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前言1

第一章 信息技术概论1

1.1信息的基本概念1

1.1.1信息的含义1

1.1.2信息的表现形式2

1.1.3信息的基本特性4

1.2信息技术与信息产业5

1.2.1信息技术的产生与发展5

1.2.2信息技术的内涵6

1.2.3信息化与信息产业8

1.3信息化建设9

1.3.1国家信息基础设施10

1.3.2国家信息基础设施的支撑技术14

1.3.3行业信息化建设17

关键概念23

思考题23

第二章 计算机技术基础25

2.1计算机的发展历程25

2.2计算机的种类29

2.3计算机系统基础31

2.3.1计算机系统的功能结构31

2.3.2计算机硬件组成32

2.3.3计算机语言33

2.3.4计算机程序和指令34

2.3.5计算机执行过程35

2.4数制编码与数据表示37

2.4.1计数数制37

2.4.2数制转换39

2.4.3数值数据的二进制表示41

2.4.4常用数据表示方法43

2.5计算机存储器48

2.5.1存储器组织48

2.5.2存储器分类49

2.5.3半导体存储器51

2.5.4大容量辅助存储器54

2.5.5存储器层次结构58

2.6系统软件核心——操作系统59

2.6.1操作系统的概念59

2.6.2操作系统的发展历程61

2.6.3操作系统的功能与组成64

2.6.4机器系统启动过程66

2.6.5常用操作系统简介67

关键概念75

思考题75

第三章 数据库技术77

3.1数据库技术概述77

3.1.1基本概念77

3.1.2数据模型79

3.2关系数据库83

3.2.1关系模型83

3.2.2关系数据结构84

3.2.3关系规范化理论87

3.3数据库设计91

3.3.1数据库设计方法简介92

3.3.2数据库设计步骤92

关键概念104

思考题104

第四章 信息系统设计技术107

4.1系统、信息系统107

4.2管理信息系统108

4.2.1管理信息系统概述108

4.2.2管理信息系统的结构110

4.3管理信息系统的开发方法113

4.3.1结构化的生命周期法114

4.3.2原型开发法115

4.3.3面向对象的开发方法116

4.4管理信息系统的开发过程118

4.4.1系统总体规划119

4.4.2系统分析121

4.4.3系统设计123

4.4.4系统实施128

4.5管理信息系统的发展133

4.5.1决策支持系统133

4.5.2数据仓库137

关键概念142

思考题142

第五章 网络与通信技术145

5.1计算机网络概论143

5.1.1计算机网络的发展143

5.1.2计算机网络的定义与功能146

5.1.3计算机网络的分类147

5.1.4计算机网络体系结构150

5.2数据通信基础153

5.2.1通信系统模型153

5.2.2模拟信号和数字信号154

5.2.3模拟传输和数字传输155

5.3Internet技术及其应用158

5.3.1因特网的网际协议IP和IP地址158

5.3.2因特网的路由选择协议167

5.3.3传输控制协议TCP和用户数据报协议UDP171

5.3.4域名系统DNS173

5.3.5文件传输FTP175

5.3.6远程登陆TELNET177

5.3.7电子邮件E-mail177

5.3.8WWW服务178

5.3.9网络搜索引擎180

关键概念183

思考题183

第六章 多媒体技术及应用189

6.1多媒体概述187

6.1.1多媒体定义187

6.1.2多媒体技术188

6.1.3多媒体关键技术189

6.1.4多媒体计算机的组成190

6.2多媒体信息压缩及解压缩192

6.2.1数据压缩简史192

6.2.2数据压缩原理198

6.2.3数字音视频的压缩标准201

6.2.4静止图像压缩标准JPEG202

6.2.5运动图像压缩标准MPEG209

6.3多媒体信息存储技术215

6.3.1光存储技术215

6.3.2移动存储技术218

6.4多媒体信息的计算机表示219

6.4.1文字表示219

6.4.2音频表示220

6.4.3视觉媒体表示224

6.4.4动画表示227

6.4.5超文本 与超媒体229

6.5多媒体技术的应用232

6.5.1多媒体数据压缩、图像处理的应用232

6.5.2音频信息处理的应用233

6.5.3多媒体数据库和基于内容检索的应用237

6.5.4多媒体著作工具的应用238

6.5.5多媒体通信及分布式多媒体技术的应用238

6.5.6其他多媒体应用软件的应用现状239

关键概念241

思考题241

第七章 信息技术的应用——电子政务247

7.1电子政务概述246

7.1.1电子政务的概念246

7.1.2国外电子政务的发展概况248

7.1.3我国电子政务的发展概况251

7.1.4电子政务的作用与意义255

7.2电子政务的基本内容259

7.2.1电子政务的应用类型及内容259

7.2.2国家电子政务建设总纲261

7.2.3国家电子政务的总体结构266

7.2.4电子政务工程270

7.2.5国家电子政务的“金”字工程概况273

7.3电子政务的相关技术282

7.3.1网络接入技术283

7.3.2信息安全技术287

7.3.3数据仓库技术291

7.3.4工作流与工作流管理294

7.3.5GIS技术296

关键概念299

思考题299