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目 录译者序前言第一部分新产品开发中的成功与失败引言2

苏珊·哈特第1章工业新产品成功与失败的方方面面4

R．G．库珀第2章产品创新成功与失败的研究：美国电子工业研究案例15

莫德斯托A．梅迪奎比利·乔·泽格第3章美国和英国公司中的成功产品创新30

阿克塞尔·约翰尼帕特里夏·斯纳尔森第4章新产品开发的成功方面：一次探索性研究39

苏珊·哈特引言54

苏珊·哈特第5章产品创新法则的定义56

C．梅勒·克劳福特第6章在产品创新中的战略性能关系65

罗伯特G．库珀第7章产品序列和核心能力的动态特性76

马克H．迈耶詹姆斯M．阿特拜克第8章产品开发战略：技术与营销的集成92

哈里·尼斯特姆引言102

苏珊·哈特第9章新产品开发的多集合处理模型103

苏珊J．哈特米歇尔J．贝克第10章新产品模型：实践、缺陷和预期改进114

维杰·马哈强杰尔·温迪第11章迅捷企业的并行产品开发124

R．雷·格哈里第12章评价QFD在美国企业中作为产品开发方法的使用134

阿比·格里芬引言150

苏珊·哈特第13章顾客的心声152

阿比·格里芬约翰R．豪瑟第14章产生和筛选新产品思想174

琳达·罗奇弗德第15章来源于顾客思想的成功工业产品：新式顾客积极参与范例的展示——带有例证和意义分析184

埃里克·冯·希派尔第16章公司是否需要一个定制的新产品筛选模型195

俄尔莱克·德布翰达尼第17章概念测试207

威廉L．摩尔引言218

苏珊·哈特第18章新产品预测模型：研究及使用说明220

维杰·马哈强约瑞姆·温迪第19章评估新产品：一个系统，而非一次行动234

C．默尔·克劳福特第20章新产品测试：对技术的回顾242

帕特西夏·格林沃德马歇尔·奥藤菲德第21章对新技术的需求预测中存在的一些问题250

罗伯特J．托马斯第22章关于提高试销决策的效力262

马德哈伏N．西格尔 J．S．约哈引言272

苏珊·哈特第23章实施服务设计274

G．林恩·肖斯代克第24章开发新型商业服务的成功因素280

俄尔莱克·德布翰达尼第25章保险产品的开发：管理变化299

阿克塞尔·约翰尼第七部分新产品开发的组织接口引言312

苏珊·哈特第26章组织创新314

迈克尔·图舒曼大卫·那德尔第27章管理研发和营销的相互作用326

阿斯克K．格帕塔S．P．拉吉大卫·威尔蒙第28章项目管理结构对开发成功的重要意义332