的格式95

6.6.2 使用函数96

6.7 处理数据97

6.7.1 数据清单的创建97

6.7.2 数据的排序98

6.7.3 数据的筛选98

6.7.4 数据的汇总99

6.8 图表的使用100

6.8.1 创建图表100

6.8.2 图表的基本操作101

6.8.3 转换图表的类型102

6.8.4 修改图表中的数据103

6.9 工作表的打印103

6.9.1 页面设置103

6.9.2 分页打印103

6.10 跟我学操作——销售汇总表104

6.11 跟我学操作——期末考试成绩单106

6.12 本章小结111

6.13 过关训练111

第7章 中文PowerPoint 2003113

7.1.1 PowerPoint工作界面114

7.1 PowerPoint 2003基础知识114

7.1.2 PowerPoint视图方式115

7.2 创建演示文稿116

7.2.1 使用内容提示向导116

7.2.2 使用设计模板117

7.2.3 新建空白演示文稿118

7.3 添加演示文稿的内容118

7.3.1 输入文本119

7.3.2 插入图表和表格119

7.3.3 插入剪贴画和图片120

7.4 编辑处理幻灯片121

7.3.4 插入影片与声音121

7.4.1 选中幻灯片122

7.4.2 插入和删除幻灯片122

7.4.3 移动幻灯片123

7.4.4 复制幻灯片123

7.4.5 应用配色方案124

7.4.6 应用动画方案125

7.5 放映幻灯片126

7.5.1 设置放映方式126

7.5.2 设置放映时间126

7.5.3 设置幻灯片间的切换128

7.5.4 创建交互式演示文稿128

7.5.5 启动幻灯片放映129

7.5.6 打包演示文稿130

7.6 跟我学操作——花儿为什么这样红130

7.7 跟我学操作——教学课件134

7.8 本章小结139

7.9 过关训练139

第8章 Office 2003的其他组件141

8.1 中文Access 2003的使用142

8.1.1 Access概述142

8.1.2 Access工作窗口142

8.1.4 创建表143

8.1.3 创建数据库143

8.1.5 创建查询144

8.1.6 创建窗体145

8.1.7 创建报表145

8.2 中文FrontPage 2003的使用145

8.2.1 创建网站和网页145

8.2.2 在网页中插入对象146

8.2.3 创建超链接148

8.2.4 使用主题和发布网页148

8.3 中文Outlook 2003的使用149

8.3.1 Outlook的工作窗口149

8.3.3 收发电子邮件150

8.3.2 设置邮件账号150

8.4 跟我学操作——图片库151

8.5 跟我学操作——产品售后服务网页153

8.6 本章小结157

8.7 过关训练157

第9章 常用办公设备的使用159

9.1 打印机160

9.1.1 打印机简介160

9.1.2 打印机的主要参数160

9.1.4 打印机驱动程序的安装161

9.1.5 打印机的使用161

9.1.3 打印机的连接161

9.2 扫描仪162

9.2.1 扫描仪简介162

9.2.2 扫描仪的主要参数162

9.2.3 扫描仪的安装162

9.2.4 扫描仪的使用163

9.3 复印机163

9.3.1 复印机的分类163

9.3.2 复印机的使用164

9.3.3 使用时的注意事项165

9.4 传真机165

9.4.3 使用时的注意事项166

9.4.1 传真机的分类166

9.4.2 传真机的使用166

9.5 刻录机167

9.5.1 刻录机的分类167

9.5.2 刻录机的性能指标167

9.5.3 刻录机的使用168

9.5.4 刻录机的日常维护168

9.6 U盘169

9.6.1 U盘的特点170

9.6.3 U盘的正确操作171

9.7 本章小结171

9.6.2 U盘的分类171

9.8 过关训练172

第10章 常用工具软件的使用173

10.1 金山词霸174

10.1.1 金山词霸的界面组成174

10.1.2 金山词霸的使用174

10.2 ACDSee175

10.2.1 浏览图片175

10.2.2 转换图片格式176

10.2.3 编辑图片177

10.3.2 千千静听的使用178

10.3.1 千千静听的功能178

10.3 千千静听178

10.4 Realplayer179

10.5 豪杰超级解霸180

10.5.1 豪杰超级解霸功能简介180

10.5.2 播放影音文件180

10.6 WinRAR181

10.6.1 压缩文件181

10.6.2 解压缩文件181

10.7 本章小结182

10.8 过关训练182

第11章 Internet基础应用183

11.1 Internet概述184

11.1.1 Internet的基本概念184

11.1.2 Internet的应用184

11.1.3 Internet的地址和域名185

11.2 IE浏览器的使用185

11.2.1 打开IE浏览器185

11.2.2 IE浏览器窗口简介186

11.2.3 浏览网页186

11.2.4 使用收藏夹186

11.3 网上冲浪187

11.2.6 保存网页或图片187

11.2.5 使用历史记录187

11.3.1 使用搜索引擎188

11.3.2 下载文件188

11.3.3 网上聊天188

11.3.4 BBS的使用189

11.4 收发电子邮件189

11.4.1 直接在线收发电子邮件189

11.4.2 使用Outlook Express收发电子邮件190

11.5 电子商务191

11.6.2 访问共享资源192

11.6.1 设置资源共享192

11.6 资源共享192

11.7 本章小结193

11.8 过关训练193

第12章 计算机的日常维护195

12.1 计算机故障的类型196

12.1.1 硬故障196

12.1.2 软故障196

12.2 计算机的保养及维护196

12.2.1 计算机的工作环境197

12.2.2 使用计算机时的注意事项197

12.2.3 硬件的保养及维护198

12.3 计算机常见死机故障199

12.3.1 硬件方面的原因199

12.3.2 软件方面的原因199

12.2.4 软件的保养及维护199

12.4 本章小结200

12.5 过关训练200

第13章 计算机安全防范201

13.1.2 计算机病毒的类型202

13.1.3 计算机病毒的特征202

13.1.1 计算机病毒及其危害性202

13.1 计算机病毒概述202

13.1.4 计算机病毒的预防203

13.2 常用杀毒软件203

13.2.1 瑞星杀毒软件203

13.2.2 金山毒霸204

13.2.3 KV2006204

13.3 防火墙205

13.3.1 防火墙的概念205

13.3.2 防火墙的分类205

13.3.3 防火墙选项设置205

13.4 本章小结206

13.5 过关训练206