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第一章 中国交际文化的总特点1

第一节 家族主义1

“家族”意味着什么？2

财权分配4

“行不更名，坐不改姓”4

家本位意识7

光宗耀祖，衣锦还乡9

同舟共济10

同乡意识12

从家族到乡党12

亲不亲，故乡人13

共同的血缘15

开放与封闭16

内与外16

横向联合19

第二节 亲情主义——横式为主的人情网20

为民父母——上下关系22

“民可载舟，亦可覆舟”——又一种上下关系23

“此处不留爷，自有留爷处”24

以情动人25

上下左右都需摆平27

父慈子孝——亲子关系28

情同手足——朋友关系30

在家靠父母，出门靠朋友31

尊师如父——师生关系34

远亲不如近邻——邻里关系36

和睦相处38

老吾老以及人之老——内外关系40

主与客42

第三节 中国人的交际模式43

“多一个朋友多一条路”43

四海之内皆兄弟也——开放性46

串门子47

开放与封闭49

肝胆相照——求真性50

喜怒不形于色——策略性54

“礼贤下士”——重平等56

“率真胜虚礼”——重真情59

不拘小节——喜疏放62

第二章 汉语与汉语表达65

第一节 汉语的特点65

纷繁的方言67

青少年流行语69

书面语与口语的区别70

谦敬表现70

外来语的汉化倾向72

语法与修辞频频联手74

第二节 表达方式与习惯——直曲两刃剑：汉语表达特征76

“打开天窗说亮话”76

“是”就是“是”，“非”就是“非”78

“真理越辩越明”79

人臣不显谏——委婉含蓄的文化背景80

托寓讽谏81

正话反说82

兜圈子83

委婉的功用与魅力84

婉言批评86

中国人交际中的暗示88

规劝尊长者89

暗语避嫌89

有求于人难开口90

含沙射影91

激将暗示92

察颜观色94

第三章 汉语交际修辞及其手段97

第一节 交际修辞的总原则——合作97

关系准则97

方式准则99

质的准则100

表里如一102

量的准则104

第二节 积极交际修辞原则105

（1）礼貌原则105

圆通准则105

慷慨准则106

赞誉准则107

谦虚准则111

“毛遂自荐”≠不谦虚112

真人不露相114

赞同准则116

同情准则119

（2）调侃原则120

自嘲与俏皮121

违礼幽默125

第三节 消极交际修辞原则126

（1）重他原则127

体谅准则127

维护准则128

妥协准则129

（2）自重原则131

独立准则131

尊严准则133

针锋相对，不卑不亢——与外族交往的对策135

重他与自重相谐137

解释准则138

第四节 交际修辞的民族差异139

来而不往，非礼也141

第四章 其他交际方式与礼仪146

第一节 称呼146

“官大压死人”——职衔称呼的作用146

称谓的模糊与分明149

泛称150

亲谓称呼151

亲属称谓的泛用154

其他表亲称谓155

姓名与别称等156

异性间的称谓157

称谓的修辞作用158

破例变用158

称谓选择160

亲谓自称163

称谓的二元与一元165

第二节 介绍166

名片168

个性化倾向168

开门的钥匙169

第三节 交谈170

谈话对象170

初交话题171

交浅而言深173

话题的选择175

第四节 打电话178

接话方式179

交谈方式179

打电话的时间181

第五节 书信往来181

第六节 请客183

家宴的温馨185

宴礼187

第七节 酒交际190

“无酒不成席”190

饮酒礼191

喝酒与工作194

“唯酒无量，不及乱”195

第八节 茶交际198

佛教与茶文化199

第九节 送礼202

见面礼202

“千里送鹅毛”204

送礼时节205

第十节 拜访206

第十一节 节庆等礼俗208

传统节日与习俗208

婚丧嫁娶212

婚礼212

丧礼213

第五章 礼貌用语215

第一节 招呼与问候215

亲切与郑重215

微笑招呼217

问候内容219

内容与形式221

亲密招呼语223

明知故问式223

调侃式224

关心安慰式225

第二节 感谢与道歉225

对象的等差225

后延还是后倾226

重言还是重行228

感谢与道歉的变体229

以赞代谢、以贬代歉230

半推半就230

以谦代谢231

玩笑代谢231

道歉的积极与消极232

道歉即“负荆请罪”233

第六章 口彩与禁忌语237

第一节 吉利语与忌讳语238

吉语238

忌讳语238

第二节 数字之凶吉241

第三节 物之凶吉242

物之口彩与禁忌242

谐音吉利图244

第四节 名讳245

起名与禁忌245

名讳方法与讽典247

第五节 性忌讳及其他248