笔记本电脑软硬件维修从入门到精通2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

笔记本电脑软硬件维修从入门到精通PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

Chapter 01笔记本电脑软硬件概述1

1.1制作应急启动盘2

1.1.1认识应急启动盘2

1.1.2制作Windows PE启动盘3

1.2如何使用启动盘6

1.2.1需要使用启动盘的情况6

1.2.2设置CMOS使电脑从光盘启动7

1.2.3使用启动盘启动系统8

1.3使用启动盘排除故障10

1.3.1使用启动盘备份数据10

1.3.2使用启动盘替换损坏的系统文件10

1.3.3使用启动盘排除注册表故障11

1.3.4使用Windows诊断工具排除故障12

1.4从外观看笔记本电脑的组成15

1.4.1鼠标17

1.4.2键盘19

1.4.3 USB接口20

1.4.4 IEEE 1394接口20

1.4.5 PS/2接口21

1.4.6 ExpressCard接口21

1.4.7 VGA显示接口22

1.4.8读卡器接口22

1.4.9耳机音频接口22

1.4.10红外线接口22

1.4.11 PCMCIA接口23

1.4.12其他接口23

1.4.13液晶显示屏24

1.4.14电池25

1.4.15 电源适配器26

1.5从内部看笔记本电脑的组成27

1.5.1 CPU28

1.5.2主板32

1.5.3内存33

1.5.4硬盘34

1.5.5显卡36

1.5.6光驱39

1.5.7声卡40

1.5.8音箱41

1.5.9有线网卡42

1.5.10无线网卡43

Chapter 02笔记本电脑故障排除预备知识45

2.1笔记本电脑的常见故障46

2.1.1常见的笔记本电脑故障46

2.1.2引起笔记本电脑故障的原因46

2.2笔记本电脑故障维修的基本原则47

2.3笔记本电脑故障的维修流程48

2.4笔记本电脑故障的常用检测方法49

2.4.1观察法49

2.4.2拔插法49

2.4.3软件最小系统法49

2.4.4程序测试法49

2.4.5比较法50

2.4.6替换法50

2.4.7清洁法50

2.4.8安全模式法50

2.5笔记本电脑故障常用维修工具及使用方法50

2.5.1万用表及其使用方法50

2.5.2电烙铁及其使用方法53

2.5.3螺丝刀和尖嘴钳55

2.5.4清洁工具55

2.5.5工具软件及工具盘56

2.6维修前的准备1作56

Chapter 03 Windows XP/7系统启动与关机故障的诊断与排除57

3.1 Windows操作系统启动的步骤58

3.2笔记本电脑开机报错故障的诊断与排除58

3.3无法启动Windows XP/7操作系统的故障诊断排除59

3.3.1无法启动Windows XP/7系统故障的分析59

3.3.2无法启动Windows XP/7系统故障的维修59

3.4多操作系统无法启动故障的诊断与排除61

3.5 Windows系统关机故障的诊断与排除61

3.5.1 Windows系统关机的过程61

3.5.2 Windows系统关机故障的原因62

3.5.3 Windows系统不关机故障的维修62

3.6经典维修案例63

3.6.1经典案例1：无法启动系统，系统提示“NTLDR is missing, Press any key to restart”错误信息63

3.6.2经典案例2：安装软件后笔记本电脑无法正常启动，并不断出现错误提示信息64

3.6.3经典案例3：笔记本电脑无法正常启动系统，并不断自动重启64

3.6.4经典案例4：笔记本电脑的启动速度太慢65

3.6.5经典案例5：安装了Windows XP和Windows 7双系统的笔记本电脑无法正常启动66

3.6.6经典案例6：安装两个杀毒软件后，系统无法正常启动67

3.6.7经典案例7：笔记本电脑开机后出现错误提示，系统无法正常启动67

3.6.8经典案例8：在系统自动更新后，系统无法正常启动68

3.6.9经典案例9：笔记本电脑无法正常启动，系统提示“Error Loading Operating System”错误信息69

Chapter 04笔记本电脑死机、蓝屏等系统故障的诊断与排除70

4.1笔记本电脑死机、蓝屏现象71

4.2笔记本电脑死机故障的诊断与排除71

4.2.1开机过程中发生死机故障的诊断与排除71

4.2.2启动操作系统时发生死机故障的诊断与排除72

4.2.3使用应用程序时发生死机故障的诊断与排除73

4.2.4关机时出现死机故障的诊断与排除73

4.3笔记本电脑蓝屏故障的诊断与排除74

4.3.1蓝屏故障的诊断与排除74

4.3.2虚拟内存不足造成蓝屏故障的诊断与排除75

4.3.3光驱读盘时被非正常打开导致蓝屏故障的诊断与排除76

4.3.4系统硬件冲突导致蓝屏故障的诊断与排除76

4.3.5 注册表问题导致蓝屏故障的诊断与排除77

4.3.6各种蓝屏错误代码的诊断与排除77

4.4系统错误提示概述80

4.5系统提示“非法操作”故障的诊断与排除80

4.5.1系统提示“非法操作”故障的分析80

4.5.2系统提示“非法操作”故障的排除82

4.6系统提示“内存不足”故障的诊断与排除82

4.6.1系统提示“内存不足”故障的分析82

4.6.2系统提示“内存不足”故障的排除82

4.7经典维修案例84

4.7.1经典案例1：笔记本电脑启动后总出现“kvsrvxp.exe应用程序错误”的提示84

4.7.2经典案例2：笔记本电脑平时运行正常，一上网就死机84

4.7.3经典案例3：笔记本电脑开机启动过程中出现蓝屏故障，系统无法正常启动85

4.7.4经典案例4：升级后的笔记本电脑，在安装操作系统时出现死机无法安装系统86

4.7.5经典案例5：笔记本电脑时常会无规律的死机86

4.7.6经典案例6：笔记本电脑出现蓝屏，故障代码为“0x000000D1”87

4.7.7经典案例7：MP4播放器接入笔记本电脑后，总是出现蓝屏死机故障87

4.7.8经典案例8：笔记本电脑看电影、处理照片时运行正常，但一玩游戏就容易死机88

Chapter 05系统错误提示故障的诊断与排除90

5.1系统错误提示概述91

5.2系统提示“非法操作”故障的一般解决方法91

5.2.1硬件方面的原因91

5.2.2软件方面的原因92

5.2.3“非法操作”故障的维修方法93

5.3系统提示“内存不足”故障的一般解决方法93

5.3.1“内存不足”故障的原因93

5.3.2“内存不足”故障的维修方法93

5.4经典维修案例94

5.4.1经典案例1：笔记本电脑在使用过程中经常出现“非法操作”的错误提示94

5.4.2经典案例2：笔记本电脑运行时出现“Windows找不到文件C：Windowsws32.exe”错误提示，但系统运行基本正常95

5.4.3经典案例3：笔记本电脑上网时出现“内存不足”错误提示，系统无法正常运行96

5.4.4经典案例4：玩游戏时出现“内存不足”错误提示，系统无法正常运行97

5.4.5经典案例5：系统关机时出现“内存不足”错误提示，单击“确定”按钮后又出现蓝屏98

5.4.6经典案例6：在开机启动时，笔记本电脑弹出了“Boot.ini非法操作”错误提示，系统无法正常启动98

5.4.7经典案例7：笔记本电脑运行某个软件时，时常出现“非法操作”错误提示99

5.4.8经典案例8：玩魔兽游戏时，突然出现“虚拟内存不足”错误提示，游戏无法继续进行100

5.4.9经典案例9：笔记本电脑启动后弹出“打印错误”提示框，单击“取消”按钮后，系统速度变得很慢101

Chapter 06系统注册表故障的诊断与排除102

6.1注册表概述103

6.1.1注册表编辑器103

6.1.2 Windows 7注册表106

6.2 Windows 7注册表的备份与恢复107

6.2.1 Windows 7注册表的备份107

6.2.2 Windows 7注册表的恢复108

6.3维护Windows 7注册表的安全性109

6.3.1给注册表项指派权限109

6.3.2取得注册表项的所有权110

6.3.3审核注册表项的活动111

6.3.4给注册表项指派特殊访问112

6.3.5向“权限”列表中添加用户或组113

6.3.6从“权限”列表中删除用户或组115

6.4注册表的维护技巧115

6.4.1手动清理注册表115

6.4.2使用软件清理注册表116

6.5 注册表故障的一般解决方法117

6.5.1注册表被破坏后的故障现象117

6.5.2注册表故障的维修方法118

6.6经典维修案例118

6.6.1经典案例1：上网时发现IE浏览器菜单中的“源文件”命令无法使用118

6.6.2经典案例2：遭恶意攻击，系统注册表无法进入119

6.6.3经典案例3：笔记本电脑启动之后，总是自动弹出广告网页120

6.6.4经典案例4：无法将IE的默认首页设为想要的网页120

6.6.5经典案例5：单击桌面上“我的文档”图标时，系统提示“我的文档”被禁用121

6.6.6经典案例6：单击鼠标右键，无法弹出右键菜单122

6.6.7经典案例7：无法直接卸载Windows Media Playe媚体程序122

6.6.8经典案例8：启动电脑后发现桌面上的“回收站”图标丢失123

6.6.9经典案例9：删除文件时，系统提示“文件正在使用无法删除”123

6.6.10经典案例10：升级系统时发现 Windows Update菜单无法打开124

6.6.11经典案例11：系统中的“图片收藏”文件夹丢失125

6.6.12经典案例12：无法更换桌面背景125

6.6.13经典案例13：通过卸载程序无法卸载游戏软件126

6.6.14经典案例14：系统中的“文档”子菜单丢失127

6.6.15经典案例15：上网后不久，“我的电脑”窗口中的所有图标都不见了127

6.6.16经典案例16：浏览一个网站后，“关闭计算机”按钮就不见了128

6.6.17经典案例17：如何停止启动后自动打开的警告提示框129

Chapter 07笔记本电脑不断重启故障的诊断与排除130

7.1笔记本电脑不断重启故障概述131

7.1.1软件方面的原因131

7.1.2硬件方面的原因131

7.2笔记本电脑不断重启故障的一般解决方法132

7.3经典维修案例133

7.3.1经典案例1：笔记本电脑提示“fan error”后蓝屏，并自动重启133

7.3.2经典案例2：清除笔记本电脑的病毒后，笔记本电脑却不断自动重启133

7.3.3经典案例3：笔记本电脑总是在使用一段时间后，突然自动重启134

7.3.4经典案例4：一台新买的联想笔记本电脑，在商家处运行正常，但在家里却不断重启135

Chapter 08笔记本电脑病毒故障的诊断与排除136

8.1笔记本电脑中病毒的特征与种类137

8.2笔记本电脑的安全与维护137

8.3笔记本电脑病毒故障的诊断与排除方法138

8.3.1普通病毒的诊断与排除138

8.3.2黑客、木马病毒的诊断与排除139

8.4经典维修案例139

8.4.1经典案例1：笔记本电脑开机后，不论运行何种程序都会死机139

8.4.2经典案例2：笔记本电脑频繁无故死机，且在不使用笔记本电脑的情况下，CPU的使用率还高达70％140

8.4.3经典案例3：上网更新系统后，笔记本电脑开始频繁死机141

8.4.4经典案例4：笔记本电脑突然无法启动，总是启动一半又自动重启141

8.4.5经典案例5：双核笔记本电脑运行很慢，连打开一个窗口都需要很长时间142

8.4.6经典案例6：公司内部网络中的笔记本电脑突然无法正常上网，总是掉线143

8.4.7经典案例7：笔记本电脑感染了病毒，导致上网总是掉线143

Chapter 09网络常见故障的诊断与排除145

9.1 IE浏览器故障的诊断与排除146

9.1.1出现错误提示故障的诊断与排除146

9.1.2 1E浏览器浏览故障的诊断与排除147

9.2 ADSL宽带上网故障的诊断与排除148

9.2.1 ADSL宽带网无法上网故障的诊断与排除148

9.2.2上网时常掉线故障的诊断与排除149

9.3局域网常见故障的诊断与排除149

9.3.1局域网不通故障的诊断与排除150

9.3.2局域网无法上网故障的诊断与排除151

9.4经典维修案例152

9.4.1经典案例1：网络连接正常，但IE浏览器不能打开网页的二级页面152

9.4.2经典案例2：笔记本电脑上网时总是频繁出现掉线问题153

9.4.3经典案例3：笔记本电脑拨号时无法拨通，提示“错误680：没有拨号音”153

9.4.4经典案例4：笔记本电脑上网经常掉线，同时提示“指令引用的‘0x458b5fc’内存，该内存不能为‘read’”154

9.4.5经典案例5：酷睿双核笔记本电脑接入局域网后，启动速度变得很慢155

9.4.6经典案例6：笔记本电脑上网时总是断线，只有重启笔记本电脑后才能恢复正常155

9.4.7经典案例7：笔记本电脑拨号时无法拨通，提示“错误678，拨入方计算机没有应答”156

9.4.8经典案例8：上网时突然弹出“遇到加载项故障并且需要关闭”的错误提示，无法正常上网157

9.4.9经典案例9：新装的宽带网，有时可以上网，有时无法上网157

9.4.10经典案例10：笔记本电脑上网时总是自动弹出很多广告网页158

9.4.11经典案例11：“网上邻居”窗口中看不见网络上共享的文件158

Chapter 10笔记本电脑系统的备份与恢复160

10.1使用Ghost备份和恢复系统161

10.1.1使用Ghost备份系统161

10.1.2使用Ghost恢复系统162

10.2 Windows 7系统的备份与还原164

10.2.1备份／还原电脑中的数据164

10.2.2备份／还原系统169

10.3 Windows XP系统的备份与恢复173

10.3.1使用“备份”工具备份系统173

10.3.2使用“备份”工具恢复系统175

10.4经典维修案例176

10.4.1经典案例1：误删除系统文件导致系统无法正常启动176

10.4.2经典案例2：非法关机导致系统运行不正常176

10.4.3经典案例3：感染病毒导致系统运行不正常177

10.4.4经典案例4：感染病毒导致系统崩溃，无法正常运行177

10.4.5经典案例5：非法关机导致系统运行不正常178

Chapter 11笔记本电脑中数据及文件的备份与恢复179

11.1硬盘数据丢失的原因180

11.1.1人为原因180

11.1.2自然原因180

11.1.3软件原因180

11.1.4硬件原因180

11.2数据保存与删除的奥秘181

11.3数据恢复的一般方法181

11.3.1 MBR数据的恢复方法182

11.3.2 DBR数据的恢复方法182

11.3.3误删除文件的恢复方法184

11.3.4磁盘被分区、格式化后数据的恢复方法187

11.3.5硬盘物理结构损坏后数据的恢复方法189

11.3.6办公文档损坏后的数据恢复191

11.3.7硬盘坏道造成数据丢失的恢复方法192

11.3.8被病毒或黑客攻击后数据的恢复方法193

11.3.9硬盘分区表损坏后数据的恢复方法193

11.4经典维修案例194

11.4.1经典案例1：恢复SM卡中的照片194

11.4.2经典案例2：C盘被格式化后，恢复原系统“我的文档”中的文件194

11.4.3经典案例3：恢复CF卡中被删除的照片195

11.4.4经典案例4：账目文件损坏无法打开195

11.4.5经典案例5：打开Word文档时，系统提示无法打开文档196

11.4.6经典案例6：修复损坏的Word文档197

11.4.7经典案例7：E-mail文件损坏无法打开197

11.4.8经典案例8：恢复“回收站”中删除的文档198

11.4.9经典案例9：E盘被格式化后，恢复E盘中的重要文件198

11.4.10经典案例10：恢复损坏的U盘中的重要数据199

11.4.11经典案例11：恢复被删除的重要文件200

Chapter 12笔记本电脑中BIOS升级及故障的诊断与排除201

12.1 BIOS的基础知识202

12.1.1 BIOS芯片的功能202

12.1.2 BIOS芯片的作用203

12.1.3进入笔记本电脑BIOS的方法203

12.2 BIOS的高级设置204

12.2.1如何设置开机启动顺序204

12.2.2恢复电池充电效能设置205

12.2.3 BIOS的其他高级设置206

12.3 BIOS的升级206

12.3.1为什么要对BIOS进行升级206

12.3.2升级BIOS时应注意的事项207

12.3.3笔记本电脑BIOS升级的步骤207

12.4 BIOS升级失败后的拯救方法208

12.4.1用备份的BIOS文件修复208

12.4.2用Boot Block块修复208

12.5 BIOS故障的解决方法209

12.5.1 BIOS常见故障的现象209

12.5.2造成BIOS故障的原因209

12.5.3 BIOS故障一般的解决方法209

12.6 经典案例维修210

12.6.1经典案例1：笔记本电脑不能用光驱引导系统210

12.6.2经典案例2：笔记本电脑每次开机都会提示“Press F1 to Continue”，按Fl键后才能启动211

12.6.3经典案例3：优化BIOS后总是出现“非法操作”错误提示211

12.6.4经典案例4： USB鼠标无法正常使用212

12.6.5经典案例5：无法启动系统，并提示“Boot From ATAPI CD-ROM： Disk Boot Failure，Insert System Disk And Press Enter”错误信息213

12.6.6经典案例6：笔记本电脑开机自检结束后，并提示“operating system not found”错误信息213

Chapter 13笔记本电脑主板故障的诊断与排除215

13.1笔记本电脑主板维修预备知识216

13.1.1笔记本电脑主板简介216

13.1.2笔记本电脑主板中的重要元器件216

13.2笔记本电脑主板电路的工作原理221

13.2.1开机电路的工作原理221

13.2.2系统供电电路的工作原理223

13.2.3时钟电路的工作原理227

13.3笔记本电脑主板故障产生的原因231

13.4笔记本电脑主板故障的分析与维修231

13.4.1开机电路常见故障的分析与维修231

13.4.2供电电路常见故障的分析与维修232

13.4.3时钟电路常见故障的分析与维修235

13.4.4复位电路常见故障的分析与维修236

13.4.5 BIOS电路常见故障的分析与维修237

13.4.6键盘、鼠标接口故障的维修238

13.4.7 USB接口故障的维修239

13.4.8硬盘、光驱接口电路故障的维修239

13.5经典维修案例240

13.5.1经典案例1：无法进入笔记本电脑的BIOS设置240

13.5.2经典案例2：笔记本电脑无法修改CMOS设置240

13.5.3经典案例3：笔记本电脑主板中的CMOs电池无电241

13.5.4经典案例4：笔记本电脑无法正常关机241

13.5.5经典案例5：IBMT 21笔记本电脑出现开机掉电现象242

13.5.6经典案例6：笔记本电脑开机不亮243

13.5.7经典案例7：笔记本电脑频繁死机243

13.5.8经典案例8：笔记本电脑突然关机244

13.5.9经典案例9：笔记本电脑进水后导致开机无显示245

Chapter 14笔记本电脑CPU及散热系统故障的诊断与排除246

14.1 CPU的结构及其工作原理247

14.1.1 CPU的结构247

14.1.2 CPU的工作原理248

14.2 CPU的散热方式249

14.2.1 CPU的内置散热系统249

14.2.2 CPU的外置散热系统251

14.3 CPU及散热系统的常见故障与维修252

14.3.1 CPU及散热系统常见故障的特点252

14.3.2 CPU超频运行造成的系统死机252

14.3.3 CPU引脚断裂造成系统无法正常运行253

14.3.4 CPU与插座接触不良引起的笔记本电脑无法开机253

14.3.5 CPU风扇噪声故障253

14.3.6其他散热系统故障的解决方法254

14.4经典维修案例254

14.4.1经典案例1：笔记本电脑不能开机的故障254

14.4.2经典案例2：笔记本电脑反复重启故障255

14.4.3经典案例3：笔记本电脑蓝屏死机故障256

14.4.4经典案例4：笔记本电脑开机黑屏故障256

14.4.5经典案例5：笔记本电脑的风扇不转257

14.4.6经典案例6：笔记本电脑开机正常，但在显示COMPAQ图标后自动断电关机258

14.4.7经典案例7：笔记本电脑的风扇噪声过大258

14.4.8经典案例8：使用笔记本电脑时出现黑屏故障259

Chapter 15笔记本电脑内存故障的诊断与排除260

15.1笔记本电脑内存的结构261

15.2笔记本电脑内存的工作原理263

15.2.1内存工作的几个重要过程263

15.2.2内存的工作原理264

15.3笔记本电脑内存故障分析264

15.3.1笔记本电脑内存故障现象264

15.3.2造成笔记本电脑内存故障的原因264

15.4笔记本电脑内存故障维修流程图265

15.5笔记本电脑内存的常见故障与维修265

15.5.1笔记本电脑内存故障的诊断方法265

15.5.2笔记本电脑内存设置故障的诊断与排除266

15.5.3笔记本电脑内存接触不良故障的诊断与排除266

15.5.4笔记本电脑内存兼容性故障的诊断与排除266

15.5.5内存芯片质量不佳或损坏故障的诊断与排除267

15.6经典维修案例267

15.6.1经典案例1：为笔记本电脑增加内存后，运行时频繁死机267

15.6.2经典案例2：笔记本电脑无法启动，且发出报警声267

15.6.3经典案例3：更换1GB内存后，自检时只能检测到512MB的容量268

15.6.4经典案例4：笔记本电脑开机后显示屏黑屏269

15.6.5经典案例5：笔记本电脑升级增加一条内存后，发现无法开机，显示屏无显示269

15.6.6经典案例6：清洁笔记本电脑后，系统无法启动，并出现“Error：Unable to Control A20 Line”错误信息270

15.6.7经典案例7：启动笔记本电脑时，经常会自动进入安全模式270

15.6.8经典案例8：笔记本电脑启动后时常出现“注册表遇到一个严重的错误，需要重新启动”错误提示271

Chapter 16 U盘故障的诊断与排除273

16.1 U盘维修预备知识274

16.1.1 U盘的分类274

16.1.2 U盘的组成274

16.1.3 U盘的工作原理275

16.2 U盘常见故障的诊断方法276

16.2.1观察法276

16.2.2 测电流法276

16.2.3 测电压法276

16.2.4测电阻法276

16.2.5升级固件法276

16.2.6替换法277

16.2.7参数测量法277

16.3 U盘插入笔记本电脑后无反应故障的般解决方法277

16.4 U盘插入笔记本电脑出错故障的一般解决方法277

16.5 U盘文件存储故障的一般解决方法278

16.6 U盘数据的恢复方法278

16.7经典维修案例280

16.7.1经典案例1：将U盘插入笔记本电脑后，系统没有提示检测到新硬件，无法识别U盘280

16.7.2经典案例2：将U盘插入笔记本电脑后，系统无法识别U盘，但可以识别移动硬盘281

16.7.3经典案例3：U盘摔了之后，无法被笔记本电脑所识别282

16.7.4经典案例4：U盘插入笔记本电脑后，系统提示“无法识别的设备”282

16.7.5经典案例5：将U盘插入笔记本电脑后，双击U盘的盘符时，系统提示“磁盘还没有格式化”283

16.7.6经典案例6：将U盘插入笔记本电脑后，发现笔记本检测到的U盘容量只有2MB,而U盘实际的容量为1GB284

Chapter 17液晶显示屏故障的诊断与排除285

17.1液晶的特性及液晶显示屏的工作原理286

17.1.1液晶的特性286

17.1.2液晶显示屏的工作原理286

17.2液晶显示屏的组成及结构286

17.2.1液晶显示屏的液晶面板287

17.2.2液晶显示屏的背光系统288

17.2.3液晶屏的控制驱动电路289

17.3液晶显示屏各部分的工作原理290

17.3.1液晶面板的工作原理290

17.3.2背光系统的工作原理290

17.3.3控制驱动电路的工作原理291

17.3.4高压产生电路的工作原理291

17.4液晶显示屏的拆卸296

17.4.1拆卸前的准备工作296

17.4.2拆卸液晶显示屏的具体步骤296

17.4.3拆卸注意事项296

17.5液晶显示屏常见故障的特点及检修思路297

17.5.1液晶显示屏常见故障的特点297

17.5.2液晶显示屏的检修思路298

17.6液晶显示屏故障的检测流程300

17.7液晶显示屏常见故障的检测方法301

17.7.1高压产生电路无电压输出故障的检测301

17.7.2液晶显示屏画面暗或画面变暗故障的检测301

17.7.3液晶显示屏画面闪烁故障的检测302

17.8经典维修案例302

17.8.1经典案例1：笔记本电脑图像色彩不正常，颜色偏黄302

17.8.2经典案例2：IBM R32开机后液晶显示屏无任何显示303

17.8.3经典案例3：笔记本电脑开机后有显示，但屏暗304

17.8.4经典案例4：笔记本电脑开机后出现白屏故障304

17.8.5经典案例5：笔记本电脑的液晶显示屏出现花屏故障305

17.8.6经典案例6：屏线磨损导致的屏幕变暗305

17.8.7经典案例7：笔记本电脑开机后总是出现屏闪现象306

17.8.8经典案例8：笔记本电脑显示屏的中间出现了波纹306

Chapter 18笔记本电脑声卡故障的诊断与排除308

18.1笔记本电脑声卡电路的结构309

18.1.1声音处理芯片309

18.1.2功率放大芯片310

18.1.3输入／输出端口310

18.2声卡的工作原理310

18.3声卡常见故障的分析311

18.3.1声卡常见故障的现象311

18.3.2声卡故障产生的原因311

18.4声卡故障的检测流程311

18.5笔记本电脑声卡的常见故障与维修312

18.5.1笔记本电脑无声故障的诊断与维修312

18.5.2播放音乐时有噪声故障的诊断与维修313

18.6经典维修案例313

18.6.1经典案例1：安装完操作系统后，声卡无法发声313

18.6.2经典案例2：笔记本电脑播放歌曲时经常出现蓝屏死机314

18.6.3经典案例3：重装系统后笔记本电脑无法播放MP3歌曲315

18.6.4经典案例4：笔记本电脑播放音乐时开始有声音，不久便没声了315

18.6.5经典案例5：重新安装操作系统，并安装声卡的驱动程序后，发现笔记本电脑不能发声316

18.6.6经典案例6：笔记本电脑播放歌曲时有噪声317

18.6.7经典案例7：笔记本电脑播放音乐时无声317

Chapter 19笔记本电脑硬盘故障的诊断与排除319

19.1笔记本电脑的硬盘结构320

19.1.1笔记本电脑硬盘的外部结构320

19.1.2笔记本电脑硬盘的内部结构322

19.1.3前驱控制电路325

19.2笔记本电脑硬盘的工作原理325

19.3笔记本电脑硬盘的故障分析326

19.3.1硬盘常见故障的现象326

19.3.2造成硬盘故障的原因327

19.4笔记本电脑硬盘故障维修流程图327

19.5笔记本电脑硬盘的常见故障与维修329

19.5.1硬盘磁头组件故障的维修329

19.5.2硬盘发出“咔嚓、咔嚓”响声故障的维修330

19.5.3硬盘异响故障的维修330

19.5.4硬盘开机后无反应故障的维修331

19.5.5无法检测到硬盘故障的维修332

19.5.6启动电脑时停留时间过长，最后系统提示“HDD Controller Failure”故障的维修332

19.5.7频繁蓝屏故障的维修332

19.5.8硬盘坏道故障的维修332

19.6 经典维修案例333

19.6.1经典案例1：硬盘发出“嗞嗞”的响声，笔记本电脑无法正常启动333

19.6.2经典案例2：笔记本电脑无法启动，系统提示“HDD controller failure,Press Fl to resume”信息333

19.6.3经典案例3：移动硬盘接入笔记本电脑后无法正常使用，发出“咔咔”的响声334

19.6.4经典案例4：笔记本电脑无法正常启动，出现“Disk 1/O error, Replace the disk,and then press any key”错误提示335

19.6.5经典案例5：笔记本电脑无法启动，并出现一串的错误提示335

19.6.6经典案例6：笔记本电脑无法正常启动，自检时出现“Hard disk not present”错误提示336

19.6.7经典案例7：笔记本电脑无法正常启动，并出现“Boot from ATAPI CD-ROM：disk boot failure, insert system disk and press enter”错误提示337

19.6.8经典案例8：笔记本电脑无法正常启动，自检时出现“Hard disk drive failure”错误提示337

19.6.9经典案例9：硬盘发出“哐当哐当”的响声，无法启动笔记本电脑338

Chapter 20笔记本电脑光驱故障的诊断与排除339

20.1笔记本电脑光驱的结构340

20.1.1笔记本电脑光驱的控制电路板340

20.1.2笔记本电脑光驱的接口340

20.1.3笔记本电脑光驱的激光头341

20.1.4笔记本电脑光驱的主轴电动机341

20.1.5笔记本电脑光驱的进给机构341

20.1.6笔记本电脑光驱的加载机构342

20.2光驱的工作过程及原理342

20.2.1光驱刻录数据的过程及原理342

20.2.2光驱读取数据的过程及原理343

20.3笔记本电脑光驱故障分析343

20.3.1笔记本电脑光驱的故障现象343

20.3.2笔记本电脑光驱故障的原因344

20.4笔记本电脑光驱故障维修流程图344

20.5笔记本电脑光驱的常见故障与维修345

20.5.1光驱不读盘故障的诊断与排除345

20.5.2无法找到光驱故障的诊断与排除345

20.5.3光驱激光头故障的诊断与排除345

20.6 经典维修案例346

20.6.1经典案例1：清洁笔记本电脑后，发现使用DVD光驱时，光驱无反应346

20.6.2经典案例2：DVD光驱挑盘，有的光盘可以读取，有的无法读取346

20.6.3经典案例3：按下DVD光驱开关按钮后，光驱托盘可以打开，但运动不顺畅347

20.6.4经典案例4：在笔记本电脑的DVD光驱放入光盘后，无法读取光盘内容347

20.6.5经典案例5：DVD光驱可以读取CD光盘，却无法读取DVD光盘348

20.6.6经典案例6：安装笔记本电脑的操作系统时，发现无法使用DVD光驱349

20.6.7经典案例7：启动笔记本电脑后，发现无法找到光驱的盘符349

20.6.8经典案例8：按下外置光驱的开关按钮后，光驱托盘不能弹出，但指示灯亮，且伴随有“咯嗒咯嗒”的响声350

Chapter 21笔记本电脑显卡故障的诊断与排除351

21.1笔记本电脑显卡的基本结构352

21.1.1独立显卡的基本构成352

21.1.2集成显卡的基本构成354

21.2笔记本电脑显卡的工作原理354

21.3笔记本电脑显卡的故障分析354

21.3.1笔记本电脑显卡的故障现象354

21.3.2笔记本电脑显卡故障的原因355

21.4笔记本电脑显卡的常见故障与维修355

21.4.1笔记本电脑开机无显示故障的诊断与排除355

21.4.2笔记本电脑显卡驱动程序丢失故障的诊断与排除355

21.4.3笔记本电脑死机故障的诊断与排除355

21.4.4笔记本电脑多重图像、随机字符、纵横线条故障的诊断与排除356

21.4.5笔记本电脑闪屏故障的诊断与排除356

21.5经典维修案例356

21.5.1经典案例1：笔记本电脑开机无法启动，显示屏黑屏356

21.5.2经典案例2：笔记本电脑在使用时频繁死机，无法正常使用357

21.5.3经典案例3：笔记本电脑显示颜色不正常357

21.5.4经典案例4：笔记本电脑在运行游戏时，系统提示显存太少358

21.5.5经典案例5：笔记本电脑在玩游戏时总死机359

21.5.6经典案例6：笔记本电脑长时间放置后，开机显示屏黑屏，电源指示灯亮，没有报警声359

21.5.7经典案例7：笔记本电脑的闪屏故障360

Chapter 22笔记本电脑键盘与触摸板故障的诊断与排除362

22.1笔记本电脑键盘与触摸板的结构363

22.1.1笔记本电脑键盘的结构363

22.1.2笔记本电脑触摸板的结构364

22.2笔记本电脑键盘和触摸板的工作原理365

22.2.1笔记本电脑键盘的工作原理365

22.2.2笔记本电脑触摸板的工作原理365

22.3笔记本电脑键盘和触摸板常见故障分析366

22.3.1笔记本电脑键盘常见故障分析366

22.3.2笔记本电脑触摸板常见故障分析366

22.4笔记本电脑键盘与触摸板的常见故障与维修367

22.4.1笔记本电脑键盘键帽脱落故障的维修367

22.4.2笔记本电脑键盘按键失灵故障的维修367

22.4.3笔记本电脑键盘进水故障的维修367

22.4.4笔记本电脑触摸板失灵故障的维修367

22.4.5笔记本电脑触摸板的左右键失灵故障的维修368

22.5经典维修案例368

22.5.1经典案例1：笔记本电脑按键失灵368

22.5.2经典案例2：笔记本电脑的键盘上有多个既不在同一列，也不在同一行的按键都不能输入369

22.5.3经典案例3：按下一个键产生一串字符，或按键时字符乱跳369

22.5.4经典案例4：使用键盘输入字母时，常伴随出现相邻的横排字母369

22.5.5经典案例5：笔记本电脑触摸板反应迟缓370

22.5.6经典案例6：笔记本电脑触摸板的左右键失灵370

22.5.7经典案例7：笔记本电脑触摸板双击功能失效371

22.5.8经典案例8：单击即可打开文件，相当于正常情况下的双击功能371

Chapter 23笔记本电脑电池及电源适配器故障的诊断与排除372

23.1笔记本电脑电池及电源适配器的结构373

23.1.1笔记本电脑电池的结构373

23.1.2笔记本电脑电源适配器的结构373

23.2笔记本电脑电源适配器的工作原理374

23.3笔记本电脑电池及电源适配器常见故障分析375

23.3.1笔记本电脑电池常见故障分析375

23.3.2笔记本电脑电源适配器常见故障分析376

23.4笔记本电脑电池及电源适配器的常见故障与维修376

23.4.1笔记本电脑电池供电时无法开机故障的维修376

23.4.2笔记本电脑外接电源无法开机故障的诊断与维修377

23.4.3笔记本电脑电源适配器中元器件烧毁的维修377

23.5经典维修案例377

23.5.1经典案例1：拔下外接电源适配器后，笔记本电脑的电池无法供电377

23.5.2经典案例2：更换硬盘后，笔记本电脑的电池电量显示不准378

25.5.3经典案例3：笔记本电脑的电池电量显示不正常378

23.5.4经典案例4：笔记本电脑的电池无法充电379

23.5.5经典案例5：笔记本电脑的电池无法充电，且单插电源适配器无法开机379

23.5.6经典案例6：笔记本电脑发生间歇性死机故障380

23.5.7经典案例7：笔记本电脑运行大型程序时容易死机或断电380

Chapter 24外置键盘与鼠标故障的诊断与排除382

24.1外置键盘与鼠标维修预备知识383

24.1.1品牌383

24.1.2外置键盘383

24.1.3鼠标384

24.2光电鼠标常见故障的一般解决方法385

24.3检测不到鼠标、外置键盘故障的一般解决方法386

24.3.1笔记本电脑检测不到鼠标故障的解决方法386

24.3.2笔记本电脑检测不到外置键盘故障的解决方法386

24.4外置键盘按键故障的一般解决方法386

24.5经典案例维修387

24.5.1经典案例1：光电鼠标移动困难，无法正常使用387

24.5.2经典案例2：光电鼠标左键失灵，右键可以使用388

24.5.3经典案例3：开机启动系统后，笔记本电脑的外接鼠标无法使用388

24.5.4经典案例4：光电鼠标只能上下移动，而不能左右移动389

24.5.5经典案例5：光电鼠标有时能动有时不能动，时好时坏389

24.5.6经典案例6：键盘出现连键现象，按一个键同时出现三个字母390

24.5.7经典案例7：笔记本电脑开机后无法启动，屏幕提示“Keyboard error or no keyboard present”错误信息391

24.5.8经典案例8：键盘进水后，无法正常使用，开机后键盘无反应，指示灯也不亮391

24.5.9经典案例9：键盘中的回车键按下后，有时无法自动弹起392

24.5.10经典案例10：键盘的按键不起作用，无法使用此键393

Chapter 25喷墨／激光打印机故障的诊断与排除394

25.1喷墨／激光打印机维修预备知识395

25.1.1喷墨打印机的结构395

25.1.2喷墨打印机的工作原理398

25.1.3激光打印机的结构400

25.1.4激光打印机的工作原理403

25.2打印机故障的分类及处理406

25.2.1打印机故障的分类406

25.2.2打印机故障的处理407

25.3打印机故障常用的维修方法408

25.3.1自检打印法408

25.32观察法408

25.3.3替代法409

25.3.4十六进制打印法409

25.3.5面板法409

25.3.6震动法409

25.3.7原理分析法410

25.3.8分割法410

25.3.9测试法410

25.3.10插拔更换法410

25.3.11程序诊断法410

25.4喷墨打印机故障的一般解决方法410

25.4.1打开电源开关后喷墨打印机无反应，且指示灯不亮故障的维修410

25.4.2字车运行异常（打印错位）故障的维修412

25.4.3喷墨打印机输纸异常故障的维修414

25.5激光打印机故障的一般解决方法414

25.5.1激光打印机不开机故障的检修414

25.5.2激光打印机手动进纸或通用纸盒进纸部分卡纸故障的检修415

25.5.3激光打印机“打印污渍”故障的检修416

25.6经典案例维修417

25.6.1经典案例1：Epson喷墨打印机，打开电源后，打印头发出“哒哒哒”的声音，打印头不能复位417

25.6.2经典案例2：Epson喷墨打印机打印时“墨尽”灯亮，更换新墨盒后，开机面板上的“彩色墨尽”灯亮418

25.6.3经典案例3：佳能打印机开机后，“缺墨／缺纸”灯闪个不停，无法自检，不能进纸和退纸418

25.6.4经典案例4：Epson喷墨打印机开机后打印头字车向左移动到最左边，在撞击字车驱动电机后才停下419

25.6.5经典案例5：佳能喷墨打印机在打印时发出“咔咔”声419

25.6.6经典案例6：打印机开机后不自检，且不认墨盒420

25.6.7经典案例7：HP喷墨打印机开机后，电源指示灯时灭时亮，时而闪烁421

25.6.8经典案例8：联想喷墨打印机发出“打印”命令后无反应421

25.6.9经典案例9：HP激光打印机打印的文件出现了黑条422

25.6.10经典案例10：系统发送打印作业时，HP激光打印机无反应423

25.6.11经典案例11：HP激光打印机打印出的图像颜色太浅423

25.6.12经典案例12：Epson激光打印机打印的文件出现了纵向条纹424

25.6.13经典案例13：Epson激光打印机打印出的文档字迹一边清晰、一边模糊425

25.6.14经典案例14：联想激光打印机，打印的页面上有撒落的墨粉425

25.6.15 经典案例15：Epson激光打印机，打印不出图文，输出的是空白纸426

Chapter 26笔记本电脑安全防护技巧427

26.1笔记本电脑整机安全防护428

26.1.1电脑防盗锁428

26.1.2安全智能卡428

26.1.3指纹识别系统429

26.2笔记本电脑系统安全防护430

26.2.1系统登录加密430

26.2.2系统注册表加密432

26.2.3其他加密434

26.3笔记本电脑中数据的安全防护439

26.3.1数据文件加密439

26.3.2数据文件夹加密443

26.3.3隐藏数据文件446

26.4笔记本电脑中硬盘驱动器的加密448

Chapter 27笔记本电脑的升级技巧450

27.1何时需要升级笔记本电脑451

27.2升级笔记本电脑的软件部分451

27.2.1升级笔记本电脑的操作系统451

27.2.2升级笔记本电脑的驱动程序452

27.3升级笔记本电脑的内存453

27.3.1考虑内存的品牌453

27.3.2考虑内存的种类453

27.3.3考虑内存的容量和扩展能力454

27.3.4查看内存的做工454

27.3.5安装笔记本电脑的内存455

27.4升级笔记本电脑的硬盘457

27.4.1考虑硬盘的品牌457

27.4.2注意硬盘的尺寸457

27.4.3选择配套接口的硬盘458

27.4.4选择合适的容量458

27.4.5选择硬盘的转速458

27.4.6注意硬盘的缓存458

27.4.7注意返修的硬盘458

27.4.8笔记本电脑硬盘的升级方法459

27.5升级笔记本电脑的光驱460

27.5.1笔记本电脑光驱的升级方法461

27.5.2笔记本电脑光驱的升级461