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第一章 电脑基础知识1

01.“电脑”与“计算机”是一个意思吗1

02.什么是电脑的硬件与软件1

03.什么是CPU1

04.什么是CPU的“主频”1

05.为什么人们有时用CPU的型号和速度表示整台电脑1

06.选择购买电脑时，CPU的速度非常重要吗2

07.什么是“PC电脑”2

08.什么是Windows操作系统2

09.本书主要介绍什么操作系统2

10.什么是电脑中的内存与外存2

11.内存与外存的作用各是什么3

12.什么是硬盘、光盘与软盘3

16.新买的软盘可以直接使用吗4

15.如何将软盘插入驱动器和从驱动器中取出4

14.“A盘”、“B盘”、“C盘”、“D盘”的含义是什么4

13.什么是驱动器4

17.一张3.5英寸软盘的容量有多大5

18.格式化硬盘应该注意什么5

19.什么是软盘的“写保护”5

20.是否可以对硬盘也进行“写保护”6

21.如何“保护”文件6

22.如何使用电脑键盘6

23.如何使用鼠标12

24.“鼠标垫”的作用是什么14

25.如何连接电脑的外接电源线14

26.如何安装电脑的电缆线15

第二章 Windows基础知识16

01.打开电脑，Windows 98操作系统的显示是什么16

02.Windows“桌面”中的各个部分是什么17

03.Windows的“任务栏”中有什么17

05.如何调整系统的时间与日期18

04.电脑系统中的时间与日期位于何处18

06.开始按键与“系统主菜单”19

07.菜单中的一些符号具有什么特定意义19

08.如何理解“子菜单”20

09.程序(P)子菜单中有什么20

10.“桌面”上的“快捷图标”有哪些21

11.收藏夹(A)与文档(D)选项是什么21

12.如何使用帮助(H)功能22

13.设置(S)选项中有什么23

14.什么是Windows操作系统中的“窗口”23

15.什么是Windows操作系统中的“图标”26

16.“窗口”与“图标”的实质是什么27

17.“窗口”与“图标”的联系是什么27

18.“桌面”上的主要图标有哪些28

20.“我的电脑”窗口中有什么29

21.“我的电脑”窗口中有哪些主要的组成部分29

19.“我的电脑”图标是什么29

22.什么是窗口中的“标题栏”30

23.什么是“窗口最小化”、“窗口最大化”和“关闭窗口”31

24.“最小化窗口”与“关闭窗口”有何区别31

25.窗口的“菜单栏”中有什么内容32

26.“菜单栏”的下拉菜单中有什么内容32

27.为什么有些菜单选项呈“灰色”状态33

28.什么是窗口中的“工具图标栏”33

29.窗口中的“地址栏”有何作用34

30.“地址栏”最右侧的箭头按键？的作用是什么35

31.“滚动条”的作用是什么35

32.窗口的“内容显示区”中有什么36

33.“我的电脑”窗口4种不同的显示方式各是什么38

34.如何全面地了解一个硬盘/软盘/光盘的详细信息38

35.进入硬盘C盘后看到什么40

36.什么是“根目录”40

37.什么是“文件夹”40

39.“文件夹”本身的特点是什么41

38.如何理解“文件夹”41

40.如何使用“文件夹”42

41.“文件夹”名称的命名原则有哪些43

42.如何给一个“文件夹”命名43

43.硬盘C盘中3个主要文件夹的内容各是什么44

44.什么是“文件”44

45.什么是“文件名”44

48.如何指定文件的“后缀名”45

47.如何给文件“命名”45

46.“文件名”由什么字符组成45

49.“文件名”是否有重复46

50.不同文件夹中“同名”的文件能否共存46

51.如何使用软盘47

52.软盘的功能菜单中有什么内容47

53.如何格式化软盘48

54.如何“复制软盘”49

56.如何“关闭电脑”50

55.用户通常是使用的是什么光盘50

第三章 Windows系统的基本操作与应用51

01.如何运行软件与程序51

02.在电脑中的什么地方输入文字51

03.什么是“记事本”程序52

04.如何在“记事本”程序窗口中输入文字52

05.为什么能够通过电脑键盘输入汉字53

06.基于中国基础教育特点的“汉字输入法”是什么53

07.为什么说“‘汉语拼音’并不遥远”53

08.“汉语拼音”的简单回顾54

09.常见与常用汉字的拼音55

10.如何选择一种“汉字输入法”56

11.什么是“标准”输入法56

12.如何选择使用“标准”输入法57

13.“标准”输入法的基本规则与操作是什么57

14.如何选择“重码”的字词57

15.“侯选框”中没有用户需要的字，应该如何操作58

17.“空格键”的作用是什么59

18.如何输入词组59

16.“横框”中的字词是什么59

19.如何进行词组的“声母输入”60

20.如何输入多字词组61

21.什么是声母与拼音“混合输入”61

22.键盘上的“隔音符号”是哪一个键62

23.如何创建新词组62

25.如何使用屏幕中的“软键盘”63

24.什么是“半角输入”与“全角输入”63

26.“标准”汉字输入法的总结65

27.进一步介绍“记事本”程序65

28.如何在指定位置输入文字66

29.什么是“复制”与“粘贴”66

30.如何进行“复制”与“粘贴”66

31.“剪贴板”的概念与作用是什么67

34.“记事本”程序中的其它功能有哪些68

32.什么是“剪切”与“删除”68

33.应该如何处理操作中出现的失误68

35.如何“保存”一个文件69

36.什么是Windows操作系统中的“对话框”70

37.“对话框”的基本特点与操作有哪些70

38.Windows系统中的“对话框”有哪些72

39.如何操作多张“卡片”组成的对话框74

40.“对话框”中三个按键的作用各是什么75

41.为什么“图标”分别具有各种不同的图案75

42.Windows系统中的“图标”分为几类75

43.什么是“快捷图标”77

44.“图标”与“图案”存在什么联系78

45.如何建立一个新的“文件夹”78

46.如何更改一个文件夹/文件的名称79

47.如何建立一个新的“文件”80

48.文档(D)中的文件是什么80

49.如何“查找”文件81

50.如何删除文件/文件夹82

51.什么是“回收站”83

52.如何“恢复(还原)”被删除的文件/文件夹83

53.如何彻底删除文件/文件夹83

第四章 Windows操作系统的设置84

01.Windows操作系统的“控制面板”中有什么内容84

02.如何操作各种设置“对话框”85

03.如何设置“显示”属性85

04.什么是“屏幕保护程序”86

05.如何设置“屏幕保护程序”86

06.如何设置屏幕保护程序的“密码”86

07.为什么“密码”显示都是星号“*”87

08.用户自己忘了“屏幕保护程序”的密码，应该怎么办87

09.如何设置“鼠标”属性88

10.如何设置“日期/时间”属性89

11.如何设置“添加/删除程序”属性90

12.如何设置“输入法”属性92

13.为什么应该学习一些简单实用的硬件知识94

14.为什么要对新安装的硬件进行设置94

15.如何设置“添加新硬件”属性95

16.如何安装“打印机”98

17.如何选择打印机的“驱动程序”99

18.如何设置“打印机”99

19.如何对“打印机”进行进一步的设置103

第五章 网络基础知识与设置105

01.什么是“电脑网络”105

02.什么是“上网”105

03.什么是“拨号上网”105

04.在工作单位如何直接“拨号上网”105

10.如何安装“内置式调制解调器”106

09.“Line”与“Phone”插口的作用各是什么106

08.“内置式”与“外置式”调制解调器的共同特点是什么106

07.“调制解调器”有几种类型106

06.什么是“调制解调器”106

05.“电脑上网”的基础是什么106

11.如何安装“外置式调制解调器”107

12.“外置式调制解调器”上指示灯的作用是什么107

13.如何设置“调制解调器”107

14.如何安装不知道具体品牌的调制解调器的驱动程序109

15.什么是“端口”109

16.应该如何设置调制解调器的“端口”110

17.什么是“TCP/IP协议”110

18.如何安装“TCP/IP协议”110

19.如何安装其它网络组件112

20.完成“拨号上网”的基本设置后如何使之生效113

21.“拨号网络”的功能与应用是什么114

22.什么是“拨号网络”的图标与窗口114

23.如何创建与设置“拨号项”115

24.如何运行“拨号项”117

25.如何中断电脑与网络的联接118

第六章 上网申请与服务119

01.什么是“ISP”119

02.ISP公司提供哪些Internet功能服务119

03.如何选择一个好的ISP公司119

04.为什么要申请“上网帐号”119

05.什么是“用户名”120

06.“用户名”的应用范围有哪些120

07.用户如何选择自己的“用户名”120

08.为什么“用户名”不允许有“一字之差”121

09.选定“用户名”有哪些经验121

10.是否可以用中文汉字设定“用户名”121

11.用户得到的“上网帐号”包含哪些内容121

12.“用户名”、“上网帐号”、“电子邮件地址”、“电子邮件帐号”是否有区别122

13.“上网”与“收发电子邮件”有何不同122

15.如何选定“密码”123

16.“用户名”与“密码”大小写的含义是否相同123

14.“密码”的重要性是什么123

第七章 Internet基础124

01.什么是Internet124

02.Internet从何而来124

03.internet与Internet一样吗124

04.Internet属于谁125

05.“Internet网络”与“信息高速公路”是一回事吗125

06.为什么说“Internet网络”象一个公路网125

07.什么是“服务器”126

08.服务器为什么保持昼夜运行126

09.什么是“上载”与“下载”126

10.Internet网络中有什么功能与服务126

11.是否有关于Internet的电影127

12.Internet的作用和影响有多大127

17.“IP地址”的本质是什么128

16.Internet中有多少“IP地址”128

15.“IP地址”的格式是什么128

13.Internet网络中的电脑与电脑是如何建立联系的128

14.什么是“IP地址”128

18.“拨号上网”的电脑也有IP地址吗129

19.如何知道自己电脑当前的IP地址129

20.由数字组成的IP地址不容易记忆，怎么办130

21.什么是“域名”130

22.“IP地址”与“域名”的关系是什么130

23.“域名”是如何定义的131

26.什么是以国家/地区进行分类的顶级域名132

27.如何混合使用两种顶级域名132

24.什么是“顶级域名”132

25.什么是以组织类型分类的顶级域名132

28.单纯以组织类型域名定义的电脑是否都在美国境内133

29.在电脑域名的定义上，每个国家/地区是否一致133

30.“域名”是否具有唯一性133

31.“从域名到IP地址”是如何进行层次查询的133

35.什么是“URL”134

34.为什么要充分而详细地介绍“IP地址”与“域名”134

32.“顶级域名服务器”有多少134

33.是否有中文域名134

36.如何理解“URL”的概念和作用135

37.URL中http：//、ftp：//、gopher：//等字符串的含义是什么135

38.什么是“电子邮件”136

39.“电子邮件”在网络中的作用有多大136

40.什么是“网络新闻组”136

41.什么是“远程登录”136

42.什么是“文件传输”137

43.什么是“Archie”137

44.什么是“Gopher”137

45.什么是WWW137

46.什么是“网页”138

47.网页中的“链接”是什么141

48.如何从一个网页“链接”到另一个网页141

52.Internet Explorer是否有简体中文版143

53.本书重点介绍哪些上网应用软件143

50.Windows操作系统中是否包含有上网应用软件143

51.什么是InternetExplorer浏览器软件143

49.WWW在Internet网络中占有什么位置143

54.这样的介绍对使用其它上网软件的读者与电脑用户是否也有益144

第八章 电子邮件基础145

01.“电子邮件”的含义是什么145

02.Email在Internet网络中占有什么地位145

03.Email的特点与优势是什么146

04.使用Email很难、很复杂吗146

05.为什么各种Email软件可以通用147

06.Email邮件由几部分组成147

07.什么是Email邮件的“信头”147

08.什么是Email邮件中的“主题”148

09.什么是Email邮件的“优先级”149

11.什么是Email邮件的“信体”150

10.什么是Email邮件中的“邮戳”150

13.如何理解“Email地址”151

14.“@”在Email地址中的含义是什么151

15.如何输入“@”151

16.Email地址中可以包含“空格”吗151

17.Email地址中不能包含哪些字符151

12.什么是“Email地址”151

18.为什么Email地址通常都是小写字母152

19.为什么Email地址应该“完整”152

20.“Email地址/信箱”的实质是什么152

21.Email邮件的投递原则是什么153

22.投递普通邮政信件与投递Email邮件有何不同153

23.“集中式”邮件存储的优势是什么153

24.为什么要严格区分“发送Email”与“收取Email”这两种不同的过程153

25.网络中的“邮筒”与“信箱”各是什么153

28.如何表示“发件服务器”与“收件服务器”154

29.两类邮件服务器是由什么机构提供的？154

27.什么是“收件服务器”154

26.什么是“发件服务器”154

30.为什么要了解这两类邮件服务器的域名155

31.如何向“发件服务器”提交Email邮件155

32.必须用指定的“发件服务器”发出Email邮件吗155

33.发送邮件是否需要提供“用户名”与“密码”155

34.ISP网络公司是否按照用户收发Email邮件的数量收取费用155

35.发往国外的Email邮件是否另外收费156

36.不能访问国外网站的用户是否可以向国外发送Email邮件156

37.用户是否可以接收国外发来的Email邮件156

38.网络是否能够传输中文的Email邮件与信息156

39.通过网络进行中文交流的基础是什么156

40.国外用户如何在电脑中显示与阅读中文Email邮件156

41.如何知道收件人是否可以顺利显示并阅读中文邮件156

42.发出的邮件可以收回吗157

45.应该如何保证Email通信的安全性158

44.Email通信的“安全保密性”如何158

43.先发出去的邮件一定先到达吗158

46.一封邮件为什么能够同时发给多个收件人159

47.如何把一封邮件同时发给多个收件人159

48.三种“地址栏”有何不同159

49.邮件发出后可能出现的异常情况有哪些160

50.“错误的Email地址”可能导致什么结果160

51.如何减少与避免Email地址的错误160

52.Email邮件到达收件人的信箱后，该收件人能够立即读到吗161

53.“收取Email邮件”有哪些主要方式161

54.什么是“POP3”方式162

55.如何通过“POP3”方式收取Email邮件162

56.什么是“Email软件”163

57.为什么提倡使用Email软件163

58.常见的Email软件有哪些164

60.Email软件的基本特点与组成是什么166

59.不同的Email软件是否影响邮件的收发与阅读166

61.本书重点介绍什么“Email软件”170

62.介绍OE 5.0对使用其它Email软件的用户是否也有益170

第九章 Internet Explorer 5.0171

01.Internet Explorer浏览器软件中有什么171

02.Internet Explorer有多少种语言版本173

03.何处有Internet Explorer173

04.如何安装Internet Explorer 5.0软件174

06.第一次运行Internet Explorer浏览器软件会出现什么175

05.Internet Explorer软件菜单中有哪些内容175

07.如何运行Internet Explorer浏览器软件176

08.通过IE浏览器软件访问各种Web网站的一些示例177

09.如何在地址栏中输入Web网站/网页的地址183

10.什么是Web网页中的“链接”183

11.何处有“链接”183

12.“手型图案”？表示什么185

13.如何点击“链接”访问其它Web网页185

14.为什么“链接文字”的颜色有所不同186

15.通过“链接”访问Web网页的一个示例187

16.如何获知与了解各种Web网站与网页190

17.什么是“搜索引擎”190

18.如何访问与使用“搜索引擎”190

19.如何访问与使用英文“搜索引擎”192

20.中文“搜索引擎网站”有哪些194

21.综合性的Web网站中是否有“搜索引擎”功能服务196

22.英文“搜索引擎网站”有哪些198

23.IE浏览器软件窗口有什么201

24.IE软件窗口的“标题栏”中有什么内容201

25.IE的“菜单栏”中有什么内容202

26.如何使用IE中的“标准按钮”栏203

27.“标准按钮”栏中各种按键的作用是什么204

28.如何使用IE中的“地址栏”207

29.什么是“地址栏”的智能输入207

30.IE中“链接栏”的作用是什么208

31.如何使用IE中的“Radio(广播)栏”209

32.如何保存当前网页209

33.如何保存网页中的图片210

34.如何打印当前网页211

35.如何发送当前的Web网页211

36.如何保存当前网页的URL地址212

37.如何整理“收藏夹”213

38.如何对IE浏览器软件进行设置214

39.如何设置“常规”卡片215

40.如何设置“安全”卡片217

41.如何设置“内容”卡片219

42.如何设置“连接”卡片219

43.“程序”卡片中有什么内容220

44.“高级”卡片中有什么内容221

01.Outlook Express 5.0是什么222

02.如何熟悉与掌握Outlook Express 5.0222

第十章 Outlook Express 5.0222

03.为什么说正确设置OE是顺利使用该软件的前提与保证223

04.OE的设置在本章中占有什么地位223

05.如何运行Outlook Express 5.0软件223

06.第一次运行OE 5.0软件会出现什么223

07.电子邮件存放在OE软件中的什么地方225

08.如何添加新文件夹225

09.OE软件中的第一封邮件是什么227

10.如何在OE软件窗口与邮件窗口之间切换228

11.如何了解Email邮件的“信头”信息228

12.OE软件的“菜单栏”中有什么内容230

13.为什么说设置“Email帐号”是OE软件的基础231

14.如何设置Email帐号231

15.什么是对“Email帐号”的进一步设置238

16.如何对“Email帐号”进行进一步设置238

18.什么是Email帐号的“默认值”244

17.如何建立与设置多个“Email帐号”244

19.如何保存“Email帐号”的设置245

20.如何导入“Email帐号”的设置245

21.如何新建Email邮件246

22.是否可以在Email邮件中创建新的邮件246

23.“发件人”栏是否出现在新建的Email邮件中247

24.如何在Email邮件中撰写内容248

25.Email邮件两种不同的格式是什么248

26.如何使用OE软件中的“信纸”249

27.如何使用与转换两种不同格式的邮件252

28.Email邮件窗口中的“菜单栏”有哪些内容253

29.如何保存当前的Email邮件253

30.三种“保存”方式有什么不同254

31.如何在Email邮件中加入附件文件255

32.为什么带有附件文件的邮件比附件文件本身要大一些256

33.一封Email邮件可以携带多少附件文件257

34.带有附件文件的邮件有何标志257

35.如何处理邮件中的附件文件258

36.保存附件文件的两种方式有何不同259

38.为什么改名后保存的附件文件无法顺利打开260

37.如何通过另存为(A)保存附件文件260

39.如何通过全部保存(L)保存附件文件261

40.如何设置Email邮件的优先级263

41.如何在邮件中插入名片263

42.如何在邮件中插入签名264

43.如何发送Email邮件264

44.发送邮件的两种方式有何不同265

45.如何进行Email邮件的发送与接收266

46.发送和接收Email邮件的实例267

47.如何中断收发Email邮件的过程271

48.接收来的Email邮件存于何处272

49.是否可以修改收到的Email邮件272

50.OE软件中的三种基本操作是什么272

51.针对一封Email邮件进行的三种操作有何不同273

53.如何在新生成的邮件中自由撰写内容275

52.两种转发方式的不同之处是什么275

54.什么是OE软件中的“邮件清单”栏276

55.如何设置“邮件清单”栏277

56.如何移动/复制邮件278

57.如何查找邮件278

58.如何删除邮件279

59.什么是压缩文件夹280

60.是否可以删除邮件文件夹280

61.什么是“邮件规则”281

62.如何设置“邮件规则”281

63.如何根据邮件的处理要求设置“邮件规则”283

64.如何管理与应用“邮件规则”288

65.如何对OE软件的窗口进行布局289

66.如何设置OE软件中的“工具栏”290

67.OE软件中的几种“工具栏”有何不同291

68.“工具栏”中各个按键的作用是什么291

69.OE软件中的“选项”设置有什么内容294

70.如何设置“常规”卡片295

71.如何设置“阅读”卡片295

72.如何设置“发送”卡片297

73.如何设置“撰写”卡片298

74.如何设置“签名”卡片299

75.“拼写检查”卡片中有什么内容300

76.“安全”卡片中有什么内容301

77.“连接”卡片中有什么内容301

78.如何设置“维护”卡片302

79.如何使用OE软件中的“通讯簿”303

80.如何新建“联系人”304

81.如何修改“联系人”信息306

82.如何删除“联系人”307

83.什么是“地址组”307

84.如何新建“地址组”308

85.如何将邮件中的Email地址添加进通讯簿309

86.如何在撰写邮件的过程中使用通讯簿310

87.如果收件人的Email地址不在我的通讯簿中怎么办311

88.如何通过通讯簿生成一封新邮件311

89.如何备份通讯簿312

90.什么是“网络新闻组”313

91.如何设置“网络新闻组”313

92.OE中“新闻组”帐号的功能菜单有什么内容316

93.如何下载新闻组的目录317

94.如何预订新闻组318

95.如何设置已预订的新闻组318

96.如何下载新闻组邮件319

97.多个用户是否可以共用OE软件320

98.如何创建新的“标识”320

99.如何切换标识322

100.如何删除标识323

01.什么是“免费Email信箱”324

02.“免费Email信箱”的特点与功能是什么324

第十一章 免费Email信箱324

03.“免费Email信箱”的发展程度如何328

04.“免费Email信箱”是完全免费的吗328

05.“免费信箱”主要以什么方式为基础329

06.为什么提倡使用“免费Email信箱”329

07.如何申请“免费Email信箱”330

08.申请“免费Email信箱”的实例332

09.如何登录“免费Email信箱”的首页335

10.如何进入“免费Email信箱”336

11.如何打开Email邮件337

12.如何撰写和发送Email邮件339

13.如何保存Email邮件340

14.是否可以通过Email软件撰写并发送邮件341

15.是否可以将“免费信箱”中的邮件下载到电脑中342

16.如何使用“地址簿”343

17.如何设置“免费Email信箱”346

18.如何修改“个人资料”347

19.如何修改“密码”348

20.遗忘了信箱“密码”怎么办348

21.如何设置免费信箱中的“参数”351

22.如何设置“邮件签名”351

23.“收件助理”的作用与设置是什么353

24.什么是免费信箱的“POP3收件”354

25.如何设置“POP3收件”354

27.如何退出“免费Email信箱”356

26.什么是“自动转发”356

28.如何申请国外的“免费Email信箱”357

29.“免费Email信箱”会失效吗357

30.提供“免费Email信箱”的Web站点有哪些357

第十二章 Email的应用373

01.Email的应用有哪些373

02.Email的各种功能服务是免费的吗373

03.Email的各种功能服务是永久性的吗373

06.如何获得英文版的AIE文档374

04.如何了解Email的功能服务374

05.“AIE文档”是一篇什么文章-AIE文档374

07.如何获得其它语言版本的AIE文档375

08.可以成为AIE文档的一名志愿翻译者吗376

09.如何通过Email了解Internet的历史376

10.网络中是否有电影资料数据库376

11.如何通过Email查询电影资料信息377

12.通过Email查询电影资料信息的示例378

13.什么是邮件列表380

14.用户如何理解邮件列表381

15.邮件列表如何分类381

16.邮件列表为什么很受欢迎382

17.如何查询邮件列表382

18.是否有中文电子杂志384

19.“电子邮件问答”讨论组是什么386

22.通过Email订阅邮件列表有几种方式387

21.什么是邮件列表的“指定Email地址”387

20.如何订阅邮件列表387

23.用户为什么收到一封确认邮件388

24.如何参加邮件列表389

25.什么是参加邮件列表的良好作风390

26.为什么会出现向列表的投递地址发送申请退订邮件的现象391

27.如何顺利地退订邮件列表391

28.什么是“通过Email访问Web网页”392

29.为什么能够通过Email访问Web网页392

30.如何通过Email访问Web网页392

31.“通过Email访问Web网页”服务的特点与要求是什么392

32.提供“通过Email访问Web网页”功能服务的Email地址有哪些394

33.通过Email如何下载FTP功能信息395

34.通过Email如何使用FTP功能服务396

35.网络中的Archie服务器有哪些398

36.通过Email如何使用Archie功能服务399

37.提供“匿名邮件”功能服务的Email地址有哪些399