职场第一课·职场谈判 如何一开口就赢2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

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第1章 职场交涉的基本理论有哪些？2

1-1 面对交涉有压力？2

1-2 对交涉的误解7

1-3 职场交涉的基本原则12

1-4 为什么一直让步？警惕锚定效应17

1-5 善用演绎法为交涉“抽丝剥茧”21

给交涉带来成效的逻辑活用法26

逻辑的全方位构成：主张、根据和数据26

善用逻辑的技巧：提问28

确立职场交涉逻辑的两种方法：推断法和试探法30

第2章 职场交涉前期准备工作34

2-1 把握现状、了解对手34

2-2 设定交涉的目标与计划40

2-3 做好交涉失利的打算44

2-4 准备好纸质资料50

交涉前的彩排55

单人彩排的预热阶段55

双人彩排的实操阶段57

第3章 如何达成最佳合意62

3-1 成功交涉的三个阶段62

3-2 为什么局面会难以打开67

3-3 疏通问题的解决之道73

3-4 从自身出发为交涉排除障碍78

3-5 交换条件的风险与好处84

3-6 制造有创意的选项89

3-7 让对方准确理解己方要求的方法94

3-8 不能忽略团体动态99

3-9 让对方走进你的预设框架104

交涉后期的注意事项109

留意时间轴和法律方面的问题109

管理约定，不要轻易承诺110

形成合意之时，就要落实到白纸黑字112

第4章 冲突管理及应对方案116

4-1 全方位了解冲突116

4-2 应对冲突的良策121

4-3 摆正态度之一：习惯冲突127

4-4 摆正态度之二：降低对对手的期望值132

4-5 创造和解的机会137

解决交涉中冲突的一些小技巧142

明确是否有冲突需要解决142

判断解决冲突的时机和地点是否恰当143

交涉开始前后都要学会倾听144

必须要对立的时候，要敢于表明态度145

宁思自己过，莫论他人非146

第5章 助交涉一臂之力的辩论知识150

5-1 辩论的基本规则150

5-2 辩论所需的各种能力156

5-3 让你的立论熠熠生辉162

5-4 有效反驳的三大方向168

辩论可以培养与人进行职场交涉的能力175

辩论思维有助于提升解决分歧的能力175

养成通过辩论解决问题的习惯176

在交涉中树立接受挑战的意识177

第6章 职场交涉小测试Ready？Go！181